她承认是他们收了双份但不承认是故意，要你消除影响的意思？ Ruth 发表于 3/14/2018 10:52:00 PM
差不多这个意思。先是叫我删帖，我说我没权限删，然后又说帖子影响越来越坏，他们打算找律师了。这是在美国么？ lilychen8587 发表于 3/14/2018 10:55:00 PM
店里没有摄像头? 电线小美 发表于 3/14/2018 10:53:00 PM
差不多这个意思。先是叫我删帖，我说我没权限删，然后又说帖子影响越来越坏，他们打算找律师了。这是在美国么？ 她承认是他们收了双份但不承认是故意，要你消除影响的意思？ Ruth 发表于 3/14/2018 10:52:00 PM lilychen8587 发表于 3/14/2018 10:55:54 PM
有摄像头，今天我去店里看了当时的录像，显示我确实现金给了小费，但他们说是因为“信用卡公司系统故障”导致我的卡又被扣了15%小费，我要求看我当时签字的单子，他们说那张单子离奇失踪了，被服务员扔垃圾桶了。 lilychen8587 发表于 3/14/2018 10:58:29 PM
怎么知道的手机号 jiankangpingan 发表于 3/14/2018 10:54:00 PM
怎么知道的手机号 jiankangpingan 发表于 3/14/2018 10:54:49 PM
没看明白，蓝色的是自己的短信对吧，那不是你说走法律手段，对方才说找律师的嘛 ColoradoBlue 发表于 3/14/2018 10:57:00 PM
有摄像头，今天我去店里看了当时的录像，显示我确实现金给了小费，但他们说是因为“信用卡公司系统故障”导致我的卡又被扣了15%小费，我要求看我当时签字的单子，他们说那张单子离奇失踪了，被服务员扔垃圾桶了。 店里没有摄像头? 电线小美 发表于 3/14/2018 10:53:00 PM lilychen8587 发表于 3/14/2018 10:58:29 PM
他们经理昨天看到帖子注册了账号联系我，叫我今天去店里看录像，然后留了我手机号码，还叫我删帖，我说我没权限删帖，到晚上就变成这样了。他们多收了我的钱，不管是不是恶意的，顾客都是受害者，发个帖居然还被能威胁。 怎么知道的手机号 jiankangpingan 发表于 3/14/2018 10:54:00 PM lilychen8587 发表于 3/14/2018 11:01:00 PM
店家单子丢了肯定是编来糊弄你的。但我回去看了一遍，好像是你先威胁对方要法律解决? b4i4inluv 发表于 3/14/2018 11:07:00 PM
之前一件事情告诉我，这种类似讲数的情景，应该用手机录音录下来，在录之前告诉对方，我们接下来的对话都会被录音，为了保护大家的权益，这部分也应该在录音里面。 SonicBunny 发表于 3/14/2018 11:13:00 PM
是，因为他们反复告诉我，我的那张签字的单子被扔掉了，所以没法查，我很生气，正好我老公是律师，他看不下去了，说要帮我申请强制传唤令找出那张单子看看到底是有人改了我的小费还是他们说的“信用卡公司系统故障”。我想申请强制传唤之前最后问他们一遍到底这张单子是不是丢了，然后就有了这样的对话..... lilychen8587 发表于 3/14/2018 11:04:16 PM
理在你这边，又有相同受坑经历的别的顾客，上法庭最好。记住你跟你老公签个合同，你“雇佣”你老公去告他们，每小时收费几百写清楚。到时候告赢了，你的律师费他们也得付的。 mannbo 发表于 3/14/2018 11:17:00 PM
