被严重追尾，和对方adjuster大妈撕，问题求助

情况： 2018 年新车， 丰田RAV4 XLe. 工作中从单位去银行办事，我早就打了右转灯， 要右转时， 对方严重追尾，对方全责。 后车厢全部玻璃镜下面全部变形，惨不忍睹，后面零件在车后空中吊起， 车厢打不开了因为变形。 把我的车 撞到了路边， 转了一到两个圈， 过了几秒钟我才意识到车祸了。很多目击证人。 警察报告对方全责。 对方保险公司也承认全责。先联系了我的保险公司，我的A D J U S T E R 说走自己保险，因为全新所以车是全保， 但是没买租车保险。 我保险公司说我自己支付租车，自己先掏500元，最后对方报销。我问什么时候报销，他说不一定， 慢的话一年多。所以我自己直接联系对方保险公司。该A D J U S T E R从没有主动联系我，谈论中最后和对方大妈大吵， 她说请我随便请律告。我很生气。
问题： 1。路人喊了救护车来了， 我当时拒绝了， 一是心思在心疼车上，而且工作太忙， 不想去医院，再说现在肺炎很严重， 我们州排在前几名。当时救护车人员就让我签了文件。大概因为我拒绝去医院。我当时没看就签了，很后悔。 请问这个文件，有人知道是什么？ 我现在感觉这几天头晕，可否去医院，但是担心签了那个救护车来的文件。 2。 怎样可以TOTAL？我的不够条件。要80%。
2。如果我不同意他们估价， 可以自己找拖车公司去丰田修车铺去估价吗或者第三方估价？ 对方保险公司，等了很多天昨天才找S C A 做估计，那人是中东来的，看看外面拍了几张照，里面随便看了，也不开车看看。就走了。估价4000多 总共，我气得头疼要命。condition 他们说是GOOD，我车才保养了的， 维护很好， 没修没抓伤没碰撞过， 怎么也是EXCELLENT, or very Good. 我想他们这样做就是因为我申请了diminished Coverage, condition越差，以后赔偿越少。
3。 是否可以把车卖给保险公司？ 一定不想要了。 维修后心里怕，因为残损部件寿命减少。大妈说N O
4。怎样定义该车是否可以开走？ 问她租车,她说我的车可以驾驶，除非我拿去修，然后才可以帮我租车。 因为评估认为我的车可以开走，我说不行，即使可以开， 但是后面很危险。他说那是你自己认为不可以开。天地良心，车屁股都跨了几个大部位大零件，有些悬挂空中很危险，还是当时现场警察叔叔帮我拆了一块免得掉在空中危险。
5。是否可以让对方保险公司再请评估公司做一次评估？打电话短信给评估师，他不回话，然后去该评估公司网站chatting投诉，希望重新安一个人来评估。该公司说必须让我先联系A D J U S T E R， 大妈说不行，它们是花了费用的，不可能再花钱重新派人来评估。
6。是否可以请第三方独立的ADJUSTER或者换掉这个大妈？ 投诉了大妈，说要换ADJUSTER，该公司说不可以换。
我想达到的愿望： 1怎样找回撞车前和车后的价差，2。 不再K E E P 这个车，再开， 心里有很多担忧。
后续： 单位帮我先租了车。
请姐妹们支招。谢谢。

已经有警察的report， 没有什么要担心的
1. 当时没有去医院，后面也可以去医院检查， 比如头痛，脊柱痛。 可以和的PCP 联系，留下证据。

2. 还是要你的保险公司和他们撕。

回复 1楼lisa2014的帖子
我觉得你可以直接和对方保险公司沟通，如果你认为现在这个大妈有问题的话。 你也可以跟对方保险公司要求total 救护车那块我也不懂。 如果对方保险公司坚持修车的话你可以申请diminessed value。这个是对方保险公司的另外一个部门负责，你可以打电话问一下需要你提供什么信息。这个他们不会为难你的。
我家去年夏天买的车也是前几天被撞，现在正在修车铺修呢。所以大概也知道一些流程，祝你一切好运！

回复 3楼flyingfreewu123的帖子 我最想Total， 人家对方不干。

已经明确对方全责，你就应该去医院，还能拿到误工费。 对方估价不是final。你可以找你信得过的地方去修。差价修车铺会去向保险公司要。

回复 2楼Nogood的帖子 你安全气囊出来了没有？

车祸的身体受伤一般有两年的 statue of limitation, 也就是说，两年之内如果你有任何因为车祸引起的身体不适，都可以要求赔偿，不管当时有没有去医院。 Personal Injury claims following a car accident have a two-year statute of limitations after which your claim will be forever barred from being brought to court. The statute of limitations for property damage resulting from a car accident is three years from the date of accident.

