请问有谁用的FSA 是Optum Finance 这家公司的？imbursement 容易吗？

刚换工作， 新单位的child care FSA 用的是这个Optum Finance 公司的。 因为我家的保姆只收现金， 打电话到这个Optum Finance 咨询了付现金的child care要怎么imburse， 公司客服说我付保姆工资的时候， 给保姆开收据， 然后保姆在收据上签字， 我再把这个收据发给他们公司就可以imburse了， 但是在网上看了评价，说这家公司经常拒付， 不承认客户上传的收据？ 楼里的姐妹们有谁用的这个Optum Finance 公司的child care FSA 吗？ Imbursement 容易吗？ 谢谢各位！

如果是合法的雇佣关系，FSA没理由拒绝。我用Optum从来没问题，就是上传official receipts，不是under the table付现金给保姆的那种。
如果你们双方都不交税，那就不知道了，不过这种情况越少人知道越好吧，否则就给IRS抓住把柄了。

没用过，不过我公司现在用PayFlex报FSA ，相对于以前的wageworks,实在太不好用了。网上功能有限，客服好像外包，动不动就拒付。