求助- newegg 发错货了，联系客服后，说他们不卖这个产品，拒绝退货退款

求助求助， 真是活见久了。。。
在newegg 上买了一件产品， 然后寄到后，隔了几天打开，发现根本不是我order 的东西。 联系客服，当时说可以退货退款。 等我把东西寄回给newegg 后，又原封不动的给我寄回来了。 并声称说，他们从2010 年起，就不卖这个产品了，不承认这件货是他们发的。。。然后拒绝退货，也拒绝退款。。。
真是第一次遇到这样的事情。。。
非常生气，难道就这样认了！

应该有内鬼。写差评。

BBB Newegg被收购后是越来越差了

newegg几年前就变质了。我记得我当年要买个显示器还是啥 有个客服说我给你我的手机号 你要买直接给我电话然后我给你打折。

回复 4楼茵的帖子
what? 美国还有这样的。。。。真是开眼了。。。。国内的商家都不会这样啊。。。。

回复 5楼argonspin的帖子
千真万确。把我吓得没再敢打 换别家买的。几年前了 在亚麻一统天下之前。

这样太离谱了，不知道可以怎样投诉这事。

不能dispute信用卡吗？

dispute信用卡