咨询关于银行账户被盗的处理

TD Bank账户被盗导致overdraft被关,因为超过三个月，现在银行已经把账户给了debt collector。因为今年没有在网上登陆过这个账户，账户余额1000左右。看记录钱是一二月的时候被取走的。Trasactions很诡异，先是一笔小额（几分钱）的deposit, 然后是几个150左右的deposit, 然后突然一个1500的widthdraw, overdraft.昨天收到debt collector的信才发现这个大坑。去银行被告知账户在debt collector那里，他们无法reverse。请问这种情况是需要我们直接和debt collector交涉吗？我觉得这个应该100%是银行的责任，是他们的security system出了漏洞，他们不应该负责到底吗？这个数额确实不值得打官司，但是银行的这种不负责任的态度挺让人生气的。到底应该谁来解决呐？要客户自己联系吗？谢谢。

按法律银行一点责任都不用负。一般银行在60天里面的小额就自己啃了。大额的也有不管的案例。你这个过了这么久才发现打官司也没用。身份被盗很多原因和渠道，很难告银行是他们security 问题。如果是经常有这个问题的客户银行甚至有拒绝开户的。
这是在经历两次identity theft做了大量研究以后我的结论。建议大家就是不时地（比如每周如果不能每天）查一下账户支出。

应该要设overdraft email alert. 太久了银行确实不管了