看pcp超时，每15分钟多收$137刀，能argue吗？

在预约时候前台就约了三十分钟，我们就以为三十分钟。最后看了六十分钟。收到一个两百多块的额外账单，说是每超时15min要收$137，code是99417。我们超了2个15min，所以收两倍费用，保险公司也不cover。
可是问题是，我们从没被提前告知有这种额外费用。是前台只帮我们预约了30分钟，她也完全可以约60分钟啊…..这事扯不清楚了。关键是老人平时省吃俭用的，被这里的诊所拿钱不当钱似的，动辄几百好，觉得很伤心，以后有病就更不敢看了。
请问这个费用可以argue回来吗？投诉能不能解决问题？求支招，非常感谢！

看一次PCP难道真的要一小时？ 我一般15-20分钟不到就结束了。 如果你在那里等了很长时间 （有一次护士给我量好血压之后说医生马上过来，结果我等了足足半个多小时），那不应该算。 但如果真的医生在那里帮你检查这个那个，或你有很多问题，那那个billing是没有问题的， 那是prolonged service code
不过如果他们做了一下测试，比如给你测心电图，那个也在billing里，那个时间应该扣除 If time is spent performing other services identified by a CPT code, do not include that time in the office visit or prolonged care service

晕，还有这种事？这医生真把自己当成一个啥葱了，超时也是医生自己造成的，为啥不快点看。我们经常预约时间到，然后等很久，原因就是上一个病人看的时间长，这不是很正常的吗，难道还要让病人付钱？

确实无理

第一次听说这种事情 医生真是、、

新病人和老病人的时长不一样，我们专科的老病人40分钟，新病人一个小时，超时是要bill的。但花多少时间是看完之后才知道的。比如我一般看一个新病人一个小时（包括review病史和document时间），我都在规定时间之内完成。但有时候病人病史特别复杂（比如看过n多医院，带着200页以前的病历来找我），或者complain或问题特别多，那就会花到90分钟甚至更长时间。我按时间bill就发现每多15分钟有一个新code，当然我不知道每15分钟要多少钱。

晕，还有这种事？这医生真把自己当成一个啥葱了，超时也是医生自己造成的，为啥不快点看。我们经常预约时间到，然后等很久，原因就是上一个病人看的时间长，这不是很正常的吗，难道还要让病人付钱？
babybaby2 发表于 2021-10-14 22:30

等待时间不算的，就是医生面对面看病+review documents（包括提前看你的过往病历）+最后document的时间
PCP新老病人允许的时间都是固定的，给的30分钟应该就是保险允许的时间，超过就是超时。

新病人和老病人的时长不一样，我们专科的老病人40分钟，新病人一个小时，超时是要bill的。但花多少时间是看完之后才知道的。比如我一般看一个新病人一个小时（包括review病史和document时间），我都在规定时间之内完成。但有时候病人病史特别复杂（比如看过n多医院，带着200页以前的病历来找我），或者complain或问题特别多，那就会花到90分钟甚至更长时间。我按时间bill就发现每多15分钟有一个新code，当然我不知道每15分钟要多少钱。
hingdu 发表于 2021-10-14 22:58

哇原来你是医生啊

哇原来你是医生啊
bangobunny 发表于 2021-10-14 23:02

是的啊
我看楼主是不是应该回忆一下，为什么最后看了60分钟，是不是问了很多问题，或者体检很复杂花了很多时间。只要不是虚假bill，医生真的在你身上花了时间，那charge没问题，无法argue。

是的啊
我看楼主是不是应该回忆一下，为什么最后看了60分钟，是不是问了很多问题，或者体检很复杂花了很多时间。只要不是虚假bill，医生真的在你身上花了时间，那charge没问题，无法argue。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:07

