PayPal吞了我大概100刀,还有办法要回来吗

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znljkkl
楼主 (北美华人网)
大概半年前,我从coach买了个包,用paypal余额付的款,不知道为什么一直没有发,联系coach说是砍单了不发了,钱也不扣,钱在paypal里显示的是pending,联系了paypal一次,paypal说店家不发货不扣钱,钱会退给我。但现在半年过去了,钱也没退给我,pending的内容也没了,余额就几刀肯定没退给我。paypal里看明细什么记录都没有,就像一切都没发生过,但我的钱也没了????
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vincentsjtu
2 楼
Paypal是我用过最垃圾的app

各种漏洞百出,遇到骗子更可怕
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xingxiu
3 楼
大概半年前,我从coach买了个包,用paypal余额付的款,不知道为什么一直没有发,联系coach说是砍单了不发了,钱也不扣,钱在paypal里显示的是pending,联系了paypal一次,paypal说店家不发货不扣钱,钱会退给我。但现在半年过去了,钱也没退给我,pending的内容也没了,余额就几刀肯定没退给我。paypal里看明细什么记录都没有,就像一切都没发生过,但我的钱也没了????

znljkkl 发表于 9/15/2019 4:56:19 PM


PayPal余额转银行啊
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znljkkl
4 楼


PayPal余额转银行啊

xingxiu 发表于 9/15/2019 5:28:25 PM

我没有转过,付的时候是余额付的,我不认为钱返回来会是去银行了,不make sense啊
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nodoubt1981
5 楼
我经历过类似的事情,pending了很久,打了无数电话,等了一个月才拿到。
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znljkkl
6 楼
我经历过类似的事情,pending了很久,打了无数电话,等了一个月才拿到。
nodoubt1981 发表于 9/15/2019 6:02:44 PM

mm,为什么我这个根本就拿不回来了呢,你那个怎么要回来的?
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nodoubt1981
7 楼
我经历过类似的事情,pending了很久,打了无数电话,等了一个月才拿到。
nodoubt1981 发表于 9/15/2019 6:02:44 PM

mm,为什么我这个根本就拿不回来了呢,你那个怎么要回来的?

znljkkl 发表于 9/15/2019 6:51:50 PM

我发现pending后,就截屏保存了所有记录,然后天天打电话给PayPal客服,好几次碰到糟糕的客服不承认,我就挂掉再打。浪费了无数时间,最后我都准备放弃了,钱才回来。你现在如果什么记录下都没有,确实感觉很难要回来。我当时过了一段时间后activity里也是没了那笔记录,幸好我开始有截屏。你可以查邮件,毕竟开始交易都有邮件确认的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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znljkkl
8 楼
我发现pending后,就截屏保存了所有记录,然后天天打电话给PayPal客服,好几次碰到糟糕的客服不承认,我就挂掉再打。浪费了无数时间,最后我都准备放弃了,钱才回来。你现在如果什么记录下都没有,确实感觉很难要回来。我当时过了一段时间后activity里也是没了那笔记录,幸好我开始有截屏。你可以查邮件,毕竟开始交易都有邮件确认的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
nodoubt1981 发表于 9/15/2019 6:58:20 PM

我现在的确啥都没有证据,但我清楚的记得当时这100显示的pending,余额还有2刀的界面。现在客服跟我说,显示那100pending的时候没扣我钱,那是我的账户就只有2刀,不是应该有102刀,是这样吗?的确好久了,我也记不清楚账户买时的余额是多少了
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nodoubt1981
9 楼
我发现pending后,就截屏保存了所有记录,然后天天打电话给PayPal客服,好几次碰到糟糕的客服不承认,我就挂掉再打。浪费了无数时间,最后我都准备放弃了,钱才回来。你现在如果什么记录下都没有,确实感觉很难要回来。我当时过了一段时间后activity里也是没了那笔记录,幸好我开始有截屏。你可以查邮件,毕竟开始交易都有邮件确认的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
nodoubt1981 发表于 9/15/2019 6:58:20 PM

