求助!突然收到BOA的信说要close我的checking/saving account

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eyouya
楼主 (北美华人网)
BOA 用了十几年了,突然收到信说要close checking/saving,这是什么原因呢?所有的direct deposit都是BOA,这样还挺麻烦的
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multiplelife
直接问银行啊,你家的情况别人又不知道
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Huarenginger
打电话问吧,会不是是假邮件。
我收到过假的BOA的text message
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retiep
你这个很可能是骗子发的信,不要点他给的连接,直接找银行打电话。
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212mr
经常遇到这样的诈骗
小喵呜
骗子邮件吧,看看他具体的邮件地址是不是BOA,虽然显示的是BOA。
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lilysnow
回复 1楼eyouya的帖子
直接找个网点去问问咋回事
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Ruth
BOA 用了十几年了,突然收到信说要close checking/saving,这是什么原因呢?所有的direct deposit都是BOA,这样还挺麻烦的
eyouya 发表于 2020-11-13 17:38

信还是电邮?电邮不要点任何link,来电不要在电话里提供任何信息。 多半是骗子。 不放心的话,找出你家月结单或者存单之类的,用上面的客服电话,自己打过去核实。 一般你没有可疑的行为,比如大额现金存取,频繁转账,人干嘛关你。
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eyouya
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
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Ruth
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
eyouya 发表于 2020-11-13 17:49

你打的来信上的电话不是自己找的电话? 建议你立刻找个真的客服电话打过去说一下这个事情,看能不能给的账户设点保护。
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pinkypinky
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
eyouya 发表于 2020-11-13 17:49

电话号码多少?网上搜搜看, 或者你自己BOA网站的号码打过去问
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terriblewind
ask BOA
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chatchat
赶快给真的BOA打电话吧。有了以上INFO他可以把你密码改掉。
蓝光加湿器
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
eyouya 发表于 2020-11-13 17:49

可能被骗了
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Huarenginger
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
eyouya 发表于 2020-11-13 17:49

你打BOA的客服电话,你的卡 或网上都能查到,不要打信上提供的电话,那可能也是假的
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eyouya
BoA 打电话没人接
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Pangpang
明天一早去银行问清楚吧!以后记住打电话一定从官方网站找号码打。我以前收到过text message说要关我账号。我用手机 app进账号去看了一眼感觉一切正常就ignore the message.
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miamiadahua99
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
eyouya 发表于 2020-11-13 17:49

有个号码?是信件中提供的号码还是你自己找的号码?不行的话直接去任何一家分行,让他们帮你查原因。
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eyouya
回复 18楼miamiadahua99的帖子
信件中提供的号码。当时也觉得可能是假的,我还犹豫了一下,但还是提供了 SSN后四位
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laven0102
信上提供的号码是什么你发上来看看。是收到的纸质信吗?
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Ruth
明天一早去银行问清楚吧!以后记住打电话一定从官方网站找号码打。我以前收到过text message说要关我账号。我用手机 app进账号去看了一眼感觉一切正常就ignore the message.
Pangpang 发表于 2020-11-13 17:56

我曾经收到一个自称某银行安全部门的人的电话,说我的信用卡有不明消费,要跟我核对,我当时听到他背景有很大的争吵声(可能是电视)还有婴儿啼哭,就跟他说太嘈杂听不清,就听到他呵斥谁叫他把孩子带走,疑心大起,他又重复一遍,我直接说我没有这个信用卡,他就挂了。我有他说的信用卡但是基本不用,自己找到客服电话打过去,客服说查了没有任何异常,balance是0.
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hehemie2
听起来像是骗子。
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dokdo
打电话找活人问最靠谱
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eyouya
信上的号码是 855-241-4049. 信件还有打电话过去都太像真的了。
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lovejake
我遇到过一次,就是他们抽样确认信息。我当时因为怕是骗子马上亲自去了一趟银行。
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wbhmzn
信上的号码是 855-241-4049. 信件还有打电话过去都太像真的了。
eyouya 发表于 2020-11-13 18:04

电话大概是真的
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xiaowenx
赶紧给银行打电话说明情况吧,应该能打通的。
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xvn
我的原则是不点短信或邮件的任何连接,收到好多假的银行短信,从来不理会,还有短信说给我打钱的,我不贪财,都不搭理他们这么Low。 虽然可能是真邮件或真短信,直接去银行问,税务局的直接打税务局客服。 千万不要打短信或邮件提供的电话号码,自己上官网查号码打过去。 我给客户的雇主打电话时从来不用他们提供的号码,都是上官网查号码打过去。

