IRS电话还能打通吗？兼问如何查报税相关的case的进度

打了很多次，一直打不通，3月初收到IRS的信说我2018年有一笔收入2019年没报税，要补交税和利息。因为钱给我算错了，我急忙收集证据发了传真过去解释，但刚发过去没几天，新冠疫情就来了，全美Lockdown，我也就再也联系不上IRS了。想查我这个case的进度也查不了，都不知道IRS有没有收到我的传真，就怕这几个月利息蹭蹭地涨。 请问IRS网站上面可以查case的进度吗？ 我搜了但没搜到。

回复 1楼lazymaggie的帖子
打IRS电话早上一早打，早上打的人少。 另外他们刚刚复工，听说已经收到11m 封信，所以应该很忙。