看到隔壁帖,还有群里不停发的茭白广告,不吐不快:同胞办的卖菜网站,只显示五星评论的做法,合理吗 ?????

南瓜小小
楼主 (北美华人网)
这个网站刚开始送我们村的时候,觉得特别好,推荐给了很多朋友,还给客服推荐了沿用至今的取货地点,真心希望他家能越做越好。 事实上也确实越来越好了:送货频率越来越高,还增加了送货到家的服务。使用的人也越来越多。原来我们这还有其他的微信团购买菜群,慢慢地都消失了。
通胀的情况下,网站最近的菜价上涨可以理解,哪怕价格普遍比本地的大小亚超高了,觉得人家有送货上门的服务,价格高些是应该的,还是有继续买。 但从他家增加了跟买福利、朋友圈晒单集赞等等花里胡哨的功能,各种优惠额度还能因人而异后,就越来越变味了(主观感受)。
以前买各家熟食都喜欢看下评论,降低踩雷的概率。没注意什么时候开始就只有五星评论了。起因是一个月前买的某熟食有明显异味,家人中吃了的两位后来肠胃不适,我就破天荒地去留了个偏负面的评论。评论一直显示审查中。一个月后我发现这个熟食下面总共只有三个五星评论,而我的订单显示已评论。问了客服,回复说我的评论不是推荐商品,就不做展示了。不知道是不是我的反应过度,这个只给显示五星评论的做法比变质的食品更让人恶心。 以后不会再用这个买菜网站了。以这个帖子告别一下fgg(避免误伤),顺求推荐其他好用的网站
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ontrip
为啥那茭白贴就是广告呢?我也是江浙人,在freshgogo上买了两次茭白,都很新鲜,终于吃到了家乡的味道也是很激动…. 这个送菜软件的品质可能有区域差异性,而且每次也有差别。我也收到过不好的菜品,售后退钱都很爽快。大家试过了自行判断就好了。
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bellshirt
我收到过两次烂的发霉的菜,都顺利退钱了,可是我花费了时间精力订购和扯皮,完了还得自己去超市买一次不然没吃的饿死吗?这些时间精力损失他们都不赔,只赔了菜钱而已,所以即使退钱也不是一件可以忽略的小事。
s
sweetme
能买上新鲜茭白是很高兴啊。。为啥非是广告。。我们这里local卖12.99一磅
C
Clairen
隐藏负面评论是很恶心
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CleverBeaver
不合理
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nbixxibn
不觉得那个是广告。但是fgg开始是可以有负评的,现在取消了,只让发所谓的卖家秀“好评”,然后给点积分。
这是不可思议的蠢和自欺欺人。不是有差评可以帮助fgg选择好的商家吗?现在我下单都很小心,都是不多买,然后亲自试了以后才回买。打个比方我开始在Amazon买东西的一个很主要原因就是可以看到真实的review,如果全是假的好评,那我不去看了也不去买了。
理解不了fgg的做法,傻不拉几把大家当傻子样的。
f
float0218
不知道是啥贴,但同是江浙人,特别馋茭白
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CleverBeaver
我不怎么爱茭白 有笋足矣
南瓜小小
为啥那茭白贴就是广告呢?我也是江浙人,在freshgogo上买了两次茭白,都很新鲜,终于吃到了家乡的味道也是很激动…. 这个送菜软件的品质可能有区域差异性,而且每次也有差别。我也收到过不好的菜品,售后退钱都很爽快。大家试过了自行判断就好了。
ontrip 发表于 2021-10-05 10:36