我现在的确啥都没有证据,但我清楚的记得当时这100显示的pending,余额还有2刀的界面。现在客服跟我说,显示那100pending的时候没扣我钱,那是我的账户就只有2刀,不是应该有102刀,是这样吗?的确好久了,我也记不清楚账户买时的余额是多少了

znljkkl 发表于 9/15/2019 7:02:35 PM

所以我叫你查email,所有的PayPal交易都有邮件的。另外,有时候人的记忆也确实可能出错的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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chinchilla418
10 楼
会不会退到paypal credit里面去了?我有次就是paypal balance里面的钱买的,后来退款到paypal credit里面,显示statement都是负好几百刀,气死又不能转到银行卡里
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spyj007
11 楼
啊,我经常用Paypal,从来没有有去查退款是不是到位,看来以后要留个心眼,x这不是抢钱啊!
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tiffany2013
12 楼
PayPal 好几年的transaction 都有, 不会不留痕迹拿走的。
蔓蔓
13 楼
你先按楼上方法查查是不是没退钱,如果真没退,去bbb投诉。我以前投诉过PayPal,后来他们很快就退我钱了。bbb对大公司很好用,对小公司没啥用

☆ 发自 iPad 华人一网 1.14.05
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xh_123
14 楼
平白吞钱是不太可能的 花出去收进来都有记录的 pending的话你看看是不是已经退回你银行了
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LazyBooBoo
15 楼
妈呀从来没check过paypal退钱有没有到账,现在去查一下
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clumsycat
16 楼
通过paypal做return的时候一定要查下退款额, 我有次查到了不对劲, 发了n个email才要回来。 商家让我找paypal, paypal让我找商家。 互相踢皮球。
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znljkkl
17 楼
邮件刚刚找到了,找到了交易号,没有当时的余额什么的信息,又打了电话,还是坚持coach没有收走这笔交易,paypal也没扣,这个交易过期了,账户里什么信息都没有了
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spyj007
18 楼
那楼主余额可能是没有一百多,很多网购显示pending就是订单还没成立,一般订单通过processing了才charge
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tastycakes
19 楼
不相信有这样的事情。。。。lz你仔细查你的银行账户吧
云自在
20 楼
我也遇到过同样的事情。两边互相推。我当时忙,也没紧盯。等过阵子想起来再去看,已经什么记录都没有了,钱也不知道回来了没有。但我严重怀疑没回来。因为这笔钱pending 的时候,是从我账户扣除了的。如果退回来,后面买别的东西应该有余额可用,但我一直没有。
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tastycakes
21 楼
我也遇到过同样的事情。两边互相推。我当时忙,也没紧盯。等过阵子想起来再去看,已经什么记录都没有了,钱也不知道回来了没有。但我严重怀疑没回来。因为这笔钱pending 的时候,是从我账户扣除了的。如果退回来,后面买别的东西应该有余额可用,但我一直没有。
云自在 发表于 9/15/2019 9:01:29 PM


你后来有没有用paypal付过款呢? 如果有那就是用在后来的transaction了。 他家以前都是自动先扣balance,再扣信用卡。 也就是如果你付钱的时候paypal没有balance你选信用卡,等商家寄出的时候paypal才会真正扣钱(可能是几天以后),如果扣钱的时候Paypal有banlance, 那就会自动用在这个transaction上,你可能都没有注意到。
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Buttercake
22 楼
用过几次PayPal,最后一笔交易差一点儿也把我的钱吞了,过了半个多月解决,果断取消和银行账户的关联,再也不用了。
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nodoubt1981
23 楼
通过paypal做return的时候一定要查下退款额, 我有次查到了不对劲, 发了n个email才要回来。 商家让我找paypal, paypal让我找商家。 互相踢皮球。
clumsycat 发表于 9/15/2019 8:18:12 PM

对,我跟PayPal打交道时,同样是让我找商家,商家说是PayPal的问题,互相踢皮球。但我觉得整个过程,应该是PayPal的问题,扣着pending的钱一个多月。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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sitruuna
24 楼
同发生过这种事情,最后从商家要回来的,不是Paypal
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znljkkl
25 楼
不相信有这样的事情。。。。lz你仔细查你的银行账户吧
tastycakes 发表于 9/15/2019 8:58:53 PM

如果用银行卡付的啥问题都没有很清楚查清,我用余额付的,现在查不清了,但是有多少余额不知道了,我的理解是我如果只有2刀,不会有100刀的pending,但paypal说我当时只有2刀。
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abclly
26 楼

如果用银行卡付的啥问题都没有很清楚查清,我用余额付的,现在查不清了,但是有多少余额不知道了,我的理解是我如果只有2刀,不会有100刀的pending,但paypal说我当时只有2刀。

znljkkl 发表于 9/16/2019 7:31:45 AM

如果只有两刀它从哪给你扣钱,难不成先借你啊,可惜mm没有截屏也没有自己账户到底多少钱截屏,真说不清
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yunhao
27 楼
大概半年前,我从coach买了个包,用paypal余额付的款,不知道为什么一直没有发,联系coach说是砍单了不发了,钱也不扣,钱在paypal里显示的是pending,联系了paypal一次,paypal说店家不发货不扣钱,钱会退给我。但现在半年过去了,钱也没退给我,pending的内容也没了,余额就几刀肯定没退给我。paypal里看明细什么记录都没有,就像一切都没发生过,但我的钱也没了????

