职场贴-谈谈如何influence

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StrawberryDream
101 楼
thanks for sharing!
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cactusflowerus
102 楼
多谢分享!
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xiaoxiaorenyu
103 楼
Mark !!!!
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hapadin
104 楼
mark. 喜欢没有废话的风格
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rollarrollar
105 楼
mark干货
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alexislee
106 楼
这个一定要mark!

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13
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kiwi777
107 楼
mark
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nuanyang
108 楼
回复 1楼Foodstar的帖子

多谢分享!
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la.reina
109 楼
好贴!赞楼主!
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ttnao
110 楼
回复 1楼Foodstar的帖子

Good post on influencing people.
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zuozuo913
111 楼
多谢分享!!!!
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happybaby05
112 楼
很在理!谢谢楼主
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IPenguin
113 楼
含金量很高的帖子 谢谢楼主分享
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Granule
114 楼
Great posts! Thanks for sharing~
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DoDoLo
115 楼
好贴。 谢谢
---发自Huaren 官方 iOS APP
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f2091
116 楼
Mark 学习了 谢谢
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wppw
117 楼
收藏
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Foodstar
118 楼
分享一些presentation tips。假设你什么都准备,对观众了解了,材料做到4p,等等,接下来就是你的delivery speech。
我看了之前的一个帖子,同意口音不是那么重要的,语调和重音,断句比较重要。我比较喜欢house of cards,我觉得里面一些politician说话的语气在公司中比较实用。
presentation有几个要点:
1. 事先要准备好talking points,即使你已经有了个deck,也要准备好talking points,因为纸上写的和你所想重点谈的可能不一样。另外就是有可能你不想让一些talking points留下纸面的证据
2. 语速要慢,大部分人紧张就会说得很快,所以一定注意不能快。如果你不知道自己到底快不快,让别人录音试试,自己听听就知道了
3. 有头有尾。每个句子有清楚的结束,而不是虎头蛇尾,不少外国人有这个毛病,以为自己开场白大声了后面就可以一带而过
4. 不要用filler,比方说嗯,啊,hmm, you know, 要用pause (沉默),这个毛病是非常难改。但是个人经验,如果事先准备好了talking points,放慢语速,filler language就会少很多。一定要习惯用pause,而不是嗯,啊,后者显得非常不权威。
5. 如果是present in front of people,就一定要有eye contact,重点来了,诀窍是one thought one person。当你阐述一个point的时候,眼神要关注在一个人上,转移到下一个point,眼神再找到下一个人。这个tip真的非常重要,我上星期present给非常senior group,用了这个技巧,我们executive presence coach说是best run ever。如果是一对一的谈话,eye contact也是非常有用的influence技巧。我曾经跟一个MD讨论一个问题,之后我知道我是对的,他是错的,但是当时他用眼睛死死地盯着我(stare) ,我当时就退缩了,觉得他可能是对的。现在我经常把这个技巧用到我的手下,当我质疑他们的一些做法,基本上对方都会立刻紧张起来。
6. 如果对方问了你不知道或者没想过的问题怎么办。这个时候面部表情不要变化,眼神保持僵滞,然后点头,this is a good question/point, let us take this away and get back to you. 基本对方都不会穷追不舍下去。不能show your nerves,我感觉这个在职场很重要。假如你很容易生气了,冲动了,害怕了,紧张了,这都是weak的表现,下次对方就会更加的欺负你。当你不知道怎么办的时候,do nothing,including your body language。
基本上我能先想到的分享了。有一句话叫勤能补拙,我从来没有见过一个比较高的职位的人可以什么都不准备就开好一个会,除非他是不需要influence,而是被influence那个。所以真正重要的会议,都是要准备十几遍甚至几十遍的,不是说美国人就可以上去胡说了。就说我上周那个presentation,我大概是唯一一个母语不是英语的,但是我觉得我做的比大部分在场的其他美国人强,因为我准备得比他们充分。所以做事情诀窍是一方面,勤快最重要。
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rsjme
119 楼
收藏。。。。
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bwise
120 楼
难得看到这么靠谱的帖子,大赞👍 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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Rickymom
121 楼
这帖子太营养了

