instacart小插曲-遇到同一个shopper两次

旋转马
楼主 (北美华人网)
一个男的 像是老墨 第一次我下单 其实是想喝酸奶了 买了两瓶酸奶外加一大堆凑单的东西凑了35 那天店里我要的那种没有 他也没有问我要不要替换 店里有十几种酸奶 其实我都可以的。。。害得我当天花钱从amazon fresh卖了酸奶 (懒得凑单了 花15买了两瓶酸奶。。。) 第二次我下单买卫生纸 要买12个装的 他未经我同意 给我换成了4个装的(单价贵不少,而且根本不够用啊!) 还好我发现的及时 给他发信息 问他有没有别的牌子的12个的 还真有 而且比我要的这种还便宜 我要他给我买了6份 但receipt上显示只有1份 我当场就提醒他把qty改成6 后来又提醒了他两次 要他改成6 他都说好 最后也没改 我给instacart客服打电话 要他们把钱补给这个shopper instacart说shopper刷的是instacart的信用卡 不会自己贴补这个钱 卫生纸算是instacart公司送给我了。。。
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lbitch
也用了Instacart很多次,客服还是很给力的。
公用马甲34
instacart还是很大方的,白送我很多东西。第一次给我买错了东西,我打电话给客服说这个我用不上你来取回来吧,他们说他们deliver的东西断断没有收回去的道理(嗯就是这么霸道),所以送给我了。问题是,我是真不需要,现在还放在我家不知道怎么处理。
旋转马
也用了Instacart很多次,客服还是很给力的。
lbitch 发表于 2020-11-25 18:44

我现在觉着 这个shopper是故意没给我改qty 想让我多给他点小费 既然他刷的公家的卡 那我当然不会给他多小费 把钱补给instacart是一回事 我不能纵容这种行为 也是这个shopper 第一次买东西时候 我要买两份11 oz的蓝莓 他给我拿了一盒18 oz的蓝莓 收我两份11 oz蓝莓的钱 外加他没给我买到酸奶 我气的没给他小费 当然我也没打客服投诉