一直在用Costco网购。隔三差五出岔子，基本都是shopper的错误。还好每次都能给你解决。有一次说送到了，跑出去一看根本没有。shopper拍的照片显示放车库门口，那车库根本不是我们家的，左邻右舍也没收到。赶紧打电话，客服联系了shopper之后告诉我说shopper认为她已经把货送到，没她什么事儿了。赶紧要求refund，然后再下一单。这种事情屡次发生。我们村FB就有人贴出来照片说有一单Costco送他家门口，让人限时认领，因为有冷冻食品。结果没有人认领，就只能捐给镇上的first aid squad还是啥机构。
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我也是，当时厕纸限购一包的时候，我顺利从costco网上买到了厕纸。当时walmart网上没货，amazon价格飙升的各种三无产品还不知道什么时候能寄出来。而且costco的好处是，大家都限购一个，但是costco的一个我家够用了，local超市一份卫生纸才4卷8卷，不够用。还有肉类限购也是同理，我从costco买3包肉顶从别的店买 十几包了，限购也不太碍事。 还有当时各种紧俏的药品泰诺，VC，止咳药，mulberry在店里全都买到了。鸡蛋限购了一小段时间，但是可以白蛋红蛋一起买，4打蛋也还可以。 现在居家了，家里的睡衣短裤不够，costco网上居然衣服买10件减50，给全家都添了些舒服的睡衣睡裤懒汉鞋etc，后来还有护肤品买3件减35，又买了一堆香味好闻的肥皂
另外要表扬 costco 的顾客 ，很早就开始戴口罩了，distancing也做的特别好。costco的店也很给力，我们这里的店把结账柜台rearrange了，现在间隔巨大，挡板超级长，所有工作人员都戴口罩and一次性手套，
纯羊毛的袜子不很禁穿，所以基本都是混纺的，羊毛一般40%左右，非常好的体育用品牌子也是这样的
🛋️ 沙发板凳
楼主是在北美吗？ costco除了三月底刚开始有点缺货限购 现在早就正常了。我每周去一次 人比以前少 东西基本都有 没啥限的。
costco online确实渣
Costco毕竟还是实体店为主，没有刻意去转型成电商，
我说的是在线购物，我不想去店里
所以我对他失望啊 疫情期间谁想去实体店啊
他们网上的gourmet food那一块一直不错的。
我已经4个月没去costco 店里了，都是在 stop and shop, ACME 晚上关门前买，货源足，也没什么人。
对，我就是买它家的gourment food，一直回购。
别价，现在你去COSTCO，人很少的
实体店你要买那些紧俏货得一早去，去迟点就没了。现在对顾客已经不限流了，人乌央乌央的，上礼拜去了一下没敢进直接开走了
costco有没有学习walmart搞搞contactless pick up？他那个商店里那么多人 凭什么要求大家冒着风险去？
那你可以不去，每家店都有吸引顾客的点，你不能要求人家什么都满足你！
没有要求呀，每个顾客完全可以选择不去他家就买amazon fresh或者Walmart。 有足够的顾客群okay他家的现有店里销售大包装模式原因继续去他家店里，他就操作的下去不需要像别家似的转攻网购或者curbside pick
人家没有要求你去。承担不了风险就不要去。
这样也算减少人流的一种方式。
同意。所以今年秋天绝对不再renew会员了。。。等着我去适应它的商业模式而且不因为疫情accommodate顾客的需求的，这种商家我反正不愿意deal with....更别提他家online的售后服务态度要多烂有多烂了
确实是第一个，但是现在别的店都跟上了，他家没要求了，尼玛看来也不是真心的
so? 特殊时期，别的店能做到的它家就是没做到啊，买菜哪家没有实体店啊
没有谁要求谁去啊，也许你可以说，他们不在乎非常紧张疫情而不想亲自购物的客户。 我一直自己买grocery，10天半个月去一次costco，我不买紧俏商品，总是在下午人少的时候去。总体来说，我自认为我属于比较小心面对疫情的人，我会戴口罩戴手套，回家洗手换衣服，处理完买的东西，立刻洗头洗澡再换衣服。。。但是我宁愿自己买，不想网购或者代购。
这个attitude不对
现在大家都爱网上购物了。Costco 如果不改进会流失很多客户
costco网上买是不行的，估计你会失望，但他也没要求大家冒着风险去，你应该找其他online容易的地方。我这里的店觉得很好，防范措施采取得非常早，很有安全感。
每家都有资源限制，面面俱到不现实，每家根据自己对市场的理解和经营模式选择自己的侧重点，对和错最后看业绩呗。
如果他们对这个流失感到痛了，就会学到教训啊，所以我赞成用实际行动说话，觉得好的就继续续会员，觉得不好的，就不续了，用实际行动表达意见。
没满足了，被吐槽不是很正常嘛？尤其还是收会员费的。