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mingdrew
你赶紧把账号网上申请冻结吧!骗子拿着这个信息去把钱转走了。
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qas168888
随便google了一下,都是spam啊。。。你怎么会查不到
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drchao
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awesomeiris
BOA的branch很多。去branch问问。他们现在只能打local电话预约。office里人很少,都带口罩
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eyouya
刚刚去了local 的 BoA,接待的人说没见过这种信,有个manager说见过这种信,应该是真的。网路上也有人report类似的case,也不知道真假。Anyway,准备先把钱全部转去别的account,然后再看看。谢谢大家的帮助!
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potatoball
多半是骗子,不要点击任何邮件或短信里的链接,不要轻易报自己的ssn
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YTD1Smore
挖坑吧?真被骗了还这么有兴致的展开回复。
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shoppingspree
AML compliance violation
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miamiadahua99
刚刚去了local 的 BoA,接待的人说没见过这种信,有个manager说见过这种信,应该是真的。网路上也有人report类似的case,也不知道真假。Anyway,准备先把钱全部转去别的account,然后再看看。谢谢大家的帮助!
eyouya 发表于 2020-11-13 18:57

分行应该是可以直接打电话给它家的back office询问情况的,不过每个分行的工作人员不一样,有些愿意帮忙,有些比较应付了事,能推则推,我有非常不好的经验。不知道你有没有坚持要求把这个a/c关掉,因为仅仅把钱转走而keep a/c open的话,很可能还会有transaction。密切注意账户的活动,有可疑的活动及时联系银行。
主席
这个号码大概率是真的 但是你去了银行他们都搞不清楚你账户有没有问题吗?
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fino819
有个电话号码,打过去问说是 BoA的 business decision,我问是什么reason,他说 BoA has the right to cancel or restrict any account for any reason, blabla, 就是不说什么原因。不知道到底是不是骗子,我刚接通电话的时候,还提供了 birthday, 和 SSN last 4.这可怎么办
eyouya 发表于 2020-11-13 17:49

用Google查电话号码打。你不会用他email给你的电话号码吧?这么容易上当?
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michelle706
收到信已经关了就是账户有反常操作被怀疑了,去别家再开一个吧
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MISSABCEDFG
回复 19楼eyouya的帖子
有点捉急啊
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Aprilluck
最近有大笔转账或存款吗?
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morningcoffee
Email吗? Email的话就是骗子。
关账户这种大事,银行一定会发纸质信的。
直接打银行电话。不是骗子信里的号码。 要求对方提供你最近三次transaction的具体时间和金额作为验证。
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yolandos
BOA 用了十几年了,突然收到信说要close checking/saving,这是什么原因呢?所有的direct deposit都是BOA,这样还挺麻烦的
eyouya 发表于 2020-11-13 17:38

If you are charging 6 figures a month on their credit card or recycling their credit limit for earning cashbacks, they will close your credit cards down and your saving/checking accounts down. That includes all the accounts in BAC/Merrill, including but not limited to your retirement accounts too. There is no turning back as it came from their compilance dept. So have you been naughty?
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yolandos
AML compliance violation
shoppingspree 发表于 2020-11-13 19:16

Or weeding out non profitable customers.
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yolandos
收到信已经关了就是账户有反常操作被怀疑了,去别家再开一个吧
michelle706 发表于 2020-11-13 19:52

They can''t close your bank accounts down without 30 day notice. Credit cards they can close down at time.
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luluzlemonadez
以前chase搞过一批,杀死了不少钻信用卡空子的account,包括checking and saving。其实这个很霸道,别人利用它自己家的条款,也是play by the rule。lz也别难过,那么多commercial bank,别人家想抢你的生意呢! capital one 利率0.4%,American express 0.6%,哪个利率都比boa好;还有各种open account bonus
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MiniCorset
AML compliance violation
shoppingspree 发表于 2020-11-13 19:16

re... 这种事 很普遍的。。。
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season
虽然你的BOA 问题不大,但是要担心你的信息被人套走了,可能会借你的名义开账号什么的
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gu015
AML compliance violation
shoppingspree 发表于 2020-11-13 19:16