赞 很不容易

赞 很不容易
bangobunny 发表于 2021-10-14 23:08

哈哈，一起追剧happy

还有这种操作？

回复 1楼chuchujianni的帖子
付不起钱别看医生啊，又没人逼你去看医生，有本事自己给自己看病

我看PCP, 有时时间短，有时多聊点，时间长，但他从来都没有多charge我钱。妇科医生也从来没有这样。

回复 13楼人上人的帖子
呵呵， 处方药就可以逼着你必须看医生， 有种开放所有处方药零售。

回复 13楼人上人的帖子
呵呵， 处方药就可以逼着你必须看医生， 有种开放所有处方药零售。
sswyu 发表于 2021-10-14 23:24

开放处方药，吃死了没人负责呀

回复 16楼hingdu的帖子
没有人负责就没有人负责， 责任自担啊。懂的人就自己开给自己药 不懂的就去看医生 没有强迫消费 皆大欢喜。

我看PCP, 有时时间短，有时多聊点，时间长，但他从来都没有多charge我钱。妇科医生也从来没有这样。



abc2000 发表于 2021-10-14 23:24

也许你的保险包了呢。bill可以按时间，也可以按治疗项目。反正很复杂的，我们每隔几个月就要被coding specialist培训一次，还是懵里懵懂的。

回复 16楼hingdu的帖子
没有人负责就没有人负责， 责任自担啊。懂的人就自己开给自己药 不懂的就去看医生 没有强迫消费 皆大欢喜。
sswyu 发表于 2021-10-14 23:27

那你其实可以买印度药

有一次我看PCP 还谈了几个其他问题，时间长不少，他就向insurance bill了两个code, 当作两个visit来算。但我只需付copay （常规检查不需付copay). 第二个code部分insurance 也cover, 怎么保险就不cover呢？你还是问问医院，说老人没有什么钱，能否给个折扣或什么的。

是的啊
我看楼主是不是应该回忆一下，为什么最后看了60分钟，是不是问了很多问题，或者体检很复杂花了很多时间。只要不是虚假bill，医生真的在你身上花了时间，那charge没问题，无法argue。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:07

有时候我看PCP只花五分钟就出来，保险公司也没倒找我钱啊。

有一次我看PCP 还谈了几个其他问题，时间长不少，他就向insurance bill了两个code, 当作两个visit来算。但我只需付copay （常规检查不需付copay). 第二个code部分insurance 也cover, 怎么保险就不cover呢？你还是问问医院，说老人没有什么钱，能否给个折扣或什么的。

abc2000 发表于 2021-10-14 23:29

是不是私人诊所？如果有其他操作是需要使用两个code，但是没有的话就是你的医生想办法bill到同样水平（bill了两次visit可不就时间翻倍了）但不需要你多付out of pocket。大医院估计不会这么做。

有时候我看PCP只花五分钟就出来，保险公司也没倒找我钱啊。


CC2020CC 发表于 2021-10-14 23:33

时间越少，病情越简单，bill的code越低，保险公司不给你找钱也没办法。你一年都不看一次病保险公司也不返钱啊

长见识了，看来我的医生真不错，经常都是超时的，也没见人家多说什么～～

回复 16楼hingdu的帖子
放开处方。吃死了自己负责了。既然医生这么关心我生命安全,那么难道我没钱看医生。病死了医生会负责？医生就是个笑话

回复 16楼hingdu的帖子
放开处方。吃死了自己负责了。既然医生这么关心我生命安全,那么难道我没钱看医生。病死了医生会负责？医生就是个笑话
mallowmarsh 发表于 2021-10-14 23:41

这话说的，你自己乱吃药，吃出事情来还不是要去看医生～～哪有什么吃死了自己负责的好事～～

我都没想到超时费这么贵。我一般算时间都比较手松，尽量往前算一档。下次只要不是真的让人抓狂的病人，我还是再松一点吧。

回复 16楼hingdu的帖子
放开处方。吃死了自己负责了。既然医生这么关心我生命安全,那么难道我没钱看医生。病死了医生会负责？医生就是个笑话
mallowmarsh 发表于 2021-10-14 23:41

那你不要看医生好了。吃出了肝衰竭肾衰竭也别去医院找就是个笑话的医生。
药物选择以及计量剂量这东西，连医生自己都要反复查证，每个病人还不一样，你还自己吃…..

