谢谢lz,好deal REDDYWEI 发表于 11/27/2018 10:27:53 AM
下单的页面里面有送的面霜(没有截图),但是确认邮件里面没有送的面霜,大家的确认邮件里面有增品吗? km2012 发表于 11/27/2018 11:44:27 AM
下单的页面里面有送的面霜(没有截图),但是确认邮件里面没有送的面霜,大家的确认邮件里面有增品吗?km2012 发表于 11/27/2018 11:44:27 AM
order confirmation里没有送的晚霜,客服说晚霜oos了,只好cancel了。 Dayibalang 发表于 11/27/2018 12:32:00 PM
checkout的收据有赠品 confirmation email里面没有 所以该怎么办呢。。。update: online chat了客服 客服说他们系统里面我的order是有这个free gift, anyway等等看再说吧 不行就到货再退。。另外也保存了聊天记录 万一用得上呢。。 TASHUO 发表于 11/27/2018 12:06:18 PM [/url]
just called customer service, and was told CLEANSER IS NOT RETURNABLEI'm mad pink_rabbit 发表于 11/27/2018 1:20:10 PM
本来就是限量抢购的 有的话属于lucky,只是他们it应该即使更新礼品存货情况 QQsweetie 发表于 11/27/2018 12:16:22 PM
一样, 刚chat告诉我不能退cleanser,头一次见这样的卖家 luyang199608 发表于 11/27/2018 1:40:00 PM
说白了就是用个贵重的礼物引诱下单,并且另外的商品规定不能退货,赤裸裸的骗钱。没遇到过这么嚣张的商家。等几天看看吧。 hikari 发表于 11/27/2018 2:01:49 PM
说白了就是用个贵重的礼物引诱下单,并且另外的商品规定不能退货,赤裸裸的骗钱。没遇到过这么嚣张的商家。等几天看看吧。 hikari 发表于 11/27/2018 2:01:49 PM [/url]
cancel也不让?这么流氓 pearjo33 发表于 11/27/2018 2:11:50 PM
哪里规定商品不能退货,写了吗 飞豆豆 发表于 11/27/2018 2:12:23 PM
回复 37楼caoxi的帖子[/url]你最好再打电话确认一下。我的说cancel了结果等一下再电话问说根本没cancel 也不能cancel 也不能退货。撕了半天说等ship了可以打电话要curtesy refund ,真是一生黑☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.01 lotusdew 发表于 11/27/2018 2:18:26 PM
我没有找到哪里写着,客服自己说洗面奶不让退货。 hikari 发表于 11/27/2018 2:16:00 PM
没错,也不让cancel, 牛吧 luyang199608 发表于 11/27/2018 2:14:00 PM
我两单的confirmation email都有赠品,但上官网查说赠品out of stock, please remove from your bag. 但status是processing.我电话cancel了一单。 mandiclifi 发表于 11/27/2018 4:20:10 PM
回复73楼FBBJBB的帖子不知道可不可以dispute 信用卡说商家欺骗销售吗? ---发自Huaren 官方 iOS APP yyhh0818 发表于 11/27/2018 5:09:56 PM
已经如下步骤:1. BBB2.联系了信用卡公司,rep表示等不pending了可以开dispute。回头再来update FBBJBB 发表于 11/27/2018 5:28:05 PM
没有赠品不行shoprunner 可以退货啊 shanshan13 发表于 11/27/2018 9:08:00 PM
一早下单的网上订单状态变成on hold了 camsunsong 发表于 11/28/2018 9:10:56 AM
我是先on hold然后变成processing elvaklose 发表于 11/28/2018 10:00:00
有一单比较早下的已经寄出来了 float0218 发表于 11/28/2018 8:58:59 PM
回复 93楼elvaklose的帖子[/url]什么时候下的单啊? cwubing 发表于 11/29/2018 9:12:47 PM
他家真是醉了,我根本找不到order history 有mm能发个查订单的link么 IS.HWY 发表于 11/30/2018 11:27:00
update: 据楼里反应貌似deal dead 面霜不送了
好像还没人发。code: CYBERTUES. 另外某些 cash back 网站up to %12
ebates是4% cash back,不过都送晚霜了还要什么自行车啊
谢谢美女 果断跳 : )
谢谢lz,跳了~~~
刚想再跳一单 发现DEAL死了
我的确认邮件里也没有。。。。在考虑要不要取消订单
进去查还有,但邮件里没有,这个应该怎么办
同样guest check out, 啥都看不到
confirmation email doesn't have gift either........
更新:刚刚打电话客服说不能cancel订单,说processing要1,2天,让我收到货再打电话要freeshipping label,寄回去了再退钱。。。。。。。拉黑clarisonic.
后来我坚持让他cancel订单,等了几分钟,对方又说可以cancel, 给大家参考下。
基本上确认邮件上没有的话就是被cancel了,但是不会单独通知你,要去官网查才知道赠品面霜被cancel了。
问过赠品没货了,暂时也不会补货。
另外,刚刚收到cancel 的email,里面赠品面霜又神奇的出现了。。。。。。
update: online chat了客服 客服说他们系统里面我的order是有这个free gift, anyway等等看再说吧 不行就到货再退。。另外也保存了聊天记录 万一用得上呢。。
so freaking annoying
gonna have to call customer support
我也一样,chat了客服说单子里有,等等看吧不行就退货
I'm mad
一样, 刚chat告诉我不能退cleanser,头一次见这样的卖家
这就是骗钱,我会charge back,告BBB
没更新库存就属于诈骗圈钱了,这个公司很差劲啊
没错,打算dispute credit card, 就是流氓骗钱
哪里规定商品不能退货,写了吗
不能退货,我第一时间cancel也说不行。
没错,也不让cancel, 牛吧
我没有找到哪里写着,客服自己说洗面奶不让退货。
你最好再打电话确认一下。我的说cancel了结果等一下再电话问说根本没cancel 也不能cancel 也不能退货。撕了半天说等ship了可以打电话要curtesy refund ,真是一生黑
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.01
我有收到cancel的email
啊,那是够恶心的
试了打电话和chat, 都不让cancel
我觉得只是现在没货了但是你买的时候还有货 会给赠品的 我的状态也是processing 祈祷~~
客服说了晚霜没货了,但是不能cancel ,也不给return。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
不知道可不可以dispute 信用卡说商家欺骗销售吗? ---发自Huaren 官方 iOS APP
已经如下步骤:
1. BBB
2.联系了信用卡公司,rep表示等不pending了可以开dispute。
回头再来update
赞
不是退货运费的问题 是客服说买洗面奶就是不准退货的
第一次在美国见过这么流氓的公司。我也准备不退货就dispute了
我是先on hold然后变成processing
同寄了 礼品在 希望不是过期货。。
什么时候下的单啊?
下单了就里面觉得自己为什么要因为用不上的赠品去买东西?!
觉得自己矫情!
我也是 刚到邮件 洗面奶和晚霜都寄出来了
lz报了deal后没多久好像
这就换电脑试下,谢谢mm ---发自Huaren 官方 iOS APP