第一反应也是这个。如果这真是BOA,那楼主肯定是做了什么操作trigger了他家AML。
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wbhmzn
If you are charging 6 figures a month on their credit card or recycling their credit limit for earning cashbacks, they will close your credit cards down and your saving/checking accounts down. That includes all the accounts in BAC/Merrill, including but not limited to your retirement accounts too. There is no turning back as it came from their compilance dept. So have you been naughty?
yolandos 发表于 2020-11-13 20:14

5 位数安全吗?说的我好怕
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dodgers
信上的号码是 855-241-4049. 信件还有打电话过去都太像真的了。
eyouya 发表于 2020-11-13 18:04

楼主还真打这个电话号码?要是我肯定和开户branch打
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Walker1921
如果是纸质信件通知并有电话,那就是真的.
我的帐户也被关了。也用了有十几年,当时有checking, saving, credit card, ML 退休帐户,还有工资deposits 。他们 停退休帐户,将支票寄来;然后限时关credit card, checking 和saving. 给我时间将所有auto pay, direct deposit 关掉。可惜我的信用卡,是从一家被收购的小银行那里申请的。用了很多很多年。
我的原因是经常取几千块现金,然后过两天又全部存回去。我有个爱好,找可以收藏的纸币。比如奇怪的号码等。不是为了发财,个人爱好而已。BoA认为我的行为异常,但是又找不到违法行为,就不跟我玩了。大银行怕被调查,会主动清理一些异常的用户。
现在找的当地的小银行,有几十个分店的那种;提前说好,问他们内部有没有专门成立的安全部门,会不会在意。小银行本身小,不会养那么多闲人的,他们更需要客户的钱。只有那种全国联锁有5,6千家分店的大银行,比如Chase, WF, BoA 才会养几个SB 码工在那里分析谁存现钱次数太多了。
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whynotpotato
找个有能力的老公,是多么重要的一件事。
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lavenderfan
BoA著名的会干忽然关帐户这种事。不过一般不通知你。你自己上网登录不进去还以为被黑了,打电话去问才知道。 有人在遥远的佛罗里达州用我的BoA Checking Account付了几块钱的趴车费。我联系BoA后Waive了Charge。不久就被关帐号了。规避风险我能理解,但做法太过Bitchy。从此BoA终生黑!
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public4
随便google了一下,都是spam啊。。。你怎么会查不到
qas168888 发表于 2020-11-13 18:45

你这是哪里来的迷之自信?
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Hululuhululu
回复 9楼eyouya的帖子
天啊,这肯定是骗子啊!ssn最重要的就是后四位!赶紧最近密切关注下身份泄露问题吧!
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host
楼主太好骗了,打电话一定要打官网列的客服电话。
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yoyo2007
纸质信的话十有八九是真的。 不放心的话再打银行客服问问。楼主提供的电话也是Boa的,网上很多讨论关账户的都提到了这个号码,是BOA的某个部门,网上说是工作日朝九晚五的,不是24小时都有人接听。 有可能有什么操作触发了。chase听说过杀全家,boa好像不常见。 打电话也是标准的关帐户回答,骗子的话不大可能这样回答。 准备关帐户去别家吧。好像没听说有argue成功的。
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qas168888
你这是哪里来的迷之自信?
public4 发表于 2020-11-14 03:30

哎。。我后来看了一下可能是真的.但是正常你搜这种号码,应该第一个跳出来就是公司的信息啊!google搜这个号码结果全是”who called me”。。。一般我看到这种结果直接认为是scam了。。

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febberry
纸质信的话十有八九是真的。 不放心的话再打银行客服问问。楼主提供的电话也是Boa的,网上很多讨论关账户的都提到了这个号码,是BOA的某个部门,网上说是工作日朝九晚五的,不是24小时都有人接听。 有可能有什么操作触发了。chase听说过杀全家,boa好像不常见。 打电话也是标准的关帐户回答,骗子的话不大可能这样回答。 准备关帐户去别家吧。好像没听说有argue成功的。
yoyo2007 发表于 2020-11-14 07:20