没有说那个帖一定是广告,茭白广告是微信群和邮箱里不停收到的。我也是江浙人,但不会因为他们卖茭白就不生气他们这类做法了。这些广告只是让我决定发帖吐槽的起因。我用fgg两年多,几次买到不好品质的果蔬熟食都没有去退款,觉得创业不易,总体品质过得去就满足了。哪怕这次吃坏肚子也只是客观分享自己的经历,没有去退款,没想到不好的评论是不给显示的。如果明着说清楚,直接只给五星选项,我也不用费力从垃圾桶里翻出来拍照写评论(照片是写评论必须要求的)。客服觉得不给显示很理所当然,没有任何道歉。
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ljoiooq
今年吃了两次茭白了,超开心!
我们local也有一家很不错的中超+中餐网购。订一次可以把中超grocery加所有餐馆的点餐一起送来(是的,不管你点几家点多少,一次点八个餐厅,每个餐厅就点一个菜都行),运费$5,从疫情以后一直用,简直太香了。这家quality control做的特别好,很多菜他们都事先筛选过,不会送不新鲜的。还差几个月快过期的零食都下架当作赠品给顾客。退货也很干脆,东西不对了或者坏了直接拍照发去,都给退钱。希望他们可以一直做下去。
宇治抹茶
Freshgogo一向只有五星评论,早就不买了
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lbff
不是自恨,但国内做生意的很多类似看重眼前利益的做法,完全不讲究法理上的公平公正,长久的影响店家和消费者都不在意。因为两边都只看重短期的好处
C
Clairen
不觉得那个是广告。但是fgg开始是可以有负评的,现在取消了,只让发所谓的卖家秀“好评”,然后给点积分。
这是不可思议的蠢和自欺欺人。不是有差评可以帮助fgg选择好的商家吗?现在我下单都很小心,都是不多买,然后亲自试了以后才回买。打个比方我开始在Amazon买东西的一个很主要原因就是可以看到真实的review,如果全是假的好评,那我不去看了也不去买了。
理解不了fgg的做法,傻不拉几把大家当傻子样的。
nbixxibn 发表于 2021-10-05 10:50

还真不知道他们取消了负评,我不会再用了。。
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ChristinaW
不是自恨,但国内做生意的很多类似看重眼前利益的做法,完全不讲究法理上的公平公正,长久的影响店家和消费者都不在意。因为两边都只看重短期的好处
lbff 发表于 2021-10-05 11:08

鸭梨山大。。。发这样一条中肯的评论,都要先来句“不是自恨”当保护伞~~
临时工
严肃声明,绝非广告。其实我发帖时就知道可能会被误解为广告帖。但也知道肯定有好多人会问在什么地方买的,要是不说又会被质疑这有什么好藏着掖(写好几回才写对这字)着的,所以犹豫之后还是写了。 哎,好难
呼呼猫
不觉得是茭白广告。但是fgg以前的确有差评还可以参考一下,现在全部好评骗谁呢,反而不敢买了
C
ChristinaW
只要是真实的,软性广告贴也很好啊~~
以前我很少网购的,这次疫情,多亏了华人网上的信息,才能一直靠网购家里蹲着~~
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transient
虽然讨厌FGG的那些乱七八糟操作(其他网站貌似也有?),我从不评论,跟买,发圈啥的,费时费力的;但实话实说,他们家茭白不错。
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ontrip
没有说那个帖一定是广告,茭白广告是微信群和邮箱里不停收到的。我也是江浙人,但不会因为他们卖茭白就不生气他们这类做法了。这些广告只是让我决定发帖吐槽的起因。我用fgg两年多,几次买到不好品质的果蔬熟食都没有去退款,觉得创业不易,总体品质过得去就满足了。哪怕这次吃坏肚子也只是客观分享自己的经历,没有去退款,没想到不好的评论是不给显示的。如果明着说清楚,直接只给五星选项,我也不用费力从垃圾桶里翻出来拍照写评论(照片是写评论必须要求的)。客服觉得不给显示很理所当然,没有任何道歉。
南瓜小小 发表于 2021-10-05 11:00

我懂你意思了mm,你这标题太有误导性了😂 我回去看了一下之前给的不好的评价真的都没了!! 这点确实缺德,为啥不能同时接受好评和差评呢 😒😒
南瓜小小
Freshgogo一向只有五星评论,早就不买了
宇治抹茶 发表于 2021-10-05 11:05