直接走自己的保险 让保险公司去处理 租车的钱是零头

你的车是全保吗？ 一般是先走自己的保险，有deductable先出。 你自己的保险有租车险吗？ 有的话，可以租一个月。 等车估价好了，你这种情况，肯定是total了。 你保险公司会和对方保险公司联系的，责任清了，会把deductable退给你的。

回复 6楼Nogood的帖子 安全气囊应该没有出来。

交给自己的保险公司去跟对方撕。

你的保险没有 agent 的吗？ 找自己的 agent， 问他怎么解决呀。 我那时候是我这边 agent 全搞定， 再由agent 这么去追那边，和打官司。 钱拿回来了就换我的 deductible.

如果你感觉不舒服，要和医生联系，说是头晕，很可能是车祸引起的。 至少要有记录。 车祸后几天可能是有点脑震荡，一般过几天也好了。 但是最好还是把这事给记录下来。 保险公司应该会有估价修车的，如果修车价值超过80%就应该total了。 否则他还有赔偿你车贬值的钱。

我去年七月被尾随，请了律师，还在进行中

通过你的保险公司和对方联系吧。别自己联系了。当时没坐救护车，后来也可以去看病

赶快请律师，自己别去撕逼，按照律师说的做，我二月份被追尾，非常轻微我的车损害，结果修车七千多刀。到现在都是坐着一会儿我就脖子疼头疼，影响晚上的睡眠

可怜我的车本来想开三年就卖掉这下估计没人买了

回复 4楼lisa2014的帖子
那就只好修了。我家的安全气囊都弹出来了，不过撞的不算严重，是在趴车场里。 你赶紧申请那个diminess value吧。 现在他们会准备paper work，等你车修好了会给你评估，然后赔钱给你。 话说对方哪个保险公司啊？都对方全责了这大妈怎么还这么横？

楼主，请问你用的哪家保险公司

你买保险干嘛用的 让你的保险公司去Handle啊 没事找事

回复 21楼lisa2014的帖子 即使保费低，也建议你之后换一家，没听过需要亲自上阵去吵的

我买的是那几家知名的一家公司。 对方是小保险公司。

为什么你的保险公司会让你先修，对方全责不应该对方file么，我之前出车祸，现场撞我车那个女的打给她保险公司，当场就file claim了……我给我保险公司打了个电话，他们说既然file cliam了他们不需要做什么，我车其实还能开但是直接被对方保险公司拖走了，等到修好为止(total还挺难的, 我被撞了大半辆车最后也只是修没有total)。租车也是对方保险提供的。

我没看懂为什么adjuster是你这边的，对方全责应该是对方的保险公司adjuster派人来investigate你的车况，在adjuster没有派人来之前只要file了claim对方保险公司就得给你租车的呀，investigate完了之后他们如果觉得不能operate就会终止租车，不然就得给你租到修好为止。你是哪家保险公司啊，听完这个感觉好雷。

The other party’s insurer should pay for your rental fees. Ask your own insurer to settle with them

对方保险公司差劲。我被追尾过，报对方的保险，对方保险公司动作很快，我自己的保险公司说如果我对对方公司处理不满意可以再找自己的公司处理。对方公司说在看到我的车之前先了解情况，问我觉得车能开吗，我说我是不敢开了，除非把车给我修好，要求他们赶紧给我弄rental car.那边跟对方司机确认整个事故之后当天就给我安排好租车的事情。后来决定total也很快。跟adjuster风格有关。你跟自己保险公司说，估计会让你走自己的保险，然后他们去找对方公司扯。

不要图省钱自己去联系对方保险公司，保险公司都是扯皮高手，到时候花一大堆精力在上面可能还要吃亏。既然买了全保就让自己保险公司出头啊，他们专业多了，也不怕对方耍赖。MM你要知道，走自己保险公司的话，是你的保险公司先定损赔给你钱，然后他们再去找对方保险公司要钱，这个过程中你自己是没风险的，何乐而不为。