吐槽美国的快递业务的不靠谱(DHL)

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maiyale
楼主 (北美华人网)
实在忍不住要吐槽美国快递业务的不靠谱!在tb买了东西寄到转运公司,星期二晚上付款快递费,星期三收到短信说包裹将在5月24日送货。我还很窃喜,觉得这次转运很快。今天一天都在家,都没有听到任何人敲门,就收到短信说“We tried to deliver DHL Express *** from PARCEL FROM HK today but no one was home.” 马上打电话查包裹,客服人员说“司机不知道小区大门的code,所以不能送货,今天已经晚了,不能再送货,下一次送货时间是5月28日。他们星期六,星期天还有下个星期一不上班。”我问能不能自己pick up,他说不能。我就无语了!我都怀疑送货小哥急着要过节去,根本就没送货。这个包裹,中国转运过来只要3天,美国送货反而要花4天时间。以前还经历快递小哥送货送错地方的。
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Exhausted
2 楼
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3 楼
我用dhl非常快捷方便啊 前一天还在辛辛那提 第二天中午就到家门口了
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maiyale
4 楼
目前没有开邮箱。一般这种包裹都是大包裹,像今天这个包裹有10kg,不知道能不能放得下。小区有门禁,就一个大门,有gate code。难道我要留gate code在我的地址后面吗?
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pig0019
5 楼
目前没有开邮箱。小区有门禁,就一个大门,有gate code。难道我要留gate code在我的地址后面吗?
maiyale 发表于 5/24/2019 7:11:32 PM


留吧。
E
Exhausted
6 楼
常识啊常识
邮箱那么小个肯定不是啥邮包都要塞进去
里面是个纸条
拿着纸条找邮箱旁边的员工
他会从仓库里帮你把大邮包拿出来交给你
你小区有门禁还留那个地址
邮差一看就乐死了
送上门的借口


目前没有开邮箱。一般这种包裹都是大包裹,像今天这个包裹有10kg,不知道能不能放得下。小区有门禁,就一个大门,有gate code。难道我要留gate code在我的地址后面吗?

maiyale 发表于 5/24/2019 7:11:00 PM
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spyj007
7 楼
不能自己拿件,还没听说过
宜花
8 楼
常年网购的人觉得dhl在美国来讲最最好的快递公司了
你这个情况非常make sense 当然nice点的小哥到门口发现进不去会打电话给你问你要 gate code
ups fedex都丢过我的包裹且解决问题态度非常敷衍 不专业 懒惰 令人极度反感
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maiyale
9 楼
可能包裹还在车上,没有运回到仓库,所以不能pick up。今天补送货也是不可能了。接下来就是小长假了。
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aya_019
10 楼
DHL 我并没有遇过任何问题
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oqo
11 楼
可能包裹还在车上,没有运回到仓库,所以不能pick up。今天补送货也是不可能了。接下来就是小长假了。
maiyale 发表于 5/25/2019 12:05:27 AM


可以试着提前要求hold,自己去取
m
might
12 楼
目前没有开邮箱。一般这种包裹都是大包裹,像今天这个包裹有10kg,不知道能不能放得下。小区有门禁,就一个大门,有gate code。难道我要留gate code在我的地址后面吗?
maiyale 发表于 5/24/2019 7:11:32 PM


你不留code,难道送货员翻墙进来?
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studebaker
13 楼
用了那么多年,DHL我觉得服务最好了,最差的是UPS. ---发自Huaren 官方 iOS APP