这话说的，你自己乱吃药，吃出事情来还不是要去看医生～～哪有什么吃死了自己负责的好事～～
ChristinaW 发表于 2021-10-14 23:43

吃出问题 我没钱付账单。医生这时候怎么不为我健康考虑了！就是个笑话！我预告我会发帖子告诉姐妹们怎么去argue .怎么节约钱看病。医生收钱太过分

在预约时候前台就约了三十分钟，我们就以为三十分钟。最后看了六十分钟。收到一个两百多块的额外账单，说是每超时15min要收$137，code是99417。我们超了2个15min，所以收两倍费用，保险公司也不cover。
可是问题是，我们从没被提前告知有这种额外费用。是前台只帮我们预约了30分钟，她也完全可以约60分钟啊…..这事扯不清楚了。关键是老人平时省吃俭用的，被这里的诊所拿钱不当钱似的，动辄几百好，觉得很伤心，以后有病就更不敢看了。
请问这个费用可以argue回来吗？投诉能不能解决问题？求支招，非常感谢！
chuchujianni 发表于 2021-10-14 22:24

换一个deductible低的保险呀

也许你的保险包了呢。bill可以按时间，也可以按治疗项目。反正很复杂的，我们每隔几个月就要被coding specialist培训一次，还是懵里懵懂的。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:28

看来以后看医生真得是聊天需谨慎了！😂，我这次去体检（保险Cover的），最后医生问了句"你还有什么有关身体健康方面的concern啊？"，我就多聊了几句，然后收到账单里多charge了一次office visit的copay，就是因为多问了一句超时或者这个问题不属于常规体检的范围。

吃出问题 我没钱付账单。医生这时候怎么不为我健康考虑了！就是个笑话！我预告我会发帖子告诉姐妹们怎么去argue .怎么节约钱看病。医生收钱太过分
mallowmarsh 发表于 2021-10-14 23:47

你吃出问题，没钱付账单，只要你去医院，医生也要为你治啊～～

那你不要看医生好了。吃出了肝衰竭肾衰竭也别去医院找就是个笑话的医生。
药物选择以及计量剂量这东西，连医生自己都要反复查证，每个病人还不一样，你还自己吃…..
hingdu 发表于 2021-10-14 23:46

为什么我吃药就会吃出肝衰竭？笑话！你自己搞不清药物名称和剂量，为什么会觉得我也会搞不清？。逻辑都不通！什么狗屁倒灶的医生！

看来以后看医生真得是聊天需谨慎了！😂，我这次去体检（保险Cover的），最后医生问了句"你还有什么有关身体健康方面的concern啊？"，我就多聊了几句，然后收到账单里多charge了一次office visit的copay，就是因为多问了一句超时或者这个问题不属于常规体检的范围。
mRNA 发表于 2021-10-14 23:51

billing都是有专门的人负责的。
医生不会想那么多，你哪怕是体检他也会问你其他问题，真要有病肯定得address，这些都会记录在病历里。然后billing的人就每天读病历来决定charge的level。我觉得这些人的工作真不轻松，每天看那么多病历……

如果有保险，病人付多少钱，看保险公司账单。医生/医院的bill都不作数。
不放心的话等几天（等保险公司拿到医生账单）打个电话去保险公司问一下。

billing都是有专门的人负责的。
医生不会想那么多，你哪怕是体检他也会问你其他问题，真要有病肯定得address，这些都会记录在病历里。然后billing的人就每天读病历来决定charge的level。我觉得这些人的工作真不轻松，每天看那么多病历……
hingdu 发表于 2021-10-14 23:54

所以，医生是好人，这些人是吸血鬼～～哈哈

你吃出问题，没钱付账单，只要你去医院，医生也要为你治啊～～
ChristinaW 发表于 2021-10-14 23:51

既然这样楼主就不要付了。真是笑话

billing都是有专门的人负责的。
医生不会想那么多，你哪怕是体检他也会问你其他问题，真要有病肯定得address，这些都会记录在病历里。然后billing的人就每天读病历来决定charge的level。我觉得这些人的工作真不轻松，每天看那么多病历……
hingdu 发表于 2021-10-14 23:54

原来是billing的人后面决定的啊？！那病人和医生交流的时候，怎么知道哪些问题该不该聊啊！😂

为什么我吃药就会吃出肝衰竭？笑话！你自己搞不清药物名称和剂量，为什么会觉得我也会搞不清？。逻辑都不通！什么狗屁倒灶的医生！
mallowmarsh 发表于 2021-10-14 23:52

