BG赖账gift card，该怎么办呢？

12月中旬BG event购物的mm，有没有人收到gift card in email?
我一直都没有收到，打电话过去问，说不qualified，可是我买的时候明明是显示qualified purchase啊？没想到那么大高端的店也会欺骗顾客，好郁闷。。。

去bbb投诉

BG NM是一家。他们这个GC活动每次都有人反映拿不到。
以后这种活动绕着走。

是的 ， 我以前也被NM坑过，他们客服就是车轮战，一回电话就浪费一个多小时，每次就是问相同的问题，说相同的情况，态度虽然还行，但是就不给解决， 唉， 还好我那时候GC金额不多，实在没力气跟他们扯 ，就放弃了，以后再也不买gc的这种活动了 MM要不要去instagram留言找他们试试？

我也是。赖我$600 gift card. 客服非常糟糕。再也不会在这家买了。

他家就是这个样子难怪倒闭，我有一次也遇上同样问题，我打了三次电话，最后一次我实在受不了了，要求和supervisor谈，可能是看我态度强硬，后来那个supervisor算是硬着头皮妥协了，但是要求我当场下单把gift card用掉。我选了几样护肤，已经再也不去他家买东西了！

我也是。赖我$600 gift card. 客服非常糟糕。再也不会在这家买了。
dolphineyoyo 发表于 2021-02-24 19:57

也是那次买的吗？以前GC event 都是买化妆品可以直接满减，这次要等8周才能拿到GC觉得是设的局，过了30天退货期限，也没办法退货。没想到这种档次的店也会这样欺客。

是的 ， 我以前也被NM坑过，他们客服就是车轮战，一回电话就浪费一个多小时，每次就是问相同的问题，说相同的情况，态度虽然还行，但是就不给解决， 唉， 还好我那时候GC金额不多，实在没力气跟他们扯 ，就放弃了，以后再也不买gc的这种活动了 MM要不要去instagram留言找他们试试？



枕霞故友 发表于 2021-02-24 19:23

感觉那些GC的客服就是专门雇来干这事的，车轮拖延战

2020 年12月20 买了个包。看了你的贴，才去打的电话。我懒的再打了，没用。

2020 年12月20 买了个包。看了你的贴，才去打的电话。我懒的再打了，没用。
dolphineyoyo 发表于 2021-02-24 22:01

信用卡公司说也没有办法，这是店里的promotion，就是觉得挺气愤的，玩不起，还每年好几次gift card event，感觉对普通消费者就是拉一票结束。它的高端客户估计也不在乎拿不拿得到gift card

和楼主一模一样，12月的gift card event买1000送300刀，结果东西到了，我去问gift card什么时候到，跟我说不qualify. 气死我了，下单的时候购物车里明明就有GC。发截图过去也没用就是不给，气得我把买的东西给退了。幸好我问的早，不然过了退货日期东西也没退掉，GC也不给真是不值。

我东西到了之后打电话去问过，那时候和我说是qualified的，就是要等8周左右。结果时间到了，现在说不qualify了，真的很气愤，而且他们每年都搞好几次这种活动骗人。看了好几个mm的回复，我也不指望拿到gift card了，就希望不要有更多的人受骗上当。