以前是有差评的,我一般没买过的熟食都会看下负评决定买不买,哪怕现在评论的时候也是可以选其他数量的星,只是不给显示在评论区罢了
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yemao
上次去唐人街到茭白, 我也好激动地买了!不是广告不是广告, 我已经忘记在哪家买的了, 只是说可以理解看到茭白的激动心情。 fgg已经非常少用了, 主要是我偶尔也会自己去唐人街, 知道他们mark up很高, 所以就算了。review从来不看, 只相信朋友口碑。
不会吧,就是个讨论食物的贴,我觉得。
j
jhr
我刚开始用freshgogo就发现这个问题了,一声叹息啊,后来又有别的问题就弃用了。
公用马甲47
我只用Weee只给小费不用其他费用,Freshgogo太贵,本来价格就不便宜还左加税右加包装费再加小费的一下子贵好多。
K
KathNi
不觉是广告。因为本人买过本地自家出产的茭白,非常贵而且品质很差,又老又是黑点,真不是记忆中的茭白味道,非常非常失望。然后不死心试着在fgg买点,结果品质挺不错。希望FGG能够越做越好,不要看眼前利益,更应该着眼长远发展。
南瓜小小
回复 25楼公用马甲47的帖子
陆续听到身边有朋友用他家,准备试试,我们这片刚开始派送没多久,我是一个惰性特别大的人,就一直没尝试
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laalaatou
不吃不会死
天凉好秋
赞lz发帖!!!我跟fresh gogo客服反映过很多次这个问题,告诉他们做生意要诚信。真的很具有欺骗性。 fgg会刻意不发负面的评价,而且全改5星,非常过分。
当然理解他们和商家合作的困难,但是这种事情就是谁强势谁胜利。只能说freshgogo 太没骨气。
泉乐
以前是可以打分的,可以给差评。今年不知道啥时候取消打分改成买家秀了,而且提交的内容都会被审核,内容负面的就不会显示了,真的觉得有点恶心,只能盲买。
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lbff
赞lz发帖!!!我跟fresh gogo客服反映过很多次这个问题,告诉他们做生意要诚信。真的很具有欺骗性。 fgg会刻意不发负面的评价,而且全改5星,非常过分。
当然理解他们和商家合作的困难,但是这种事情就是谁强势谁胜利。只能说freshgogo 太没骨气。
天凉好秋 发表于 2021-10-05 13:00

怪不得我之前看有些评论内容是东西很差,却是五颗星的,现在连这些评论也没了,感觉控评的人也挺敬业的
天凉好秋
怪不得我之前看有些评论内容是东西很差,却是五颗星的,现在连这些评论也没了,感觉控评的人也挺敬业的
lbff 发表于 2021-10-05 13:07

感觉freshgogo再这么搞,我们下次在华人一起写个置顶帖,review freshgogo的商家,让那些难以言说的商家无处可匿,哈哈
泉乐
之前卖一种时令水果,非常差,我写了不好吃的评论被扣。然后这水果卖了一两个月吧,一个评论都没有!我只能认为他们收到的全是负面评价,全部不想发布。哄鬼呢。
南瓜小小
感觉freshgogo再这么搞,我们下次在华人一起写个置顶帖,review freshgogo的商家,让那些难以言说的商家无处可匿,哈哈
天凉好秋 发表于 2021-10-05 13:11

之前在华人滚动条上看到过他家的广告,估计比较难实现~~
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lilimarah
幸好我从小不爱吃茭白
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wormcc
完全同意,我一开始也是特别爱freshgogo甚至都不去中超,结果今年以来东西质量极其不稳定,差评也发不出去。夏天买到好多次发霉的蔬菜,餐馆外卖也有变味的,我觉得是他们冷藏运输不行,一开始冷链包装很仔细,现在随便一个塑料袋装个快化的冰袋也号称冷链。我现在都尽量少买,等会员结束之后就不买了。真是要眼看着它家从兴盛到衰败,估计是华人买东西图便宜的习惯导致商家压缩盈利空间结果恶性循环吧。
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joanna123
回复 10楼南瓜小小的帖子
不让显示差评,这不就是撒谎吗?这种网店,能去BBB complain吗?
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msqs
不知道为啥很多华人商家都这样,常常烂尾,weee也是,一开始在我们这里提供服务时送的菜质量很好,后来越来越差,买到过两次发霉烂菜还有冷冻的东西送到全是水后就再也不买了,持之以恒很难吗?
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xiaopeng3
是的,fgg隐藏负面评价这一点非常糟糕,现在不管什么商品都是一片叫好,那些评论已经没有意义了。本来看评论就是为了避雷,现在成了什么都是雷点。
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nbixxibn
感觉freshgogo再这么搞,我们下次在华人一起写个置顶帖,review freshgogo的商家,让那些难以言说的商家无处可匿,哈哈
天凉好秋 发表于 2021-10-05 13:11

你这个建议挺好的,其实我都想有个朋友圈专门分享fgg上的好东西和差东西,就是没时间嫌麻烦了一点。
橙子329
fgg是有差评的,之前投诉过,他们说不会马上放出来,都是需要几天生效,和amazon一样吧,weee也没差评,我看啥都是一片叫好😂我是只买蔬菜和肉类,所以也就不怎么在意了
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.岸.
fgg家免邮门槛高,冷链配送还要另外加钱,我还是在weee买