现在北京入关查得严吗？

在End网站买了双鞋，收到不是全新的有穿过的痕迹而且鞋子还缺少配件，找客服退货不承担退回英国运费！不是自己责任有什么办法要回退货运费吗？

找信用卡dispute一下试试？