sales or manager？我前年买车，想在家附近的一家dealer买，我们一般会一起买他们换机油的服务，心想售后换油轮胎之类的方便，但是被好几个朋友提醒，那家dealer很拽，架不住离家近，去试了一下，sales是个白人老头态度很好，结果谈价格的时候，来了一个亚裔manager（hk），刚开始就是那种特夸张的虚假热情，推荐了n多花里胡哨的东西，我们拒绝之后，就开始变脸，我们就开始觉得很不爽，说那既然这样，我们就先不买了，反正另外一家稍微远一点的dealer也出了同样的价格，结果这人走的时候，路过我们后背，抛了一句：crazy，我本来都已经出门了，想想还是觉得不爽，就又回到大厅里直接质问他，为什么说crazy，指责他非常不professional，后来还是那个sales把我们劝住，替他的manager道歉，我们出了门就去那家稍微远的地方看车很愉快的提了车。过了两天他们还派了一个另外一个sales打电话，我们愉快地告诉他，我们已经开着新车正在买菜，然后告诉他们我们在那里买车，单纯就是因为离家近，因为之前听到的口碑很差，虽然sales给我们的印象很好，但是对于manager如此善变的态度，我们对他们售后服务的质量很不信任。然后就越看我们的新车越心里痛快。我lg后来在网上看他们的review，有一老外说他们也是买车的时候发生了争执，但还是买了，结果后来天天开车的时候一肚子气。
dealer的最基本技能就是骗。在骗之外还配合有很多其他辅助手段，威胁，嘲笑，都是辅助手段。 我去买车的时候，第一个店里dealer跟我说的每一句话都是谎言。我做过功课所以知道他说的全是假话。 之后换人来继续说，还是满嘴谎话，另外加上撒谎基础上的嘲笑。最后实在无法说服我，问why don‘t you trust me? 我直接回答”cause you are a car dealer", 含义就是你是职业骗子。几天之后他们又打电话来offer降价。 换第二家我根本没去店里，直接打电话说我知道的价钱，问能否beat，能我就去提车。于是一个电话搞定价钱。 当然这个店里还有骗子横行，我去提车的时候想卖高利息贷款给我。我做过功课知道有接近0的利息，直接揭穿他。 然后他又想卖extended warrenty给我，以为我数学跟美国人一样差画了一个看似合算的表格给我看。 总之dealer就是职业骗子。
回复 1楼公用马甲1的帖子 For sure throwing your paper to dustbin is rude, but what’s the context behind and before the scene? some salesperson could be impatient or get very irritated by a long back and forth negotiation and final got decided, but then maybe misunderstanding or culture difference, if one suddenly want even more out of it return to another round of price debate or discount on top of the agreed sum… “this is not normal way doing business” the salesman would be very frustrated and denied for any further discussion. You could be on the blacklist of their sales team. this reminds me a talkshow:
是的，当时厂家给dealer的rebate只有两三天就到期了，所以会invoice卖给我。coupon也不是dealer发的，dealer可以找厂家要钱。时机比较对，双赢。
你就直接爆是哪个dealer吧
我赞成尽量找亚裔销售， 把工作机会留给自己人。
还是看人，说句实话，有的东亚裔，一部分啊，咱不一棒子打翻一船人，态度很差，缺乏基本的礼节训练。当然态度好的也很好
你太nice了。 我买车的时候finance manager非要多收一个莫名其妙的费用，不多，一百多块，跟七八万的车钱比实在是微不足道。跟他argue他也态度蛮横。 我当时直接跟他说，好，这个钱我现在付，信不信你一定会加倍吐出来的，然后买下。 新车卖出，所有车厂都会有对dealer和车本身满意度的调查，我直接给了个极其差的评价，另外在Google， yelp给dealer和车厂留真实review。 车卖出后dealer总经理来电恭喜，当时在开车并且旁边有人。啥也没说敷衍过去，因为我知道还有机会。 果不其然，dealer有人跟进问review。我直接说如果你们总经理不来就别谈了。 总经理屁颠屁颠电话，我直接提条件：扣Finance manager两个月bonus，并让他给我电话道歉。然后我会根据道歉诚意决定是不是取消差评。总经理主动offer退回多收的一百多块并送价值500刀的原厂脚垫。 Finance manager电话，哭声，卑躬屈膝。 我收到钱以后，直接告知不会修改review，因为我无法确认bonus有没有被扣。 希望这个经历对你有帮助。
我去买车的时候，第一个店里dealer跟我说的每一句话都是谎言。我做过功课所以知道他说的全是假话。 之后换人来继续说，还是满嘴谎话，另外加上撒谎基础上的嘲笑。最后实在无法说服我，问why don‘t you trust me? 我直接回答”cause you are a car dealer", 含义就是你是职业骗子。几天之后他们又打电话来offer降价。
换第二家我根本没去店里，直接打电话说我知道的价钱，问能否beat，能我就去提车。于是一个电话搞定价钱。 当然这个店里还有骗子横行，我去提车的时候想卖高利息贷款给我。我做过功课知道有接近0的利息，直接揭穿他。 然后他又想卖extended warrenty给我，以为我数学跟美国人一样差画了一个看似合算的表格给我看。
总之dealer就是职业骗子。
好mean啊。在哪里，哪家？头回听说这么rude的dealer
我觉得层主队对美国人有误解。这做法就是神经再大条的也要暴怒了。换美国人要跳起来骂人了。
干嘛跳起来骂人，笑着让他跪着付出代价才是美式风格。 参看我的做法，这算是以彼之道，反施彼身吧。虽然被我搞的finance manager是个越南人。
大大大写的服！ 都被dealer 搞得买车有阴影！
哈哈，我们也是，开口就是"我们的车很贵的", 连suv几座他都不知道，我当时太nice了，应该叫他老板来问是不是他雇了个傻逼。
对了，review分对dealer和对车本身的两种。 dealer一定会找各种理由让你改负面评价，这个对他们每个季度的quota应该有一定影响。 千万别心软，比如他们会跟你说，sales小二为你服务了很多，你给dealer评分低他的commission就拿不到了，不能用别人的错误来惩罚他。 车厂方面也是如此，他们会说车是车，dealer是dealer，车好就应该给好review等等。
通通不用管。我买车是一个整体体验，任何一个环节不好就是一个不好的体验。如果他们觉得不公平，去搞死那个拖后腿的，这样他们才有动力。
别的汽车商也想直销，没那么容易。dealer这行太讨厌了
For sure throwing your paper to dustbin is rude, but what’s the context behind and before the scene?
