请教Costco会员卡返现问题

我家办的是120的会员卡，每年就是会员卡返现，信用卡也返现，但是不知道为什么从去年开始，Costco就一直没有给我会员卡返现 ，每次issue都说好的马上就来，信用卡倒是很准时，不知道有什么其他办法可以issue成功吗？谢谢各位啦