我遇到过。有一次专门去买一件保健品,结果推了一车东西回家,单单没有保健品了。因为急用,就打电话问Costco有没有人捡到。 接电话的人问清楚情况,很干脆地说,你拿着收据回来,直接再拿一瓶就行。当时有点小小震惊和感动。那次还有个工作人“护送”我出门,对门口查票的人说“She is good to go”
我遇到过。有一次专门去买一件保健品,结果推了一车东西回家,单单没有保健品了。因为急用,就打电话问Costco有没有人捡到。 接电话的人问清楚情况,很干脆地说,你拿着收据回来,直接再拿一瓶就行。当时有点小小震惊和感动。那次还有个工作人“护送”我出门,对门口查票的人说“She is good to go”
我放在cart 下面的东西过了几天去问了一下居然全部找到了,哈哈。唉,人上年纪了,一着急就忘东西。
还以为人家光扫了商品barcode就知道是楼主的😂
看你一楼写的,还以为他们可以根据物品找到买家
那只是你的购买记录而已
他们出门都对票的。这事真奇怪,1.你少带出东西,他们没查出来?2.别人如果拿多了,也应该带不出,所以东西一定是回物价了,商场不应该有损失。3.商场有监控,你没拿东西走可以查监控记录。Costco应该负责。
没有这样操作过,觉得有点神奇。
可能是我没有表达清楚。是我出了门以后把推车停在停车场里的收集点,没拿东西就离开了
你觉得神奇是因为 你觉得这样有很大的漏洞可以钻对吧
1. 对诚信的要求很高。 2. 有可能遗忘的东西并没有被Costco回收,而是被别人拿走了。那应该由遗忘人自己负责,怎能能把损失转移给Costco呢。
那是你国内人的思维,
我就是告诉你有这个解决办法
接电话的人问清楚情况,很干脆地说,你拿着收据回来,直接再拿一瓶就行。当时有点小小震惊和感动。那次还有个工作人“护送”我出门,对门口查票的人说“She is good to go”
请教什么是“你国内人的思维”?
你知道我在说啥, 不知道就算了
我不知道,所以提问。
替楼上回答下,我的理解,问心无愧的话就行,商家这个算成本,所以他家客服不错的,那个层主的事,costco的损失并不比有人食物吃的差不多了去退货大。我觉得商家offer了,那个层主接受了,没啥问题,不需要为costco不平。我也是多年会员,如果说羊毛出在羊身上的话,替那个层主那样的情况兜底没问题😂
恩,要有这样的思想准备:就事论事的时候突然被人莫名其妙、似是而非的标签一下。
谢谢你的讨论。我就事论事、不针对任何人的表达了一下我刚听到这个制度时为什么感到惊奇,就被人贴上针对我个人的标签,这让我感到被冒犯和不舒服。我是Costco的忠实会员十几年了,对它家的制度还了解不够,很感激有个机会能够了解更多。
你这个应该是其它顾客顺手拿走了。如果等到收cart 的员工看见,他们会上交的。
国内人的思维, 不是针对你的标签, 我也有国内人的思维,
所有在国内长大的受教育的都有国内人的思维
你要是都觉得被冒犯了, 我向你道歉,
说话不要这么费劲
嗯,costco有时太generous了,return policy感觉容易被一些人滥用,所以现在比10年前已经差很多了,比方说电器的退货期啥的,估计他家也快兜不住了吧。
你如果是在国内长大的,你就应该知道我说的国内人的思维是什么!
你如果是在美国生活很多年的,你说你是Costco 多年会员,你就应该知道美国这些商家做事的方式, 这不仅仅是Costco, wegmans wholefoods 都有类似的 便民的措施,
那么你到底属于哪一类???
接受你的道歉。我也反思一下我为什么这么敏感,如果我看到的不是“你国内人的思维”而只是“国内人的思维”,我应该会觉得只是对事、不是对人,不过我仍然会好奇国内人的思维和Costco的规定本身有何关联之处。
能找到是他们通过监控录像查看, 不是barcode
就事论事,我觉得没必要把自己归类。 入乡随俗,我应该更多了解各商家的规则,之前了解不够,也许是因为从来没有过这方面的需要,感谢这贴给了我一个更加了解的机会。
同样的大件东西,我会优先考虑从它家买,因为退货政策更宽松,但是事实上也很少有机会用到这个政策。假如有类似想法的人很多,那它家还是赚了哈。
看来我们这边costco不nice,我有次买了两盒灯泡忘在cart了,打电话去问客服有没有人捡到,对方只说了没人看到,并没有让回去拿的选项
那唯一一次经历还是很感动的。要不是家里有病人急用我可能也不会打电话,也默认为不小心搞丢了或落在购物车里了都是我自己的责任。
回来我还和孩子老公念叨了好久,一是为自己的失误不好意思,二是为商家的态度。
现在电器的退货期是什么?
可能推车出来的过程中掉了,被谁捡走了。小东西别放下面。
楼主属于科盲。不过找到了就好。。
c
差句话哈:请大家看到我的帖子,不要滥用、不要滥用、不要滥用 这么方便慷慨的退货政策啊!这是win-win 双赢的做法。
商家如果兜不住了,取消掉,那是loose-loose, 所有人的损失。
亲历: United 以前的改票政策,如果是 medical emergency, 临急改签机票是免费的,而且不需要证明— 选择相信你。后来就改成了必须出示证明之类,很麻烦。
帮你顶一下。我是做不出来自己丢了东西让商家赔偿的事情的,除非是商家捡到了我的东西,这跟哪国人思维无关,纯粹是个体差异。
united完善了规定,是好事呀。