谢谢你的建议。本来我就想吐个槽就算了，今天去他们店里看录像的时候我都没跟他们说我老公是律师，不想用律师的名头来威胁别人。但他们反复跟我说这不是店员的错，是信用卡公司故障导致多收15%的小费，又说我签字的单据被服务员“不小心”扔了，我才萌发了要申请强制传唤的想法。没想到他们反倒威胁我说我给他们带来不好的影响了，真是当别人法盲。他们既然一口咬定是信用卡公司的系统出错导致多收钱，那让信用卡公司开个证明承认是信用卡公司的错，然后起诉信用卡公司，看信用卡公司敢不敢替他们背黑锅。 理在你这边，又有相同受坑经历的别的顾客，上法庭最好。记住你跟你老公签个合同，你“雇佣”你老公去告他们，每小时收费几百写清楚。到时候告赢了，你的律师费他们也得付的。 mannbo 发表于 3/14/2018 11:17:00 PM lilychen8587 发表于 3/14/2018 11:25:55 PM
哈哈哈哈！无良商家踢到铁板了。也赞下lz老公，不怕麻烦，申请传唤。顺便问一句，申请传唤要有一个open case吧？我知道PI是要有open case的，不知道传唤令需不需要先file case dozenroses 发表于 3/14/2018 11:21:00 PM
店家太蠢了，离奇失踪都说的出来。还撇清说不是店员的责任，是信用卡公司出错。要三岁小孩才会信他的故事吧。说找律师还不如说给100刀的优惠券免费吃饭封口呢！☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13 mimidaidai 发表于 3/14/2018 11:23:34 PM
我想知道他们怎么找到lz的？ oceanmist 发表于 3/14/2018 11:34:00 PM
真是的。这个时候应该把店员开除发帖给楼主道歉来挽回声誉。即便也许这种猫腻是这家店的一贯做法，但此店员东窗事发就应该弃车保帅啊……而他们这时却选择保护店员，把责任推给信用卡公司真是缺心眼啊 小娇 发表于 3/14/2018 11:37:00 PM
你如果dispute信用卡，信用卡就会跟店家要求调单子，如果真的丢了你干脆就不付这个钱。我倒是不是建议你这么做，只是说他们宣称单子丢了很愚蠢。信用卡公司如果调就能找出来了。这个店的公关很失败呀，这种情况大方承认一时疏忽搞错了，道歉，退钱，然后给个8折卡什么的。再拜托你后续update 一下就好了嘛！威胁你这不是蠢到家了嘛 season 发表于 3/14/2018 11:46:00 PM
lz没啥好怕的 你没做错啥 发帖也没说假话 你lg还是律师 这家店认栽好了 zhangruany 发表于 3/15/2018 12:09:45 AM
lz没啥好怕的 你没做错啥 发帖也没说假话 你lg还是律师 这家店认栽好了 zhangruany 发表于 3/15/2018 12:09:00 AM
明显有收据不肯给你或者故意扔了呗. 真到了court 他们估计吓死了.肯定是恐吓你，估计你不会花钱跟他们较真. 要是知道你lg 是律师估计早软了. nabi2 发表于 3/14/2018 11:51:28 PM
不能这样啊!那我们这种家里没人当律师的，就该被这种黑店硬着来吗？ xml 发表于 3/15/2018 12:18:00 AM
lz有律师老公，绝对没事；倒是这个店家老板，居然不主动和解，反而威胁lz，就有点匪夷所思了。真搞上法庭了，估计他们吃不了 兜着走了，再外加现在名声已经在华人圈臭了，估计生意会下降好多，感觉离关门不远了 niggy 发表于 3/15/2018 12:15:00 AM
那多少人愿意为了25块钱花最少几千的律师费了啊. 人欺负的不就是我们这种普通人么.坑一个是一个， 被发现了顶多退回被坑的那部分钱. nabi2 发表于 3/15/2018 12:21:00 AM
之前多次说是信用卡公司系统出错，香天下经理还在这个论坛发表过声明说员工绝对没错，为什么现在又改口了？他们解释是之前调查方向错了，所以结果也错了。
整个过程他们的态度还是比较诚恳的，对之前威胁要找律师告我的话表示道歉，并且赔偿了我老公的误工费$200，还写了这个声明。但他们还是坚持认为这是一次意外，并且保证以后绝对不会发生员工问顾客要现金小费。
我还是保留起诉权，和老公讨论一下几个疑点是否说得通再决定。
