元旦前旅行航班被强制取消

各位新年快乐！过去的节假日出行航班被强制取消，很不愉快，没有碰到过这样的事，来版上问问。坐的是廉价航空，我们有孩子可以在zone 1 提前上飞机，但是队友说不急去登机就有些晚了，那时zone 2在登机了。然后工作人员就让我家在一边等着，不知道怎么回事，问他们，只说不是行李的事，就晾在一边，眼看登机的门关了，又急又气。接着戴黑头巾的工作人员说下雨了重量限制，我们不能登机了，我发现还有另外四位没有登上飞机。我问她为什么选我们，她就说随机选的啊。我就让她给我讲具体怎么选的，我真的很质疑，我们都带着小孩，带小孩上机都有优先，凭什么选我们带孩子的？还有四个都是一个人旅行。那人就说你这样我不和你讲话了，我只和你老公讲。航班最早第二天晚上，还变成了转机。我们也可以取消给退款，但我家旅行都订好了，不能取消。每人给了credit. 可以给订当晚酒店，但可笑的是飞机飞走九点多酒店订到晚上十二点，那酒店shuttle 都没了。第二天航班后来又晚点，没连上转机的航班，滞留在别的城市一天。订的两晚酒店和租车都浪费了。假日带着孩子好一番折腾。有没有了解这种情况的给分析分析，给是给了credit, 但不是我要的，我想要的是坐上航班。我能不能投诉，有没有用？

如果你买的是最低价没法选位置的，有小孩也没用，就是最后登机，自从吸取了这个教训我都加点钱。

It likely won't go anywhere. I learned my lessons. I have been sticking to one airline and get to the premium status and book vacation package with the airline. Much less likely to be one of these "lucky" ones when you get to premium status.

节假日都是这样的 我们节假日出行 都要选一天有三四班的那种大航空公司 加钱选位置 提前网上check in等等 做足功课 尤其不能图便宜选廉价航空 出了临时情况解决起来不好 千万不要孤注一掷

钱没给够级别太低

你有信用卡cancel/delay protection吗？可以赔你$1500 if you paid by chase

还有这种情况你写信去客服，肯定会补偿你一些费用的，记住email时候要以fact为主，不要情绪化，以卖惨为主，就看能给多少了

回复 1楼爱睡懒觉的猫的帖子
同情一下，我们也差一点没赶上回程飞机，spirit airline, 原本check in 之后分好座位了，飞前一个小时，又重分座位，4张票里一张没座位，最后上了飞机，晚点2小时，弄得很累。

谢谢大家热心的回复。买的不是最低价，可以选位置，我家是前一天晚上就网上check in了，所以没有预料到会这样。旅行不算多，廉价航空也很少坐，没经验。信用卡应该没有cancel delay protection, 而且这次家属没买保险，以后一定要买保险，买个教训

哇，可以选座位的票，也提前一天就check in还能被强制要求下一班？这是哪家廉航？也太可怕了，抱抱LZ~ 尝试投诉看看吧，BBB是不是可以投诉？

回复 9楼爱睡懒觉的猫的帖子
这是哪家航空啊？选了位置的没选位置的让位子？

航班是frontier。被告知取消的原因是下雨了，出于飞机weight limit考虑把几个人的航班取消了。我没听说过这个。

按理这种情况属于超卖，应该登机前offer credit 求自愿等下一班的，没人自愿可以一直加上去，有的家在机场本地不着急的，几百块就愿意等一天。 如果硬抽，你们已经check in 行李都在飞机上不应该临时不让登机。

我对spiritn和frontier都没啥好印象。southwest 要靠谱多了，也不贵一般。

航班是frontier。被告知取消的原因是下雨了，出于飞机weight limit考虑把几个人的航班取消了。我没听说过这个。
爱睡懒觉的猫 发表于 2022-01-03 16:47

就知道是这家，没有比他家更差的。现在都是尽量避开