znljkkl 发表于 9/15/2019 4:56:19 PM


PayPal最恶心的是只有很短的记录保存,打电话让他们发statement,答应了就是不发。我记得自己的余额和现在余额差大概两百刀,但是我上一次用是两年多以前,死活不给我statement,所以无法对账。余额用完后我再也不打算用PayPal 了
酱油小弟
28 楼
那你还能查明细吗,比如你的账号记录曾经这个102的钱进来的记录应该能查到吧,那么之后是怎么变没了相对于你现在的余款来说不是应该有记录吗。比如最早102,你现在02,那么100是怎么出账号总得有迹可查吧。


我现在的确啥都没有证据,但我清楚的记得当时这100显示的pending,余额还有2刀的界面。现在客服跟我说,显示那100pending的时候没扣我钱,那是我的账户就只有2刀,不是应该有102刀,是这样吗?的确好久了,我也记不清楚账户买时的余额是多少了

znljkkl 发表于 9/15/2019 19:02:00
酱油小弟
29 楼
对啊,这不就是等同于银行的软件么,每一笔都应该有记录,如果可以记录直接消失那这种金融软件还能用吗?那别人账号的钱随便扣就好内部人员岂不是发达了


PayPal 好几年的transaction 都有, 不会不留痕迹拿走的。

tiffany2013 发表于 9/15/2019 19:54:00
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Huanmin
30 楼
LZ可以去查银行或信用卡记录啊。
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Huanmin
31 楼
千万别放现金在PayPal账户里。
唯儿
32 楼
Paypal一生黑,我也是付钱,她们给我pending,说什么要review transaction under certain regulations...然后就没有了,打了无数次电话,都没有结果,现在过了两年,钱也不退,交易记录也消失了,100多刀,我就当花钱买教训,再也不碰paypal了 ---发自Huaren 官方 iOS APP
东北姑娘惠安媳妇
33 楼
paypal这是快要完了么
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nodoubt1981
34 楼
而且Paypal的客服电话,是非常吓人的,一打过去,先是死循环机器人跟你搞,要立刻跟真人通上话,也很不容易。email系统也是机器人回复先跟你搞。我吃过pending的亏后,再也不会在paypal里留什么balance了。能不用paypal就绝对不用paypal.
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nodoubt1981
35 楼
那楼主余额可能是没有一百多,很多网购显示pending就是订单还没成立,一般订单通过processing了才charge
spyj007 发表于 9/15/2019 8:55:08 PM

理论上是这样的,但楼主跟我一样,用的是paypal里面本来就有的钱——就是paypal balance,一旦商家取消订单,paypal就会非常恶心地hold那笔钱不还给你(除非商家操作立刻退款,但很多商家默认cancel order就会自动退款,但偏偏paypal会hold你的钱,而不是商家cancel后自动退钱,就是PayPal的操作跟银行不一样),然后那笔钱就是pending, 然后就很容易悲剧。我觉得本质就是Paypal的问题。
蜜豆
36 楼
paypal买东西真的太不方便了。
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tastycakes
37 楼
看了这么多回复,用了paypal n年的人说说经验:
1. 绝对不留任何balance在paypal上,永远只用信用卡付账
2. 充分利用paypal的benefit, 比如经常有活动满减,还有就是帮你cover return shipping fee.
3. 双重保障,任何purchase你都可以先dispute paypal, 不行再dispute 信用卡。
m
might
38 楼
有句说句,100刀的帐都算不清,就不要用paypal和各种网络支付了
轻舟
39 楼
我一般买东西用一次性信用卡号连过去,限额和限期限。
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dogtailmama
40 楼
千万别在PAYPAL留BALANCE,一有现金马上转银行。虽然我现在网购能用paypal 的就用,用LINK的信用卡付钱,倒不是喜欢PAYPAL,就是图方便。以前吃过PAYPAL的亏,扯皮一个多月,最终还是BBB 才解决的。
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sshh2014
41 楼
我有一笔20块转给朋友,不合在注释里写了from xx (别人给我现金转给他)。PayPal 就跟着我要xx的生日!打了好几次电话根本没有用。我说我不转了你把钱还我,也不行!还碰上过一次特别嚣张的客服,说不喜欢你可以关账户。后来那20块就神奇地消失了,朋友没收到也没有回到我账户。
我一个朋友在买机票走PayPal, 后来退票,退回PayPal 但是账户上没有。她提供了airline的refund information, PayPal 说那是Airline的我们不认,你要提供我们的confirmation。问题是他没收到啊!这难道不该三方电话查询吗?PayPal 一口咬定是Airline的问题。大半年都没解决。好几千刀。她跟我说的时候还在搞呢。
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tastycakes
42 楼
我有一笔20块转给朋友,不合在注释里写了from xx (别人给我现金转给他)。PayPal 就跟着我要xx的生日!打了好几次电话根本没有用。我说我不转了你把钱还我,也不行!还碰上过一次特别嚣张的客服,说不喜欢你可以关账户。后来那20块就神奇地消失了,朋友没收到也没有回到我账户。
我一个朋友在买机票走PayPal, 后来退票,退回PayPal 但是账户上没有。她提供了airline的refund information, PayPal 说那是Airline的我们不认,你要提供我们的confirmation。问题是他没收到啊!这难道不该三方电话查询吗?PayPal 一口咬定是Airline的问题。大半年都没解决。好几千刀。她跟我说的时候还在搞呢。
sshh2014 发表于 9/16/2019 1:39:15 PM


