uber的pm可能是弱智

公用马甲6
楼主 (北美华人网)
楼主平时开车,很少用uber,但有需要还是会用的。楼主手机换了,号码也换了,然后吧,之前的信用卡刚好过期。楼主用邮件和密码登陆不上去,说楼主信用卡信息是错的,楼主输入的是新的信用卡的准确信息,不知道哪里错了。翻天覆地找到旧卡,输入旧卡,说旧卡的exp date已经过期,也不能输入。

然后吧,楼主就开始找客服,uber根本没有客服电话。

楼主就在网上找攻略,说换电话需要在app里点setting才能换,没登陆不能换。

折腾一圈下来,这个问题无解。

楼主就在想,究竟是什么公司能出现这么常见的问题却没有直截了当的解决方案啊?
T
TanShuDing
重新注册!
公用马甲6
重新注册!
TanShuDing 发表于 1/10/2020 9:47:01 AM

用了现在手机号+以前email登陆的,所以不知道会不会系统认为这个手机号和以前的email是联系一起的。另外,楼主只有一张信用卡,跟以前的账号绑定了。
H
Huarensummer19
What’s uber pm?

楼主平时开车,很少用uber,但有需要还是会用的。楼主手机换了,号码也换了,然后吧,之前的信用卡刚好过期。楼主用邮件和密码登陆不上去,说楼主信用卡信息是错的,楼主输入的是新的信用卡的准确信息,不知道哪里错了。翻天覆地找到旧卡,输入旧卡,说旧卡的exp date已经过期,也不能输入。

然后吧,楼主就开始找客服,uber根本没有客服电话。

楼主就在网上找攻略,说换电话需要在app里点setting才能换,没登陆不能换。

折腾一圈下来,这个问题无解。

楼主就在想,究竟是什么公司能出现这么常见的问题却没有直截了当的解决方案啊?

公用马甲6 发表于 1/10/2020 9:40:58 AM
s
schrodingerh
我也遇到过,重新注册
a
akara1101
回复4楼Huarensummer19的帖子 Product Manager ---发自Huaren 官方 iOS APP
a
akara1101
回复6楼akara1101的帖子 Uber确实App超级烂,有一次我想estimate 一下某日某个时间段去某地需要多少时间,点了一下居然直接就给我下单了,都没有明确的确认,非常坑,还好找了一圈给取消了。还有一次在墨西哥叫车司机直接不来,还说来了并收了我的钱,找那个App里面完全没有直接投诉退款的地方。一大堆其他没有用的问题解决方案,就是没有这个申请退款的方式。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
n
newlife2014
uber的app差到没有第二。都懒得吐槽,耽误时间。真的是关键时候能给你气死。
m
mj2009
回复 1楼公用马甲6的帖子 我打过电话。人家让我卸掉app重启手机再装app 就搞定了
公用马甲6
回复 1楼公用马甲6的帖子[/url]

我打过电话。人家让我卸掉app重启手机再装app
就搞定了

mj2009 发表于 1/10/2020 2:52:48 PM

是一样的情况吗?我已经是新的手机重新装的app啊