some salesperson could be impatient or get very irritated by a long back and forth negotiation and final got decided, but then maybe misunderstanding or culture difference, if one suddenly want even more out of it return to another round of price debate or discount on top of the agreed sum…
“this is not normal way doing business” the salesman would be very frustrated and denied for any further discussion. You could be on the blacklist of their sales team.
this reminds me a talkshow:
你这是买完了付了钱的。verified customer和普通过客完全不一样。
问题是特斯拉全球一个价 车行不谈价 你比你邻居贵1万刀都有可能 买家又不是傻子
我靠 你是白痴吗？ 中国人这么干才是侮辱人 白大人这么干只是直接？ 这是我今日看到最辱华的帖子
买车的也烦dealer套路 冲这我也买特斯拉
这是一个基本销售学概念，有些买家会带来盈利，有些买家只能无利润只能充销量。市场就是这样的。
特斯拉去年销量是丰田的5%，销量受生产能力所限才能这么做。但如果像它市值预示的那样未来销量超过丰田，那它不可能一直不讲价啊。
哈哈，的确是雇了个傻逼
其实我挺好奇好奇销售为啥这么迷之自信，靠看外表穿着来评判人。
这就跟计算人员凭经验没仔细评估就说可以干不可以干，80%准确20%失手，还迷之自信。
车行不可以这么干的，第一个接待你的销售一般就是你的销售了，别的销售插手了也捞不到提成，我记得是这样，不知道是不是都是这样。这是他们的销管方法
什么基本销售概念？Apple每年销售额不低吧？你去苹果店也能讲讲价么？卖菜的小商小贩，反而能讲价。
Coupon 是商家给的承诺，是信用！这不是讨价还价！
苹果手机均价在$1000上下。而新车平均售价是$40000. 按照5%的砍价幅度来说，当然苹果砍价对于双方都是浪费时间啊。
价格更高的房子，那谈价的精力需要更高。
价格最高的艺术品拍卖，需要最多的价格博弈。
我的理解是卖车行业的乱象是车行和买家共同造成的。历史上车厂有很多次努力制定一口价，好比说 GM旗下的 Saturn曾经想走这样路线。结果都失败了。这也是为什么我预测特斯拉除非永远小众，否则一旦销量上去，肯定也得谈价。
我怎么觉得这个应该要求扣总经理的bonus，这个一百块钱应该不是收了进他的口袋，他也是执行上面的policy……
切，买根葱几毛钱菜市场小贩都可以砍价呢。反而是超市销量更大价钱更高却不能砍价。
哦，我知道，你肯定又要说，你从来不去菜市场这么low的地方买东西。
沃尔玛考斯口我常去啊，真不知道葱能砍价。
特斯拉没dealer，不谈价。买就买，不买就不买，网上下单，送货上门。
对啊，你同样操作去dealer，十分钟买好，可能当天就开回家了。
苹果什么时间讲过价？
特斯拉不会給顾客讲价的机会。它没有dealer。如果它增加dealer，要么它均价提高25%，要么它股价膝盖宰。
149楼
我家也一直这种操作。 价格谈好，然后约一个时间去试车，办手续，大概4个多小时就能完成。
当价格差不多的时候， 我注重的是服务态度 我又找了咱华人另一个经纪 花了两小时就买下了
一百多块的费用是什么费用啊？我们也许交了费用都没注意到过
你文中所说的“态度蛮横”，意思应该是销售人员没有按照你希望的方式跪舔你吧？ 做人做到赶尽杀绝，而且毫无契约精神（承诺了给人删差评，结果又反悔）。我认为你太缺德了。
你文中所说的“态度蛮横”，意思应该是销售人员没有按照你希望的方式跪舔你吧？ 做人做到赶尽杀绝，而且毫无契约精神（承诺了给人删差评，结果又反悔），我认为你太缺德了。
态度不好得罪我的又不是总经理，如果dealer态度好这100就当赏赐给他们的也无不可。 被这么搞一次，下次他再想耍态度或者多收费的时候也就会掂量掂量了。
记不太清楚了，好像是本来卡车才会收的费用。
你看得懂我写的吗？ 他们乱收费，我找到网上条例说明不应该收这项，Finance manager理穷态度蛮横甩脸子。翻了天了他。 另外我从头到尾没有承诺删差评，只是说要看态度考虑。 如果我删差评成什么了，为了那点儿小钱罔顾事实？对不起我做不到。 不给他们点教训，他们不会长记性。
美国人也有很多傲慢的dealer，其实就是素质低爱忽悠，觉得自己最聪明忽悠一个是一个
你确定开过特斯拉吗
这个是Tesla哪个特殊的型号？
编也编得像一点嘛，这儿版上那么多人有特斯拉，或者朋友有特斯拉，没见过你这款的。难道是华为新造车的feature？
我认识的中国sales在平时生活中为人也不怎么样