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第一次在farfetch买东西,包裹就丢了!
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最新回复:2018年12月5日 5点35分 PT
共 (10) 楼
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l
lindsay828
6 年多
楼主 (北美华人网)
人生也是完整了,网购十几年,试个新网站买东西,包裹丢了。给farfetch打电话,客服永远接不通。给fedex打电话,给了个claim#说要调查,谁知道要等到什么时候。jms帮我看看,这proof of delivery很confuse啊!
D
Dr.Evil
6 年多
2 楼
FEDEX要赔的,这个。
宜
宜花
6 年多
3 楼
唉 我现在就觉得在美国网购快递这块只能自求多福 多悄悄木头 保佑顺利收到包裹 别出什么幺蛾子 大哥们慢慢来 能送到就行
S
Sally22
6 年多
4 楼
现在买东西基本只敢买Amazon 自营和Nordstrom,出了幺蛾子客服马上就解决了
N
NO1NO2
6 年多
5 楼
以前住烂区三四年了包裹从没丢过,现在搬到所谓高档一点的apt才半年就丢了两个包裹,100%是同一栋楼的住客偷的,在Wayfair买的东西,Fedex也是给了claim#,然后没了下文,Wayfair收到报告后给我寄了个新的,后来我问快递员,他说清楚记得把包裹放在我门口的
宜
宜花
6 年多
6 楼
我就纳闷为啥这些商家不能用dhl呢?或者有这个选项我宁愿自掏点邮费 省好多心啊
再不济顺丰也行啊 也是非常靠谱的 fedex 简直太太太太烂了 能不能快点倒闭 消失在生活中 ups也是马马虎虎 唉 没竞争没服务
快递也在整个购物体验中的 商家给予客户良好的购物体验这一点就不能好好改改嘛
x
xintianweng
6 年多
7 楼
FedEx丢了我优衣库的包裹,调查了十几天,刚刚收到FedEx信不给赔,但是我家有摄像头录像,可以证明包裹没有送到!还是不能Appeal,说只能让优衣库联系他们!
B
Bluesky22
6 年多
8 楼
昨天还是啥时候Fedex配送员在Brooklyn跟msl打群架了,车玻璃都被砸烂了,我在想谁的包裹在那部送货车上看热闹呢
y
yuyubibibi
6 年多
9 楼
会不会是被fedex自己的truck driver拿走得。。。我上次包裹就是被他们自己拿走的,我家前后都装了摄像头,被我看到了,然后我打电话去他们也说claim要调查,我直接说我家摄像头看到你们扫了码但没放家门口,直接开着车跑了。结果第二天包裹就出现在我家门口了。。。
人
人生若止
6 年多
10 楼
回复
1楼lindsay828的帖子
跟farfetch直接complain。 我上次也是以为丢了郁闷好几天,不过当时是DHL送的。我跟farfetch讲了以后他们跟DHL直接交流,最后那个箱子奇迹般的出现在我门口了。外面的纸箱子已经被人撕烂,里面的东西(一个Prada的钱包)貌似还没被拆封。我估计是送货的想偷,还没找到买主就被公司调查,干脆就还给我了。
希望MM也好运!
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再不济顺丰也行啊 也是非常靠谱的 fedex 简直太太太太烂了 能不能快点倒闭 消失在生活中 ups也是马马虎虎 唉 没竞争没服务
快递也在整个购物体验中的 商家给予客户良好的购物体验这一点就不能好好改改嘛
跟farfetch直接complain。 我上次也是以为丢了郁闷好几天,不过当时是DHL送的。我跟farfetch讲了以后他们跟DHL直接交流,最后那个箱子奇迹般的出现在我门口了。外面的纸箱子已经被人撕烂,里面的东西(一个Prada的钱包)貌似还没被拆封。我估计是送货的想偷,还没找到买主就被公司调查,干脆就还给我了。
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