收到了AT红羊毛裙

收到AT红羊毛裙，感觉质地和Saks off 5差不多，不算特别软糯，甚至有点扎人。我买大了一号L，有些oversize，可能缩缩水会好点。曾经怀疑Saks的羊毛掺了别的，看来可能是多心了。50块的Saks还是很好的。

mm的能寄出来已经很运气了。我刷到后特意买了另外两件凑70%off，结果下单几分钟被邮件告知羊绒裙子缺货被cancel了。打电话想取消订单客服态度强硬，说不行，剩下两件必须寄出。 感恩节那次bug price就算了，这次正常sale也出这种问题，她家的网站和客服简直垃圾到家。不会再买了

我也买了这个还没到。。。不知道扎到什么程度

我也买了到了，还行我觉得，可能我要求不是特别高，没有觉得特别扎， saks的说实话我也不觉得扎，对我来说更大的问题是没型，也懒得退了。。

回复 2楼iberianstar的帖子
这不是70%off那次的，是99块钱那次的。最后税好像是114块。

回复 4楼zzsummer的帖子
是的。Saks没那么扎，这件有点。

回复 2楼iberianstar的帖子
我在AT也有这样的经历。那是买四瓣花的项链，最后项链说sold out，其他的给寄来了。不想要的东西还花了20块钱。

我也买了，我记得是104税前。我的还没到呢，很期待

我收到了红色的青果领，比较厚，很软糯呀。不觉得扎，可能我皮糙肉厚😅

回复 8楼Minnie.Mickey的帖子
啊，我记错了，应该是你说的104，这样算，税才对。

我的红色dress也到了，可能我要求不是特别高，没有特别扎， saks的说实话我也不觉得扎。AT这件穿上很好看，唯一的不足就是实物的颜色比晚上看到的要灰暗。

我的红色dress也到了，可能我要求不是特别高，没有特别扎， saks的说实话我也不觉得扎。AT这件穿上很好看，唯一的不足就是实物的颜色比晚上看到的要灰暗。
khonsou_su 发表于 2020-12-28 22:09

对，AT这件的优点就是有型，SAKS的质量也不错，可惜都不太修身

我正好买了三样东西，所以online chat问可以不可以PA。答曰：可以。交给专门团队去做。让我等email。到现在也没收到email。

回复 1楼Bookworms的帖子
想看看真人照片

mm的能寄出来已经很运气了。我刷到后特意买了另外两件凑70%off，结果下单几分钟被邮件告知羊绒裙子缺货被cancel了。打电话想取消订单客服态度强硬，说不行，剩下两件必须寄出。 感恩节那次bug price就算了，这次正常sale也出这种问题，她家的网站和客服简直垃圾到家。不会再买了
iberianstar 发表于 2020-12-28 19:49

客服说“必须寄出”，这没问题，可能order在处理过程中没法去改。但你就和客服说，这是AT单方面mess up你的order，他们必须善后处理，要不就给你寄免费return shipping label，要不就整个单子70％ off。有些接线员不nice，换一个打。要不问下对方姓名工号看管不管用:)

客服说“必须寄出”，这没问题，可能order在处理过程中没法去改。但你就和客服说，这是AT单方面mess up你的order，他们必须善后处理，要不就给你寄免费return shipping label，要不就整个单子70％ off。有些接线员不nice，换一个打。要不问下对方姓名工号看管不管用:)
duffy17 发表于 2020-12-28 23:57

谢谢mm的建议。接线员当时说会发给我一个return label, 但是至今没有收到。我在单子被cancel之后打电话之前还尝试过邮件和短信联系他们，也是至今无回复。我能理解pandemic有这样那样的影响大家都不容易，但是网站不能光顾着张罗各种sale赚钱，轮到售后服务就人手不够了。

谢谢mm的建议。接线员当时说会发给我一个return label, 但是至今没有收到。我在单子被cancel之后打电话之前还尝试过邮件和短信联系他们，也是至今无回复。我能理解pandemic有这样那样的影响大家都不容易，但是网站不能光顾着张罗各种sale赚钱，轮到售后服务就人手不够了。
iberianstar 发表于 2020-12-29 00:43

这样啊，这个客服真够烂的。我当时也是要return，对方也是各种mean，最后说给个return label，我说你create return label就一分钟的事，你给我stay online，我要confirm我收到了再结束通话。客服态度好坏相差很大，遇到好的我也nice，不好的我也不客气，直接通话比邮件和短信更能解决问题。不过就像你说的，我是不大会再shop这家了，都不够烦的

谢谢mm的建议。接线员当时说会发给我一个return label, 但是至今没有收到。我在单子被cancel之后打电话之前还尝试过邮件和短信联系他们，也是至今无回复。我能理解pandemic有这样那样的影响大家都不容易，但是网站不能光顾着张罗各种sale赚钱，轮到售后服务就人手不够了。
iberianstar 发表于 2020-12-29 00:43

同情MM的遭遇。我还是建议去店里return那两样东西。如果你用收到的return label寄出包裹的话要留个心眼，因为他家的policy是用他的return label会扣除七八块钱的shipping fee的。

这样啊，这个客服真够烂的。我当时也是要return，对方也是各种mean，最后说给个return label，我说你create return label就一分钟的事，你给我stay online，我要confirm我收到了再结束通话。客服态度好坏相差很大，遇到好的我也nice，不好的我也不客气，直接通话比邮件和短信更能解决问题。不过就像你说的，我是不大会再shop这家了，都不够烦的
duffy17 发表于 2020-12-29 11:31

早知道我也应该像你一样要求线上等他create label了。之前遇到的电话客服都是能完成承诺的，这种睁眼说瞎话（“I’ll send you a return label right after this call”)的也是活久见。
其实也不是真的纠结这么点小事，主要是自感恩节以来在这家买了几次经历都很差，花时间选购的衣服最后没有一件能寄出来，积压到这次实在是受够了，以后再sale也不会买了。

这条红裙子网上颜色真好看，我怕号码拿不准，下了两单，一单Pxs,一单Pxss。今天PXss的先到了，大小型都不错，也不扎人，就是颜色跟网上差太远了，完全不是红色调，而是紫色调的。犹豫了一下，决定收到另一条后两条都退了。主要我不缺羊绒裙，缺红色。

同情MM的遭遇。我还是建议去店里return那两样东西。如果你用收到的return label寄出包裹的话要留个心眼，因为他家的policy是用他的return label会扣除七八块钱的shipping fee的。
Minnie.Mickey 发表于 2020-12-29 12:06

谢谢mm建议。我们这的Ann Taylor在mall里面，人山人海的最近我也不太敢去。实在不行就只能留下了。
希望我的例子给大家一个教训，AT的网站很不靠谱，即使刷到了喜欢的东西也别指望一定能寄出，为了这一件凑单花冤枉钱就更要三思了

回复 20楼babygap的帖子
我倒是挺喜欢这个红。不过我担心高领穿着不舒服。还没收到，在路上。
青果领的同样的红色收到了，很满意，决定留了。

回复 19楼iberianstar的帖子
我也是和他们客服联系两次了，都承诺会发email给我confirm。总也不见email。他家在走下坡路。

回复 22楼jj791010的帖子
高领不紧不勒，挺舒服的，型也好看。

我正好买了三样东西，所以online chat问可以不可以PA。答曰：可以。交给专门团队去做。让我等email。到现在也没收到email。
jj791010 发表于 2020-12-28 22:13

我联系了也是答应PA，不过我是两天下了两单，一单两件，一单一件。只能PA两件的那单到60%off。如果能两单算一起就好了