你朋友操作完全错误。 首先没收到paypal 退款的邮件那就是airline没有退款给到你朋友的帐户,退给谁了,只有airline知道。 很可能airline退错账户了。 这个时候正确的操作是paypal dispute airline,说你没有受到airline的退款,而且你有airline给退款的confirmation, 这样dispute paypal绝对帮你把钱拿回来!
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Gooood
43 楼
Coach不发货不扣款的
Pending也是指不扣款
感觉lz自己没整明白
爱吃木瓜
44 楼
就怕这种问题,所以我一直是连着信用卡的,不放钱在里面,不过我一年也买不了几次东西。
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nodoubt1981
45 楼
Coach不发货不扣款的
Pending也是指不扣款
感觉lz自己没整明白
Gooood 发表于 9/16/2019 3:45:04 PM

Well, 那是因为你根本没看懂楼主说的事情,涉及PayPal balance,根本不是你想的这么简单。楼主说的情况,经历过的人—比如我,完全能理解楼主的郁闷。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
如果爱ll
46 楼
用PayPal网上买东西很麻烦的呢,要退的时候
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sshh2014
47 楼
多谢!是我朋友要求PayPal dispute airline 对吗?


你朋友操作完全错误。 首先没收到paypal 退款的邮件那就是airline没有退款给到你朋友的帐户,退给谁了,只有airline知道。 很可能airline退错账户了。 这个时候正确的操作是paypal dispute airline,说你没有受到airline的退款,而且你有airline给退款的confirmation, 这样dispute paypal绝对帮你把钱拿回来!

tastycakes 发表于 9/16/2019 1:59:00 PM
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tastycakes
48 楼
多谢!是我朋友要求PayPal dispute airline 对吗?

sshh2014 发表于 9/16/2019 7:31:52 PM


是的,paypal有purchase protection, 尤其你朋友都有airline退款的confirmation, 没收到款项绝对是airline的问题,直接dispute。 但是看你的描述都过了6个月了, 怕是过了dispute的期限。。。。我遇到过类似问题,saks给了我退款confirmation, 但是paypal没有收到,给两边都打了电话,你知道的,最后我就直接paypal dispute, 很快钱都到账了。我个人觉得Paypal购物很好,不用直接提供信用卡信息。 而且dispute一般都是倾向买家。 一次买了个假包,用了大半年才发现,paypal都判我赢,让我把包寄回去然后退款给我了。。。
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Kristin汀汀
49 楼
看完帖子吓得不敢用paypal了
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znljkkl
50 楼

理论上是这样的,但楼主跟我一样,用的是paypal里面本来就有的钱——就是paypal balance,一旦商家取消订单,paypal就会非常恶心地hold那笔钱不还给你(除非商家操作立刻退款,但很多商家默认cancel order就会自动退款,但偏偏paypal会hold你的钱,而不是商家cancel后自动退钱,就是PayPal的操作跟银行不一样),然后那笔钱就是pending, 然后就很容易悲剧。我觉得本质就是Paypal的问题。

nodoubt1981 发表于 9/16/2019 11:08:18 AM

我的问题就是这个mm说的,一摸一样的问题。但paypal只有去年和今年的明细,查不到前年底我的余额了,所以不知道我的余额是多少了,以后还是不要留balance里面了