你不知道是药三分毒吧
比如我最常治疗的一种病症，可选择的药物有二十多种，虽然有一线二线以及叠加用药，但是即使是同一个诊断，下面还有细分的亚型，哪怕是同一种亚型，每个病人对各种药物的反应也千差万别。每一种药物的副作用都很多也不尽相同，肝衰肾衰都是药物的常见副作用，有些人大剂量出现有些人普通剂量出现。所以每一个病人都是个体用药，长期随访调节用药选择和剂量。即使跟我一个专科的，但不是我亚专科的医生都不搞不清楚，直接refer给我们。你跟我说自己吃药？
算了，跟你这种人多说什么。拉黑再见。

那你其实可以买印度药
hingdu 发表于 2021-10-14 23:29

人家买什么药关你什么事。买美国药还是印度的和你有关吗？

如果有保险，病人付多少钱，看保险公司账单。医生/医院的bill都不作数。
不放心的话等几天（等保险公司拿到医生账单）打个电话去保险公司问一下。
五色祥云 发表于 2021-10-14 23:54

啊？体检的clinic不停给我寄账单，不是保险公司寄来的，难道我不用理会？

原来是billing的人后面决定的啊？！那医生和病人交流的时候，怎么知道哪些问题该不该聊啊！😂
mRNA 发表于 2021-10-14 23:59

医生和病人交流的时候不考虑billing，只管看病。最后写病历的时候把address过的问题document下来，时间记录一下，完事儿。

谢谢大家回复，请问为啥前台不直接帮我们预约60分钟呢？我们以前一直是预约60分钟的，因为老人还需要翻译。这次前台私自只帮我们约了三十分钟，我们自己都不知道改了时长。请问可以从这方面来argue吗？谢谢！ 诊所是当地大学附属的大诊所，并不是私人诊所。

现在200多刀看一次医生也还好了，保险越来越差,我对帐单的容忍度都提高了。具体被charge了多少钱还是不要告诉老人了吧，以后该怎么看病还怎么看病，该问还是得问

还有这种操作，太恶心了，给差评吧。其实看医生很多时候都在等，即使进去了医生也进进出出同时看好几个病人，从来没有这样charge的。难道这个医生和你们呆一起1个小时？

医生和病人交流的时候不考虑billing，只管看病。最后写病历的时候把address过的问题document下来，时间记录一下，完事儿。
hingdu 发表于 2021-10-15 00:03

我明白你的意思，但我下次要是想避免多被charge钱，是不是就不能问其他问题啦？🤣

谢谢大家回复，请问为啥前台不直接帮我们预约60分钟呢？我们以前一直是预约60分钟的，因为老人还需要翻译。这次前台私自只帮我们约了三十分钟，我们自己都不知道改了时长。请问可以从这方面来argue吗？谢谢！ 诊所是当地大学附属的大诊所，并不是私人诊所。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:05

根本不行。因为医生的文档里面都写了你家人问过的问题。人家一看就知道超时的原因。我投诉过。人家很客气让我回家等消息。等了1个月，没任何消息。催款信收到了！再打电话过去人家更本不认账

啥高档医生还要计时收费啊，

还有这种操作，太恶心了，给差评吧。其实看医生很多时候都在等，即使进去了医生也进进出出同时看好几个病人，从来没有这样charge的。难道这个医生和你们呆一起1个小时？
sssccc 发表于 2021-10-15 00:07

我也是觉得现在是不是医院穷疯了，得着个机会就多charge点儿😂

谢谢大家回复，请问为啥前台不直接帮我们预约60分钟呢？我们以前一直是预约60分钟的，因为老人还需要翻译。这次前台私自只帮我们约了三十分钟，我们自己都不知道改了时长。请问可以从这方面来argue吗？谢谢！ 诊所是当地大学附属的大诊所，并不是私人诊所。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:05

能猜到，大医院大诊所很正规，不会搞bill两次visit的小动作。复诊病人基本不可能60分钟，30分钟正常，你以前60分钟是首诊吧？翻译花的时间也是时间啊。需要翻译的病人，看起来真的很麻烦，也很费时。他为你多花了30分钟，说明后面每个病人都顺延30分钟。

啥高档医生还要计时收费啊，
greengrass12 发表于 2021-10-15 00:09

就是这个hingdu。号称专科医生。我住美国60年了。我从来没有听到医生记时收费的。

请问如果billing department死死咬住不松口，我们可以去哪里complain吗？因为前台不应该只book 30min给我们，我们历史上每次都是book 60min的。

