Changes to Uniqlo USA’s return policy will be effective October 26, 2020.Updates include: • Window for returning merchandise is now 30 days from date of purchase • Online purchases (including in-store pickup) must be returned to the warehouse by mail • Merchandise purchased in-stores must be returned to the same store of purchase • Exchanges will be accepted at any store location NOTE: Items purchased before the new policy takes effect on October 26, 2020, will be eligible for returns within 60 days of the original purchase date, in stores or online.
Changes to Uniqlo USA’s return policy will be effective October 26, 2020.Updates include: • Window for returning merchandise is now 30 days from date of purchase • Online purchases (including in-store pickup) must be returned to the warehouse by mail • Merchandise purchased in-stores must be returned to the same store of purchase • Exchanges will be accepted at any store location NOTE: Items purchased before the new policy takes effect on October 26, 2020, will be eligible for returns within 60 days of the original purchase date, in stores or online. happierthree 发表于 2020-09-30 17:53
Changes to Uniqlo USA’s return policy will be effective October 26, 2020. Updates include: • Window for returning merchandise is now 30 days from date of purchase • Online purchases (including in-store pickup) must be returned to the warehouse by mail • Merchandise purchased in-stores must be returned to the same store of purchase • Exchanges will be accepted at any store location NOTE: Items purchased before the new policy takes effect on October 26, 2020, will be eligible for returns within 60 days of the original purchase date, in stores or online.
小日本膨胀了，搞不好跟无印良品一个下场。
同想到了这个，他家是越玩越回去了
我猜是为了库存管理和业绩考核，这样每个店和网购发货仓库里卖了什么东西，库存有什么东西都非常清楚。
可是为了管理方便要损失多少销售额啊~~~真的没见过这么变态的退货政策~~~
那以后不在网上买了。哈哈
cos网购也不能退店里，非常讨厌
但是cos邮寄退货起码免邮，优衣库还要收7刀邮费。
還是買的，而且實在是不想去店裡，我們這得mall一個一個都有被確診的，只能線上買，就是挑得很仔細，看這種youtube跟天貓評價，尺寸不確定就不買了
不能退店裡的有，像是adidas加拿大官網，但是人家是免費shipping back
不懂去店里退货顺便再买点，为什么就是薅羊毛？
不是疫情情况下，在网上买难道不是因为便宜，sale的时候店里早就没货了，网上总能买到五折甚至更低的价格 优衣库就是一个快消品牌，跟HM Forever 21差不多，一件衣服才赚几块钱，还要free shipping 还要free return要求太高了
如果可以退店里，没有free return shipping没关系，哪怕像forever 21一样退货只给credit我也没意见。
不能接受的是网购只能寄回去然后寄回去还要收费，就是不想让人退任何东西呗~
也不能接受哪家店买的一定要退到那家店去~
没见过这样的霸王条款，再低端再便宜利润再低的店都没见过~
之前在纽约的时候店里货比较全，现在人在波士顿，店里货（不是打折的货，就是当季新货）非常不全，很多款式只有网上有，不网购我完全买不到啊~~~
自己去店里退货要求不高，应该允许的！
不需要free return，但是也不能不允许退到店里吧？ 什么强盗逻辑。
就是因为是快消品牌才有钱啊，优衣库和zara的老板都当过首富，怎么说不比其他服饰品牌大零售商赚钱啊？99的运费门槛是合理的。我最鄙视是她家退换货政策，我前两年网上下单一个星期还没寄出，order的东西都开始下一轮降价了。打电话给客服不给price match也不能cancel，只能收到货付运费再退回来，够恶心人吧？那时侯local没店的还可以免税，她家还要收税。另外他家忽大忽小的问题也由来已久了吧？当网上评论不多的时候选size是个问题，加上稀烂的退货政策也不敢买。所以有实体店方便试衣服 退换货 快速清库存绝对是个优势。nr店里网上经常能捡到两折甚至不到一折的白菜，人家客服和退换货政策也很友好啊。
店家也都是不容易就是。现在运营成本不低，销售不行，只能各方面CUT COST啊。各家都在变得越来越不方便，各种POLICY越来越不friendly。也不独优衣库一家。
去店里退货cost店家什么了？问问？ 有实体店的都鼓励大家去店里多消费呢！店里退货把客流吸引过来不是吗？
有可能需要物流系统能够HANDLE ONLINE和LOCAL的对接？或者不sure的就让客户觉得麻烦而不会乱买？
之所以取消这个，以及缩短退货时间，和以前基本没有FINAL SALE 而现在有，很明显这些都是为了降低退货率，降低成本。
同时大大降低购买率也是真的！服务业服务不好那就算了啊！
既然是开在美国，就应该入乡随俗，跟美国的店的政策一样吧？跟楼上几个童鞋说的一样，我也想不出美国还有哪家店退货只能退回当初买的哪家店，我也想不出哪家店网购只能寄回去，不能去店里退的。我本来是她家的粉，现在粉转黑了，以后少买了
店里常常能买到打折的，我在店里买到过$5.9的U系列的裙子还有$14.9的大衣，所以还真的不能说网上一定比店里便宜，另外，网上现在好多都是final sale，起码店里没有这么多final sale，所以店里买的还容易退一些。HM也是快消品牌吧？也没见这么作死…… 从优衣库今年开始把网上价格弄成好多final sale以后，我觉得它就在往作死的路上走了。我以前真的是她家粉，现在这么多不人性化的政策，真是逼得顾客不买啊
大家有更好的选择，那就挺好。我是买来买去，真觉得现在选择越来越少了。AT JCREW最近买的都太不咋样了。BR倒是最近还略有印象好转，不过价格就不太给力。其他一些小众牌子试错成本也不低。也许可以夺取SHOPBOP看看，退货方便，送货也快，不过普遍价格高的多了。
他家一直是三十天 几年前我买了一个衣服30多几天去退 没退给我 连credit都不行 这在美国店都很难想象
今年因为疫情很多店都unlimited return window了 他们家还这样
不是啊，网上去年还是60天可退的。我曾经超了一天，打电话去问，客服还帮我免邮退了呢。而且疫情期间也有延迟退的，具体延多少我忘了，好像是一两个月吧。
同意 退到店里比较脑残 但是时间上以前就是30天 只是疫情期间延长了
北美一开始退货是90天，现在是60天，将改成30天！去店里退货一点也不脑残！
有可能机器人没法去店里退货，哈哈哈哈哈！