先找航空公司取消座位，钱后说 会小二. 发表于 2/2/2020 7:06:52 PM
本来是今晚的出发中国的南航飞机 在官网买的 点了refund 都没任何邮件信息 app退款说无法处理 要我找人工 但打了3天了 要不就是用户忙 要不就是没人接 我看官方说起飞之后再退也可以 只要没选座 有人试过吗难道我要亲自去一下机场把这票给退了？ nekomimi 发表于 2/2/2020 7:04:02 PM
去机场退票可能不行。上次我想退票，机场的人说他们只能退在机场柜台买的票 yangff 发表于 2/2/2020 7:13:32 PM
已经起飞的飞机不可能退了 不管哪个航司 最好的也就是起飞前十分钟可以退 已起飞可以多少时间内换(需要飞机落地前confirm) cong53 发表于 2/2/2020 7:32:02 PM
我在海航订的票，也是电话打不通，后来在网页上退的票，我又发了邮件，刚刚海航回复，成功退票，要不你试试email？ norwar 发表于 2/2/2020 8:55:07 PM
我看官方说起飞之后再退也可以 只要没选座
有人试过吗
难道我要亲自去一下机场把这票给退了？
我看了我的机票 上面没座位 而且我的提前选座都没座位可选
去机场退票可能不行。上次我想退票，机场的人说他们只能退在机场柜台买的票
好吧 那我就不冒险了
简直是疯了 这个客服电话是垃圾啊 甚至都打不进去 直接您拨的用户忙 国内凌晨打倒是能打进去但等了1小时都没人
我在南航的app上的q&a说的 是骗我的吗？
非常感谢！我还有1小时飞机就要起飞了 我并没有预订座位 希望这个满足您说的把机票改成open的要求 规则说得太含糊了我都不能确定是不是这样就可以了
而且我还有一程国内的联程 希望能全部退回