最近在给娃找西班牙语家教，在版上看到有人推荐Preply，注册了。找家教的过程很折腾，试听了一个$4一小时的西班牙语家教，买了课程，第一次上课就缺席了，然后说家里网络有问题。改约到下周，结果快到时间老师把课又取消了没说原因。之后又一次临时取消了课程没给原因。觉得这老师不太靠谱，就在上面找了另一个西班牙老师周末定时上课，上面也找了中文老师定时上课，还算稳定。这周四一大早收到了网站邮件，把我账号deactivated。阴阳怪气说“it looks like the friend you referred was...well, you.” 我账户里至少还有十几节课的钱呢。马上联系客户。才知道他们客户服务有多糟糕。根本就没有能直接联系的方式，回复非常慢，写信一天后才收到回复。online chat 也是2，3小时才回信，不回答任何问题，说转给responsible personnel, 1-3 business days给回复。周五一大早收到回复说“All your referrals have the same IP address as you. Please specify how is it possible?” 我马上回信说那绝对不可能，还说了自己曾在中国一论坛上发过推荐链接，有人咨询可能注册了。之后再没收到客服回复，账户也一直不能登录。本来周末约了西班牙课的现在也没法联系上老师，真糟心。给用这个网站的同学提过醒，一定要留下老师的私人联系方式，这个网站实在不太靠谱。客户服务又慢。看了网上的reviews，也很多人反馈说网站客服管理有问题，被扣错钱。不知道他们要是就是不回信，不给退钱，能有什么办法追究他们责任。 问了一个用我推荐链接注册的朋友，也说账号给deactivated。她是在自己家注册的怎么可能跟我IP一样？幸好这个朋友就试用了两节课还没有买课时包所以没损失。前段时间，手贱在国内一论坛上发了Preply推荐链接，有人咨询，大概有5，6个人通过我的referral link注册了. 联系了其中一个人也说账户deactivated了，账号里还有八节课。我现在唯一能想到原因是可能是有人重复用了我链接注册试课，或国内需要翻墙所以注册显示的IP一样。但是那也不可能跟我家的IP一样呀。问题是就算用我推荐链接的人有问题，你可以相同的IP不给referral bonus.也不应该正常花钱买的课不让上，没跟客户沟通，就把客户账号及所有用客户推荐链接注册的账号全部停用了，也不提下步怎么处理，什么时候退客户钱。实在不合理。幸好没给多少朋友发我的推荐链接，不然真不好解释。 这个网站最吸引人的就是价钱特别低。其实也未必，只是个促销手段，老师为了有机会拉到更多客户，试了好几个标价$3美金的中文老师，一个没什么经验上了两次课后就要求涨价到$15，上课效果也一般就没同意，放弃了。另外两个上完5，6次课后要求价钱上调到6，7美金，还是很便宜孩子也上得下去就同意了。做好了下次要求涨到10美金的准备，国内家教一小6，70也是正常价钱。开始试italki，verbling类似网站。求推荐靠谱的西班牙语家教。
我基本也很少给朋友发refer link，基本就是直接推荐老师，主要就是在国内那个论坛上发过，有5，6个人注册，估计就是有人用不同email重复试了课，或国内翻墙注册的用户显示的IP地址一样。问题是那关我什么事，你不给referral bonus就得了，凭什么停我账号，花钱买的课不能上？是不是同一用户查他们的付款方式不就可以了，不合逻辑。昨天终于收到他们回复说 verified your profile and reactivated it. 其他什么都没提，跟他们要过用我推荐链接的IP list，也没理我这茬。现在也不知具体哪里出错停了我账号。问了一个用我推荐链接的朋友，说账号还没reactivate呢，我只好说可能需要联系客服，真够尴尬的。反正我以后是再不会给别人发他们的推荐链接了。周末试了 italki上的一西班牙语老师，$6美金一小时，感觉上面老师比Preply低价的老师有经验，而且上面可以直接选zoom上课。本想申请preply退款，看了下流程也太麻烦，懒得跟他们客服打交道，一折腾又得一周。类似平台很多，打算再淘淘，以后中文老师直接微信付款。西班牙语老师找个可靠的平台付款。
问了一个用我推荐链接注册的朋友，也说账号给deactivated。她是在自己家注册的怎么可能跟我IP一样？幸好这个朋友就试用了两节课还没有买课时包所以没损失。前段时间，手贱在国内一论坛上发了Preply推荐链接，有人咨询，大概有5，6个人通过我的referral link注册了. 联系了其中一个人也说账户deactivated了，账号里还有八节课。我现在唯一能想到原因是可能是有人重复用了我链接注册试课，或国内需要翻墙所以注册显示的IP一样。但是那也不可能跟我家的IP一样呀。问题是就算用我推荐链接的人有问题，你可以相同的IP不给referral bonus.也不应该正常花钱买的课不让上，没跟客户沟通，就把客户账号及所有用客户推荐链接注册的账号全部停用了，也不提下步怎么处理，什么时候退客户钱。实在不合理。幸好没给多少朋友发我的推荐链接，不然真不好解释。
这个网站最吸引人的就是价钱特别低。其实也未必，只是个促销手段，老师为了有机会拉到更多客户，试了好几个标价$3美金的中文老师，一个没什么经验上了两次课后就要求涨价到$15，上课效果也一般就没同意，放弃了。另外两个上完5，6次课后要求价钱上调到6，7美金，还是很便宜孩子也上得下去就同意了。做好了下次要求涨到10美金的准备，国内家教一小6，70也是正常价钱。开始试italki，verbling类似网站。求推荐靠谱的西班牙语家教。
我基本也很少给朋友发refer link，基本就是直接推荐老师，主要就是在国内那个论坛上发过，有5，6个人注册，估计就是有人用不同email重复试了课，或国内翻墙注册的用户显示的IP地址一样。问题是那关我什么事，你不给referral bonus就得了，凭什么停我账号，花钱买的课不能上？是不是同一用户查他们的付款方式不就可以了，不合逻辑。昨天终于收到他们回复说 verified your profile and reactivated it. 其他什么都没提，跟他们要过用我推荐链接的IP list，也没理我这茬。现在也不知具体哪里出错停了我账号。问了一个用我推荐链接的朋友，说账号还没reactivate呢，我只好说可能需要联系客服，真够尴尬的。反正我以后是再不会给别人发他们的推荐链接了。周末试了 italki上的一西班牙语老师，$6美金一小时，感觉上面老师比Preply低价的老师有经验，而且上面可以直接选zoom上课。本想申请preply退款，看了下流程也太麻烦，懒得跟他们客服打交道，一折腾又得一周。类似平台很多，打算再淘淘，以后中文老师直接微信付款。西班牙语老师找个可靠的平台付款。
查了下，那个老师来自中南美洲，人均年收入还不到2000美金。要是在美国的老师就贵了