请问如果billing department死死咬住不松口，我们可以去哪里complain吗？因为前台不应该只book 30min给我们，我们历史上每次都是book 60min的。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:12

可以和诊所的Manager反映， 他们会处理

就是这个hingdu。号称专科医生。我住美国60年了。我从来没有听到医生记时收费的。
mallowmarsh 发表于 2021-10-15 00:12

您老人家高寿？见过ＪＦＫ吧？

请问如果billing department死死咬住不松口，我们可以去哪里complain吗？因为前台不应该只book 30min给我们，我们历史上每次都是book 60min的。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:12

Book多少分钟有什么关系
是book 60分钟你就不看了？
还是book 60分钟保险就帮你付了？

还有这种操作，太恶心了，给差评吧。其实看医生很多时候都在等，即使进去了医生也进进出出同时看好几个病人，从来没有这样charge的。难道这个医生和你们呆一起1个小时？
sssccc 发表于 2021-10-15 00:07

进进出出同时看好几个病人？这是什么医生？体检的？这种医生估计不会按时间bill了，就一个病人打包价那种，所以多看一点。

啥高档医生还要计时收费啊，
greengrass12 发表于 2021-10-15 00:09

医生时间难道不值钱吗？
但是在规定时间内完成不会按分钟计时，超过了才开始算。15分钟一档。所以30分钟的预约，和医生面对面时间不超过15分钟比较保险，60分钟大概一起待个30-40分钟。
另外如果是住院医看病是不算时间的，只有主治的才算。楼主以前会不会是看的其他科或住院医？

啊？体检的clinic不停给我寄账单，不是保险公司寄来的，难道我不用理会？
mRNA 发表于 2021-10-15 00:03

有保险，都要看保险公司的账单。

就是这个hingdu。号称专科医生。我住美国60年了。我从来没有听到医生记时收费的。
mallowmarsh 发表于 2021-10-15 00:12

这个ID我怀疑有精神病

我看PCP, 有时时间短，有时多聊点，时间长，但他从来都没有多charge我钱。妇科医生也从来没有这样。



abc2000 发表于 2021-10-14 23:24

我医生也是。我上次体检花了一个小时，因为我是新病人，还有焦虑的问题和皮肤局部感染的问题也和体检一起看了，花了很多时间。最后还有护士给掏耳朵花了十分钟。但是最后既没有额外时间的bill，也没有额外看的几项的bill。但是她的记录里确实写了这些看了的项目，大医院，我保险还是high deductible。我上一个PCP是体检问了一个体检不包的项目按另一个普通visit bill，不过那时保险好，普通visit就25刀，就懒得去argue

每年的例行年检，属于preventive care应该是保险100%全包, 不管你是什么计划都应该没有copay的。
美国保险搞得太复杂，一般人都搞不清楚，所以医院和诊所乱收费现象严重。我自己也碰见好多回。 不是我自己干这行，几千刀都给蒙走了。
医生收费按时间算，我还是第一次听说。 不过我不算医生费用很多年了，不知道是不是又生出新法子收钱了。

算了

看了 60 分钟？ 从来没试过这么长时间， 也从来听过超时 bill hr 的。。。

是的啊
我看楼主是不是应该回忆一下，为什么最后看了60分钟，是不是问了很多问题，或者体检很复杂花了很多时间。只要不是虚假bill，医生真的在你身上花了时间，那charge没问题，无法argue。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:07

re.
楼主你没有搞清楚的是，你以为如果前台给你约成60分钟，你也确实用了60分钟，就会收费便宜。约30，实际60就“罚款”。不是这样的。不管你一开始怎么约的，如果用了60分钟那就是99215（或者99205）再加99417。 因为99215是45分钟，99417是15分钟，就是这样加减法算出来的。

看了 60 分钟？ 从来没试过这么长时间， 也从来听过超时 bill hr 的。。。
bluegene123 发表于 2021-10-15 01:38

看了一个小时，很多人平时都遇不到吧？要不病情复杂，要不问题多，医生肯定不愿拖时间的，一个病人拖时间了之后的所有病人都晚了，下班或者午休也要延迟。

能猜到，大医院大诊所很正规，不会搞bill两次visit的小动作。复诊病人基本不可能60分钟，30分钟正常，你以前60分钟是首诊吧？翻译花的时间也是时间啊。需要翻译的病人，看起来真的很麻烦，也很费时。他为你多花了30分钟，说明后面每个病人都顺延30分钟。
hingdu 发表于 2021-10-15 00:11