了解了.
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daveyhorl99
老实说,不觉得BOA有啥好的,用过一小段时间。连苍蝇肉都没有。
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xinxinpro
刚好身边朋友最近BOA被关了账户,因为她买房,叫不同的人开了很多支票给她,然后在一段时间内频繁存入,所以被银行怀疑洗钱什么的给关了,不听解释,直接把户头的余额开了张本票给她告诉她银行有这个权力。
人在奥村
上个月初US BANK遇到同样情况 要同时关闭我们4个账户 打电话客服和local branch manager都说不知道原因 我们自己估计可能是因为近期一个比较大的从其他bank转入的一笔deposit,银行内部mark了 申诉误解最后其他银行开了账号 并决定从此不再用US BANK。全部转移完后 接连接到客服和manager电话询问为什么关了所有账户 要不要重新开账户?!这什么操作啊
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niggy
我有一次接到BOA电话,也是要跟我核实信息,要我提供生日和SSN后4位。我顿时警觉,问他们是问的哪个账户,有什么问题,结果对方说,你不能verify你的信息,我们不能提供账户信息给你,然后我就说,你不能提供账户信息,我也不能提供我的个人信息给你。最后两人死循环了一分钟,对方说,你去银行branch把这个信息核实搞定了吧,我说好,然后就挂电话了。后来去银行branch核实信息,这个确实不是诈骗电话,哈哈哈哈哈
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mariah
这个我一年前遇到过,先是发了信告知要重新verify info,我们当成垃圾信没理,结果几个月后我的支票被跳票,跑去问了才知道是他们的新政策,老账户要重新证明身份,我换了州,用新的驾照就重新激活了。
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eyouya
哈哈,谢谢大家讨论这么激烈。我没有觉得最近有什么违规操作,我也没有BoA信用卡,只有 saving/checking是刚来美国时候开的,用了十几年,现在主要就是direct deposit工资,然后还信用卡。如果说非得有什么违规操作,可能几个月前转了1万多给别人,人家又几千几千的还给我。不然实在想不出来,不过anyways,准备去chase开个账户了。最近有什么开卡bonus吗?
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betatest
Typical trap. Poor sister
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workinghands
很多年前我被discover关过账户 就是也不说明原因一下子所有的账户都关了 从此再也没在它家开过账户了
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betatest
回复 67楼eyouya的帖子
Chase is more sensitive. Be careful.
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huashan2018
我有一次接到BOA电话,也是要跟我核实信息,要我提供生日和SSN后4位。我顿时警觉,问他们是问的哪个账户,有什么问题,结果对方说,你不能verify你的信息,我们不能提供账户信息给你,然后我就说,你不能提供账户信息,我也不能提供我的个人信息给你。最后两人死循环了一分钟,对方说,你去银行branch把这个信息核实搞定了吧,我说好,然后就挂电话了。后来去银行branch核实信息,这个确实不是诈骗电话,哈哈哈哈哈
niggy 发表于 2020-11-14 11:59

我以为你在讲我的经历,我同样死循环了两分钟后来去银行搞定
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Suky
这个是真的有 你打到客服那账户上会有信息的。
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Suky
就是那个取一万多又分开存钱trigger AML compliance. 银行觉得做你生意风险太大了就宁愿关了你账户。
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taotaohan2011
应该是被真boa取消帐号了。难道只有我一个人觉得并不是收到骗子来信了。楼主赶紧准备找新银行吧,别在着耽误时间了。
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complicated
Never 点任何链接,打你信用卡背后的号码或者直接去分行,我有一次收到email 后面也是BOA后缀的,后来我打客服电话告诉我说spam 千万不要点还表扬了, 但凡别人打电话来要私人信息的 一律不给,除非你打客服为了核实你的信息才可以提供
c
complicated
哈哈,谢谢大家讨论这么激烈。我没有觉得最近有什么违规操作,我也没有BoA信用卡,只有 saving/checking是刚来美国时候开的,用了十几年,现在主要就是direct deposit工资,然后还信用卡。如果说非得有什么违规操作,可能几个月前转了1万多给别人,人家又几千几千的还给我。不然实在想不出来,不过anyways,准备去chase开个账户了。最近有什么开卡bonus吗?
eyouya 发表于 2020-11-14 12:17

还你的不是现金吧?我也发生过借人钱 人家逐笔转账给我 没问题
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Skyisthelimit
回复 24楼eyouya的帖子
This is not BoA phone number.
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yoyo2007
我以为你在讲我的经历,我同样死循环了两分钟后来去银行搞定
huashan2018 发表于 2020-11-14 12:24

类似的情况,不过是BOA房贷closing之前的时候打电话核实HOA的相关信息,要verify我的个人信息先。最后还是跑了一趟银行搞定。
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wbhmzn
还你的不是现金吧?我也发生过借人钱 人家逐笔转账给我 没问题
complicated 发表于 2020-11-14 13:58

不知道楼主做了什么怪操作
之前有人管我借钱,我就写了check,第二天人家就还了小一万 cash 来,只好去柜台存。