亚马逊上的中国卖家说没收到退货

这是今年第二次了，退完货后大约一个月，突然收到亚马逊的电邮，说卖家没有收到退回的货，如果在指定日期内还不退货的话就要从信用卡扣钱。买的东西明明通过Kohl’s 退给他们了，也有tracking number,但他们就不承认，怎么办？

联系客服阿，打电话。 我觉得 amazon 还是对 用户好。

找amazon chat, 上图片
给买家留差评，上图片

联系amazon 你有证据怕啥

那tracking history 说什么？

找亚马逊客服

据我所知通过kohls退货应该是Amazon 仓库收退货的，不是直接退给卖家，很有可能是Amazon的仓库的问题，他们经常出问题的，退货情况都是有跟踪的，跟中国卖家没有关系哦。。。直接联系Amazon给出证据就好，不要误伤