同一天，同一个医生能bill同一个病人两次么？ 保险公司不会deny? 医生想appeal,交不出两次visit的notes怎么办？

还有这种操作，太恶心了，给差评吧。其实看医生很多时候都在等，即使进去了医生也进进出出同时看好几个病人，从来没有这样charge的。难道这个医生和你们呆一起1个小时？
sssccc 发表于 2021-10-15 00:07

医生怎么同时看好多病人啊？你以为大家在一个屋听医生讲座么？你刚从中国来的吧？美国医生当然会和病人呆一起一个小时的。

查了一下，99205是60-74分钟，99215是40-54分钟。 看起来楼主的账单应该是99215+99417。 如果用了60分钟，应该只有一个99417。
30分钟的是99203，不可以跟99417叠加。这个账单到保险公司会有问题的。 还是等保险公司账单吧。

门诊这么贵是不是美国才有的。

等待时间不算的，就是医生面对面看病+review documents（包括提前看你的过往病历）+最后document的时间
PCP新老病人允许的时间都是固定的，给的30分钟应该就是保险允许的时间，超过就是超时。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:00

我晕，你notes写的慢都要bill病人？

原来是billing的人后面决定的啊？！那病人和医生交流的时候，怎么知道哪些问题该不该聊啊！😂
mRNA 发表于 2021-10-14 23:59

楼主可以问/看一下bill的啥code 不过不属实就和保险公司说啊。

在预约时候前台就约了三十分钟，我们就以为三十分钟。最后看了六十分钟。收到一个两百多块的额外账单，说是每超时15min要收$137，code是99417。我们超了2个15min，所以收两倍费用，保险公司也不cover。
可是问题是，我们从没被提前告知有这种额外费用。是前台只帮我们预约了30分钟，她也完全可以约60分钟啊…..这事扯不清楚了。关键是老人平时省吃俭用的，被这里的诊所拿钱不当钱似的，动辄几百好，觉得很伤心，以后有病就更不敢看了。
请问这个费用可以argue回来吗？投诉能不能解决问题？求支招，非常感谢！
chuchujianni 发表于 2021-10-14 22:24

如果在三十分钟内看完，当然可以argue 如果的确是超时，不能argue 律师也是这样付费的 

查了一下，99205是60-74分钟，99215是40-54分钟。 看起来楼主的账单应该是99215+99417。 如果用了60分钟，应该只有一个99417。
30分钟的是99203，不可以跟99417叠加。这个账单到保险公司会有问题的。 还是等保险公司账单吧。
五色祥云 发表于 2021-10-15 02:00

带0的是新病人，99205是新病人最高档60-74分钟，而99203是25-39分钟，billing还差一档的，当然不可能再叠加超时
带1的是return病人。99215是return病人允许的最高时长，所以55分钟以内也不多收费，少于40分钟低一档报保险。时间越少，病情越简单，报的code的确越低。

医生怎么同时看好多病人啊？你以为大家在一个屋听医生讲座么？你刚从中国来的吧？美国医生当然会和病人呆一起一个小时的。
Yadkin 发表于 2021-10-15 01:52

不少见呢。医生问一下问题，就出去，让护士/实习生进来做体检，问病史，写病历，医生去看另外的病人。最后医生进来总结一下。我还遇见个医生，自始至终没给我体检，全程在电脑上打字，偶尔抬头扫视我一眼。不同医生差别太大，找个好的家庭医生就是碰运气。我现在医生很好，我搬家后情愿开车40迈去看这个。

同一天，同一个医生能bill同一个病人两次么？ 保险公司不会deny? 医生想appeal,交不出两次visit的notes怎么办？
Yadkin 发表于 2021-10-15 01:47

一次年检，一次office visit 呢？

医生怎么同时看好多病人啊？你以为大家在一个屋听医生讲座么？你刚从中国来的吧？美国医生当然会和病人呆一起一个小时的。
Yadkin 发表于 2021-10-15 01:52