难道它家这么神圣，说不的了？
没错，就是态度的问题。店大欺客，they don’t even care。所以我们也不必上杆子的给它们交会费了，谁爱买谁买吧。
确实渣，和aMs club比题啊n上地下。 还没Pickup option. 不准备续了。
翻你妹啊 你觉着你自己多好值得我翻墙来跟你抬杠
我就是不想去而且我就是要骂他 为了买盒鸡蛋要冒着感染新冠的风险 这不就是costco想传达的信息吗？
没错 凭什么他自己搞特殊 要顾客冒风险去他家店里
嗯，我们交100多一年会费，店里人乌央乌央购物有风险，这个是不对的。
100多的会员费，有2%的回赠，通常最后免费还有得赚
嗯。。。感觉这次疫情至今，最需要买的东西都是在walmart, sams club和target买到的，价格也很良心，以后准备长期支持这些商家了。反观每年收着不低的会员费的costco，店里很久没去了不评价，online反正是要啥没啥。好不容易买到点东西，价格完全没优势而且送货奇慢。好不容易收到了，还包装的一塌糊涂，有damaged in transit的item，打电话找客服抱怨，电话要等两个小时不说，好不容易和客服说上话，态度还极其不耐烦也不好好解决问题。。。都不知道我交会员费是要干嘛？感觉是为了在costco买气受的。。。十几年的loyal costco member觉得非常失望和心寒。。。
去店里啊， costco绝对是良心店，基本都没涨价，我们基本过一阵都要去costco补充一下，各种网购买不全，还贵。
不买屁回扣啊，几个月没去了
大家有啥好的online shopping 推荐？附近没有sams和walmart。我感觉用instacart哪家都贵，加上那些小费手续费之后
amazon经常取消热门产品的order。。。不能同意更多。。。
costco店里东西比较全,搞pickup其实很不错的. 不过好象它家店没有这个想法．估计是本来店里生意就很好了.
amazon最失望，prime那么贵，寄的慢，缺货，有货的还乱涨价，完全没有系统
你没有人家有，说话不能说满这个道理需要给你科普一下
为什么costco一定要学Walmart?你的逻辑真是很奇怪唉。
所以说楼主躲在家中从2月开始就没出门过？？
握手🤝，Costco 为毛不能像Sam’s 那样门口pick up呢
Costco生鲜品种多，而且各地店里的东西不一样。要做pick up,首先要把网站做好，不是一下两下的事。这些grocery、超市都有一样的毛病，店里的东西远比放到网上的多的多。Whole Foods 和Amazon fresh也有一样的问题，好多东西网上买不到。买菜这样的的事还是不适合线上操作，自己亲力亲为比较靠谱。
出门，每天都在小区里面溜娃，也会去trail戴上口罩，但超市这种人口集中空气不流通的地方，我们是不会去的，举个例子，购物车多少人摸过？光戴口罩是不够的。你如果没有一次性手套，那趁早别去超市。 关键是，沃尔玛 sams amazon wholefoods都考虑到这点，让大家不用出门就能买到东西，甚至我们附近一家大型华人超市每周都会送货上门，为什么costco就那么娇贵非要大家去他们店里呢？
我是sip之前抱着幻想去lowe's看有没有口罩，没看到口罩，进门看到很多wipes堆着，显然是热销货放在进口附近，我当时想着家里虽然有喷雾（我擦洗手间用的，是一直在costco买，一买就是4瓶，家里一直有），这个wipes带着去公司擦桌面比较好，就买了一桶，当时不知道这个也会紧张，也没觉得需要屯，后来在华人看到这个也缺货了。我买了之后就wfh了，都没开封。干洗手我是去年底公司活动那些摊位送的小瓶的都没用完呢，手套是很久以前在costco买的，纸巾卫生纸那些，缺货了一段时间，稍微紧张了一下，但是没到缺的程度，后来就有了，除了口罩我倒是真没烦恼过紧俏商品，口罩现在低等级的也有卖的了，我是外加一个自己缝的，用一次就洗，里面用买的，重复使用了很多次，坚持下来的。
他不是叫谁去，他是不那么在乎不想去的人不去。
所以我要在这里告诉他加我对costco的失望
costco的东西怎么都比amazon便宜吧。至于那个比亚迪口罩，虽然costco卖的比office depot贵几刀，但costco的货毕竟是通过欧盟医疗器械认证的货，贵个几刀毕竟不过分啊
costco如果不是会员制，不用交年费的，那这样做没问题。但他家既然收了年费，在这种非常时期完全不考虑顾客的需求，我认为非常不合理。比如我们去年10月renew的会员，结果只用了三个多月疫情就开始了。我们不愿冒险去店里买也没什么错吧？在他家网上买，要啥没啥。如果因此想cancel membership，打电话或者网上还不能cancel, 只能本人去店里才给cancel。换句话说，基本上剩下9个月的会员费等于白交，除非你愿意冒险去店里买。简直太霸道了。。。