********************************************************************************************************
昨天发了个帖吐槽去香天下吃饭被charge两次小费：
http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2277093&forumpage=1
今天香天下的经理找到我，客观的说他们一开始道歉的态度还是很好的，叫我去店里看当时的录像。录像显示我确实给了现金小费，但他们调查结果是我信用卡上被多扣的15%是“信用卡公司系统出错”导致，我要求查看我当时签字的收据确认是否有人改过金额，他们说那张收据被服务员误扔垃圾桶了。尽管他们态度很好，但给出的调查结果实在没法让人相信，我还是一定要找出那张收据，确认到底有没有店员在我签字后篡改上面的小费金额。
刚才他们店的经理ruby给我的短信，这年头，发个帖揭露被乱收费居然还被店家威胁要找律师起诉我，说我给他们带来影响不好。
话说这个破店是不是觉得自己还在国内啊...顾客可以随便拿捏
呵呵
早干嘛了
这是在美国么？
你找律师起诉楼主干吗
莫名其妙的
真打官司大家会更抵制他们的黑店.
这种事，都不是一回两回了，不相信店长不知道，他们一起分这偷来的双份小费吧。
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13
你可以联系信用卡公司，告诉他们饭店说是他们公司故障，自动加扣15%，希望他们能够查清这是什么故障，给你一个解释，否则BBB
That was my first question too
她找律师可能会给华人网发个律师函要求删贴
另外给信用卡公司打电话说你怀疑他们欺诈（就是什么信用卡故障导致多收小费，骗傻子呢？）
说找律师还不如说给100刀的优惠券免费吃饭封口呢！
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13
他们既然一口咬定是信用卡公司的系统出错导致多收钱，那让信用卡公司开个证明承认是信用卡公司的错，然后起诉信用卡公司，看信用卡公司敢不敢替他们背黑锅。
被告吗？黑心店家 等着倒闭！
居然要告顾客，影响太坏了，现在连名字都记住了，永远不会去这家店！！！
难为他们家经理了，网上的电话永远打不通，一发帖马上注册个账号想叫我我删帖，不删帖就要找律师告我。
我倒是不是建议你这么做，只是说他们宣称单子丢了很愚蠢。信用卡公司如果调就能找出来了。
这个店的公关很失败呀，这种情况大方承认一时疏忽搞错了，道歉，退钱，然后给个8折卡什么的。再拜托你后续update 一下就好了嘛！威胁你这不是蠢到家了嘛
不过我想知道事情闹到法院后，所有证词都under oath，外加perjury的警告，还有几个人能顶得住压力？
除非真是循规蹈矩，一点把柄都没有
肯定是恐吓你，估计你不会花钱跟他们较真.
要是知道你lg 是律师估计早软了.
这两天才知道原来香天下这么黑！我后面两次去还觉得可能生意太好，菜品质量有下降都是边角料且都不干净是正常呢，呵呵哒！
不是lz出来提醒大家平时多留心眼，我们吃亏的时候才多呢！
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13
本来想和平解决这事的，但他们一再强调是信用卡公司扣错钱了，不是店员的错，还说我签字的收据被扔掉了，这个理由谁信？
坑一个是一个， 被发现了顶多退回被坑的那部分钱.
我觉得可能是有人在我签字后改了数额，所以现在他们死活不肯给我看那张单子，宁可说单子丢了，然后把责任推给信用卡公司“系统故障”。如果他们真的是想隐瞒改数字的证据，那已经构成刑事犯罪了。
lilychen8587 发表于 3/14/2018 10:58:29 PM
告诉他们没收据你可以整单拒付