真有这样的在美国的华人医生，5分钟见一个病人。前四分钟废话说他今天刚刚跑了4迈，一分钟开个转诊单，完事。当然一次只见一个，当然bill半个小时的费用

晕，还有这种事？这医生真把自己当成一个啥葱了，超时也是医生自己造成的，为啥不快点看。我们经常预约时间到，然后等很久，原因就是上一个病人看的时间长，这不是很正常的吗，难道还要让病人付钱？
babybaby2 发表于 2021-10-14 22:30

你不了解情况就觉得是医生看得慢了？ 这些billing都不是医生自己做的，都是专门负责code bill的人做的。如果确实多花了时间，coding的人会按实际时间code. 很多医生都是按时间收费的。 一般普通门诊新病人30分钟，复诊15分钟。 某些专科新病人60分钟，复诊30分钟。

医生怎么同时看好多病人啊？你以为大家在一个屋听医生讲座么？你刚从中国来的吧？美国医生当然会和病人呆一起一个小时的。
Yadkin 发表于 2021-10-15 01:52

当然会啊， 尤其如果中间需要做一些检查，这时候会是护士做，然后等医生回来看结果，但等医生又要等很久，这肯定就是去给其他病人看病去了啊

我之前找一个耳鼻喉的医生。新病人才看了我10分钟结果收了，我30分钟的钱。他们难道上的准确吗？这种情况要怎么argue

美国医疗界跟黑社会敛钱一样，胡乱定规则，病人低一等。希望GoodRx赶快发展变大，或者其他相似的平台，甚至可以远程连线国内的医生之类的

真的第一次听说看医生有时间限制….每次去我们儿医那，如果不忙都会聊半天….

带0的是新病人，99205是新病人最高档60-74分钟，而99203是25-39分钟，billing还差一档的，当然不可能再叠加超时
带1的是return病人。99215是return病人允许的最高时长，所以55分钟以内也不多收费，少于40分钟低一档报保险。时间越少，病情越简单，报的code的确越低。
hingdu 发表于 2021-10-15 07:36

请问下妹子，小朋友看家庭医生，家庭医生那边超过半年才发给保险，保险拒付原因是超出时间。我现在没收到账单，如果有账单是找保险还是医生那边。

请问下妹子，小朋友看家庭医生，家庭医生那边超过半年才发给保险，保险拒付原因是超出时间。我现在没收到账单，如果有账单是找保险还是医生那边。
cookieA 发表于 2021-10-15 09:38

看保险的EOB(explanation of benefits) 我最近也有这样的情况，是lab。 保险的EOB上我应付0因为Lab超时file, lab 网上是pending

请问下妹子，小朋友看家庭医生，家庭医生那边超过半年才发给保险，保险拒付原因是超出时间。我现在没收到账单，如果有账单是找保险还是医生那边。
cookieA 发表于 2021-10-15 09:38

如果有保险，自己需要付多少一定看保险公司的账单。 如果有保险，医生和医院是不可以balance bill病人的。 意思是如果医生或者医院开出的账单是1000，但是这个procedure 保险公司跟医生/医院合同是300，你的copay是25，保险公司付275。 医生医院不能bill你账单跟保险合同之间的差价（700）。
你需要付多少钱，只有保险公司知道。 在deductible阶段，或者已经全部付完当年out of pocket maximum。。。这些信息医生/医院都没有。
你这个情况是家庭医生自己的责任，超出bill保险公司的时间期限。他不能来找你要钱。

我都没想到超时费这么贵。我一般算时间都比较手松，尽量往前算一档。下次只要不是真的让人抓狂的病人，我还是再松一点吧。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:45

层主好心，为病人考虑。可是现在 primary care physicians 都是雇员，为 organization 工作，不是 private practice. 你花了这么多时间看病人，最后 productivity 上不去，higher level leadership 肯定会天天追杀你的

医生的问题 肯定要argue

谢谢大家回复，请问为啥前台不直接帮我们预约60分钟呢？我们以前一直是预约60分钟的，因为老人还需要翻译。这次前台私自只帮我们约了三十分钟，我们自己都不知道改了时长。请问可以从这方面来argue吗？谢谢！ 诊所是当地大学附属的大诊所，并不是私人诊所。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:05

