我可能比较幸运,用Amazon快15年了,一直觉得还不错。 最近一次和客服联络,是买了一袋挺贵的Product of Japan的越光米,送来的时候袋子破了个大口子,米在箱子里散落的乱七八糟。我拍了照片后跟Amazon联络,agent跟我线上聊天的那种,我才发现那个聊天框也没法发照片,我跟agent说给个email地址吧,我把照片发给你看,agent说不用不用,没事,我立刻给你全额退款,他还说大米不用还,随我怎么处理。 我觉得我的Amazon经历还不错的。
貌似加拿大的客服业务不熟。他家在各个国家账户都是独立的。最近老看到网上来抱怨Amazon,说实话用了这么多年了,他家还是不错的。最近看到Walmart有deal,可是不到免运额,凑单吧,往往想买的东西又写着in store purchase only,再犹豫一会儿,最想买的那个deal已经没了。哪像Amazon立马结账,多数第二天就到了。Walmart还是去店里比较好。Target东西不够全,也有免运额的问题。
删⋯⋯
到底什么原因账号被关呢?这还是很少见的。
删⋯⋯
不能同意更多!
这个听起来是挺麻烦的。我在其他网站关账户,之前都有警告,说关了就无法恢复,我点确认才会关。不是技术问题,就是他们的规定而已。不知道亚麻的规定是怎样的。
亚马逊的客服就是挺混乱,不同的人说法不一样,有时候回复像机器人写的。只能继续打,也许会碰到能解决问题的人。现在各个商家都雇不到人,人员短缺,好像客服火气都比较大。大家购物都要小心。
自己给自己找了无数麻烦 还怪别人
你为什么不用个新邮箱注册新帐户
你既然需要旧账户的电子书 就不该关账号
你搜电话打过去可以 你接电话 能保证对方身份?
他们没有说是规定,只是说恢复不了。而且我说把我Kindle 书转出来也不行。最关键加拿大那边客服业务不熟,明显误导,责任绝对在亚麻
你有很多邮箱去不同网站注册帐户吗?我没有闲的没事申请一大堆邮箱。
Wow,原来你是从来不会犯糊涂的机器人,理解理解。
谢谢啦🙏,现在问题已经解决了就算了。
最近一次和客服联络,是买了一袋挺贵的Product of Japan的越光米,送来的时候袋子破了个大口子,米在箱子里散落的乱七八糟。我拍了照片后跟Amazon联络,agent跟我线上聊天的那种,我才发现那个聊天框也没法发照片,我跟agent说给个email地址吧,我把照片发给你看,agent说不用不用,没事,我立刻给你全额退款,他还说大米不用还,随我怎么处理。
我觉得我的Amazon经历还不错的。
你应该问,你是贝索斯?天哪,您好,您前妻还好吗?
这个我赞同,我自己的经历也是一样,walmart态度很好,但不解决问题啊,第三方卖家有什么问题找不到,walmart也只是帮发邮件,然后还要等,再没回复,才转给另外一个部门,这些都是顾客自己追踪,每次都要重新说一遍。Amazon真是客服最爽气的了,用了十多年,要找客服的机会不多,但每次能看出他们follow的流程还是以方便顾客为主的。直到最近一次,我聊的光火了,怼了一句,客服立马懂怎么操作了,这不摆明前面是故意刁难?我老实不客气后面给差评加建议,从来没有过的。虽然有这个个例,在Amazon买东西,即使是第三方我也还是放心。
好像你办事多靠谱似的?你试试不login,在Amazon官网找找他们的客服电话?不靠谱的人才无缘故,啥也整不明白,张嘴就说别人👎👎👎
另,人一着急,防备心理就会降低。所以我家先生不小心把信用卡号泄漏,自家损失了,我也没怪他一句。只是发到网上好心提醒一下别人。真没想到网上这种八杆子打不着又mean的人可真多。👎
我觉着是加拿大那边的事情 我在列治文生活过几年 觉着加拿大人挺差的 不如美国人 怪不得美国人管加拿大人叫leaf
Amazon客服感觉就是有些欺软怕硬。我也是光火说要他们赔偿后,他们才给解决问题的。
那你自己继续,你看你主贴里骂亚麻全是废物,这贴里怼我的劲,怼天怼地,还说别人mean,太搞笑了。
亚麻损害了我的利益,我不满理所当然。我招你惹你了,被你一顿怼,吃饱了撑的。你对跟你没关的人都这样,你身边的人该多遭罪,真同情。
你这是好的,我买的洗发水破了,撒了半瓶子,然后找亚麻倒是挺痛快给退款了,然后就开始了让我把前面的邮寄回去,我找客服然后才解决
超级同意
看出来你有可能精神状态确实和一般人不太一样……
去kohl’s 也能退 它们设了个点
我最近一次还挺好的,不是prime,打照片网站上说满15免邮但是不免,online chat给了我5刀credit付了邮费。。
神经病请出我的贴,谢谢!
LZ, 我不相信官网找不到客服电话,所以特意换台手机没有log in,你真的没仔细找呢