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最新回复:2019年11月1日 17点47分 PT
共 (8) 楼
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b
bigheaddog
接近 5 年
楼主 (北美华人网)
我在他们网上买了鞋子。一个礼拜收到了。却是别人的鞋子带着别人的账单。但是箱子里面同时也有我的账单。箱子是被打开过再贴起来的很明显。感觉像是被人掉包了还是什么。换了一个小孩子的鞋子。
联系客服说帮我再发一双然后叫我寄回去发错的这双。
等了一个礼拜迟迟不发货。我邮件三次他们最后一次才说我们如果不收到鞋子是不会发货的。搞了半天做错事情没人道歉。还把我当骗子了是不是?
L
Lqlqlq
接近 5 年
2 楼
网购是有几率会出问题的。别的不懂,但是退货的时候要求先收到货再发货是正常的。Good luck!
b
bigheaddog
接近 5 年
3 楼
回复
2楼Lqlqlq的帖子
我是气他们不一开始告诉我要收到发错的鞋子才寄出我要的鞋子。我还有一个礼拜要搬家了。所以买个鞋子搞了半个月了。在搞下去要一个月了。所以很懊恼。加上他们态度那么冷漠,明明是他们做错事在先给我造成麻烦。却没人道歉说点好话。
c
cheeryinmay
接近 5 年
4 楼
bbb.org file complaint,就会当你是回事了
b
bigheaddog
接近 5 年
5 楼
bbb.org file complaint,就会当你是回事了
cheeryinmay 发表于 10/30/2019 2:03:08 PM
谢谢mm,我试试
a
aya_019
接近 5 年
6 楼
他们家就这德行,每次都出幺蛾子。BBB很多负面评价
k
kreaty
接近 5 年
7 楼
他们家这种奇葩事我也碰见过,强硬一点说让把东西寄过来,这双鞋子你退到店里去,让别人替他们错误买单,也真是会玩
小
小海螺
接近 5 年
8 楼
我在finish line店里也有很不好的经历。具体事情记不清楚了。只记得当时马上给网上客服打电话投诉,然后去BBB投诉。没啥用,至少当时出口气 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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联系客服说帮我再发一双然后叫我寄回去发错的这双。
等了一个礼拜迟迟不发货。我邮件三次他们最后一次才说我们如果不收到鞋子是不会发货的。搞了半天做错事情没人道歉。还把我当骗子了是不是?
我是气他们不一开始告诉我要收到发错的鞋子才寄出我要的鞋子。我还有一个礼拜要搬家了。所以买个鞋子搞了半个月了。在搞下去要一个月了。所以很懊恼。加上他们态度那么冷漠,明明是他们做错事在先给我造成麻烦。却没人道歉说点好话。
谢谢mm,我试试