你预约60分钟，结果是一样的。最后 bill 多少时间，跟最初预约的时间长短没关系。

医生的问题 肯定要argue
cecicat 发表于 2021-10-15 10:46

一般来说保险公司会管的，自己不用操心。

是的啊
我看楼主是不是应该回忆一下，为什么最后看了60分钟，是不是问了很多问题，或者体检很复杂花了很多时间。只要不是虚假bill，医生真的在你身上花了时间，那charge没问题，无法argue。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:07

主要问题应该是保险公司，头一回听说超时保险就不付钱了。

医生时间难道不值钱吗？
但是在规定时间内完成不会按分钟计时，超过了才开始算。15分钟一档。所以30分钟的预约，和医生面对面时间不超过15分钟比较保险，60分钟大概一起待个30-40分钟。
另外如果是住院医看病是不算时间的，只有主治的才算。楼主以前会不会是看的其他科或住院医？
hingdu 发表于 2021-10-15 00:36

太能扯淡了，医生值多少钱也不是拿时间计算的，看病还能提前预算好看多久？诊断花时间久你咋不说是医生医术有问题，工作效率太低？超半小时就收费闻所未闻，别洗了，当医生不忙吗？还有时间刷华人？知道为什么超时了。。。

太能扯淡了，医生值多少钱也不是拿时间计算的，看病还能提前预算好看多久？诊断花时间久你咋不说是医生医术有问题，工作效率太低？超半小时就收费闻所未闻，别洗了，当医生不忙吗？还有时间刷华人？知道为什么超时了。。。
earlybirdie 发表于 2021-10-15 10:58

这个层主真棒👍口才一流。点赞！句句重点。

赶快换医生，医生又不是按hourly pay的。

谢谢大家回复，请问为啥前台不直接帮我们预约60分钟呢？我们以前一直是预约60分钟的，因为老人还需要翻译。这次前台私自只帮我们约了三十分钟，我们自己都不知道改了时长。请问可以从这方面来argue吗？谢谢！ 诊所是当地大学附属的大诊所，并不是私人诊所。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:05

看起来是前台失职推到你们身上了。以前保险cover60分钟，没有理由这次只cover 30分钟。是他们claim的时候按加时报的被拒了。 问问诊所能不能重新file claim? 问问保险公司你们一直60分钟appointment,诊所报错code 可不可以重报？

请问如果billing department死死咬住不松口，我们可以去哪里complain吗？因为前台不应该只book 30min给我们，我们历史上每次都是book 60min的。
chuchujianni 发表于 2021-10-15 00:12

前台的责任吧，找manager. 就说你们一直是60分钟不知道这次变了。 Manager跟前台和医生商量，跟保险公司重新file,或者给你们减免。这事医生态度也重要。 如果特别看重钱的诊所就够呛。

是的啊
我看楼主是不是应该回忆一下，为什么最后看了60分钟，是不是问了很多问题，或者体检很复杂花了很多时间。只要不是虚假bill，医生真的在你身上花了时间，那charge没问题，无法argue。
hingdu 发表于 2021-10-14 23:07

医生和病人的立场果然不同

你预约60分钟，结果是一样的。最后 bill 多少时间，跟最初预约的时间长短没关系。
Majiaforfun 发表于 2021-10-15 10:48

LZ以前约的都是60分钟没被额外收费。 这次是因为诊所file 了加时code

一次年检，一次office visit 呢？
leilei 发表于 2021-10-15 08:04

年检code和 E/M Code（evaluation and management of medical condition)当然可以同时算一个visit. 还可以一起好多好多code,比如心电图，比如打针，全放一个claim里面
我说的两次不可以，是指完全相同的code,早上bill一次，下午又bill 一次。

别的不清楚，但我记得这个99417新CODE只能和99205、99215合并使用。
99205、99215这两个CODE都是属于面诊中时间最长的等级，好像是45-60 还是60-75分钟，反正肯定不是30分钟。
你要不要看看账单里除了99417之外，主要的CODE是什么，然后跟他们据理力争？
我本人不是做MEDICAL BILLING的，但很多官方信息，比如那个CODE对应什么样的服务，网上都可以查到。
如果是诊所BILLING CODE给错了那无论如何也不是病人的错。