上午打了delta电话,说等待时间长,可以选择留下电话号码,约4小时后打回来,刚刚果真打回来了,官网定的non-refundable机票,取消成了一年有效的credit。希望帮到大家 starryxy 发表于 3/9/2020 4:50:16 PM
回复 1楼danflyingflying的帖子 我买的aa的nonrefundable tickets。从二月底就开始写邮件(customer relation部门只让写邮件),到昨天一共写了三封,跟同一个客服,最后给了credits。第一封说明了下我的concern,第二第三都是问有没有update policy,同时提到很多major airlines都waive fee了。最后那封他告诉我aa还没有policy,但是他愿意给我credit。我不确定是因为我push了,还是aa政策放松了,你可以试试同样的方法 sudanadriana 发表于 3/9/2020 4:55:19 PM
我跟你经历一样