我来总结一下客服很好的店

neiman marcus： 超级喜欢他们的店，还有各种季节性装饰。快；免运费；经常有各种GWP都很漂亮。品质可靠。希望他们家挺过去，年初说要破产，目前还能正常买。希望一直好好的！ sephora:凭良心说他家的活动和东西还蛮多的，sephora collection也很物美价廉。 不知不觉买成了ROUGE。 NORDSTROM： 任意单免运费。东西不错。喜欢他家送的各种香水小样，经常有超贵的香水的试管小样送。公认的良心商家。去年在他家办了信用卡，一般都在他家买。据说可以免费改衣服大小。 Bloomingdales：极有好感。从来不掉链子。也免运费。Macy应该也不错，最近买得少。 BOBBI BROWN：一般打折的时候买。每年黑五都有正装送，门槛很低。喜欢他家护肤，EXTRA REPAIR;也喜欢他家彩妆。属于非常精简，日常，品质很好，价格可能偏贵但是打折肯定值的。 MAC：今年第一次买，他家5 FOR 50的折扣不知道一般什么时候有，但是东西超值！ ULTA，有运费门槛，但是还好。不怎么喜欢他们送的GWP。实体店很多，无论网上还是店里，都很好。在他们家买最多的是打折的NARS,COLOURPOP,还有刷子。 BARNEYS NEW YORK: 可惜已经卖给SAKS了。超级怀念他家。在他家买过很多很多BY TERRY之类。 SAKS：一直也不错，通常在他家20%OFF的时候买。SHOP RUNNER免运费。 DIOR和CHANEL的官网：免运费；每单有小礼品；不打折；包装很精美。 SPACENK：品质很好，价格打折的时候很便宜。 COSTCO：非常靠谱。他家会员10多年了，比AMAZON还要喜欢。他家网购各种书啊BEAUTY很好。 AMAZON：客服也非常好。用了10多年，以前AMAZON CN 和AMAZON UK也用。UK当时还可以免费寄到US，买过德版妮维雅，觉得和LA MER要厚重很多。油腻很多。效果嘛也不知道有没有区别。最近没有再RENEW PRIME了。因为不那么在意运得快还是慢。最近有人说像淘宝，第三方卖家的品质难以保证。所以东西从哪里寄出来要小心一些。 TARGET：买玩具/LEGO、偶尔买菜、买家用小东西首选。

总结的好，mark

回复 1楼amelialily1的帖子
Barneys 活动太少了 以前最喜欢他家每年2次200买赠的大礼包 现在再也没有了

感觉还是有实体店退货的放心，呵呵。不过amzon退货挺好的，东西drop off之后，经常还没寄到就直接refund了。

costco的护肤品和专柜或者商场买的一样吗？我在walmart买过护肤品，也是便宜，专柜七折的样子，但是产地和专柜不一样，比如资生堂，专柜产地日本，沃尔玛产地是法国，和京东的产地一样。

ulta的东西包装不好，碰到过几次东西到了leakage或者粉饼碎掉之类的，就不再它家买了。

总结的非常好。其他网站deal再好也不愿买，怕售后出问题。

我的bloomingdales网购体验特别差，前一阵打折买了两条裙子，过了很久给我发email说back order, 让我去一个链接点击愿意等待发货，不然就自动cancel order。结果我点进去，根本就没有这个选项。她家疫情期间还不提供email 客服。我打电话给客服才同意会给我发货。这期间，那两条裙子一直挂在网站上卖，只不过价钱贵了很多。
同意ulta网购很好，光速发货，客服超级helpful。
spacenk买过一次，收到过期很久很久的化妆品，从此一生黑，再也没光顾过。 neiman marcus 遇到过买多少送gift card, 但买完不给寄gift card的情况。

Nordstrom and Costco

其他都同意 就是要去掉saks 最近几年的十来单（包括店里）没有一单从头到尾没问题 （但我还是记吃不记打接着买）

我也觉得sephora还不错，holiday season连续两单都给我寄错东西了，还有shampoo漏了pump坏了，打电话客服都很爽快的重发，寄错的东西也叫我自己留着用。虽然他家活动不多，但是新品挺全，试色退换都方便，目前好像也没有哪家店可以超越他家在彩妆圈的地位