说白了,还是不能天天埋头干活,要适时network。自己的value要找对位置,要不断提升communication skills。最最重要的还是要勤快,要坚持学习。
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longmoon
122 楼
墙贴留名——-
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Foodstar
123 楼
感谢大家捧场。我们公司很大,经常有communication, presentation, management 之类training. 通常是外面的专业人士来讲,如果自己付钱都非常贵。但是受益终生,所以分享这里,至少大家都可以不用花钱就了解一些重点。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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cottonfield
124 楼
好帖,马住
fayohfay 发表于 3/7/2018 6:22:00 PM
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changettt
125 楼
markmark
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copyaname
126 楼
mark.......................
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Jeanjeanlu
127 楼
Mark
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canyon
128 楼
回复 12楼Foodstar的帖子

thanks a lot mm for sharing!!!!!!!!!!
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lotusever
129 楼
马克,必须加精
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bigbilly
130 楼
Mark Mark mark
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luoluow
131 楼
Mark mark mark
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justforpp
132 楼
大赞!认真学习
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Foodstar
133 楼
写得真好,谢谢MM。有一点疑惑,怎么确定是liking而不是虚伪?

qingmu 发表于 3/8/2018 9:37:54 AM

首先我要强调liking不是那么容易的,大部分人在工作中就是工作的关系,真正说我特喜欢谁谁,内心的喜欢,跟工作没关系,那个情况真的不太多。一般我看到的是工作上大家相处的融洽,配合的好,然后personality不是那么冲突,liking就有了。
美国人表面上寒暄打招呼这些都不算liking。我认为能够比较说明对方把你当朋友的情况是,对方和你分享一些比较私人方面的事情,比如说家长里短,或者是公司里大家不熟知,只有比较高层才会知道的事情。这种分享代表对方对你有一定的信赖和依赖,有可能对方这么做只是想influence你(记住之前的influence strategy里面有一项是scarcity 吗?),我以前老板的老板经常用这招收买人心,但是我非常乐意接受这种influence,因为这说明我在他的心中比较重要。
如果一个人对你的态度和其他人没有特别不同,也很少分享小道信息,或者即使对你热情, eye contact不是那么专注,我觉得这都不是liking的情况。我曾经见过这样的人,非常的热情,非常幽默,大家都喜欢他,但是我没觉得他对任何一个人特别的好,他就是对所有人都一个样。
就算对方没有表现出liking,我不认为这是什么大不了的。我老板对我一开始也不是那么的喜欢,相反我觉得他喜欢另一个手下多些,但是时间久了,他发现我performance比另一个人强很多,他对我的依赖也多很多,这个liking就自然来了。就像我之前说的,在公司的价值,主要还是在工作中体现的,如果你认清楚老板的重点和目标,帮助他达成他的目标,这个liking不需要谈体育,或者happy hour drink也会自然的有。
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vvl
134 楼
谢谢楼主的总结,很有道理。谈到这个liking,最近也挺头疼。来公司1年半,和头从不太喜欢到喜欢。我刚来时,觉得头冷淡,一本正经,感觉他也不太喜欢我。后来工作一段时间,发现他其实挺能开玩笑。他也觉得我工作做得好,关系越来越好。后来组里来了另一个人,平时工作老出错,4点多就回家。我的工作有多又重。关键是头平时为了不显示偏好,总是把我们两一起说,说你们两工作都很好,生怕偏袒了哪一个。我升级近几年附近也难,别的小组刚升了一个,我们头级别不高,没什么话语权。头自己也是家庭为主,平时干活不多,常请假,其他人都对他很有意见。现在我自己心里也很不平衡,干了那么多活,钱也没多拿,级也没升,为了啥?现在对头挺不满的,不知道自己的情绪有没表露出来。情商有待提高啊 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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vvl
135 楼
也就是说,会不会manager like 你, 信任你,于是给更多活干,但没给什么好处 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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Foodstar
136 楼
也就是说,会不会manager like 你, 信任你,于是给更多活干,但没给什么好处 ---发自Huaren 官方 iOS APP
vvl 发表于 3/10/2018 3:41:33 PM

肯定会的,所谓良禽择木而栖,如果你的manager能力一般,而你感觉他不能帮助你走的更高更远,就应该及早考虑跳到manager强的地方。这个跟生物博士后要找大牛老板然后才有希望法nature文章一个道理嘛。
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mj2012
137 楼
听过一个类似的课,但听完不久就忘光了,有些东西还是实践出真知,能听懂的都是经历过的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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sweetkitty
138 楼
Mark...............
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kengdie
139 楼
mark mark
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waer
140 楼
都是提炼的精华,很受益。
我觉得最好的结果就是和手下和领导都是一个利益共同体,大家都从中受益!

感谢大家捧场。我们公司很大,经常有communication, presentation, management 之类training. 通常是外面的专业人士来讲,如果自己付钱都非常贵。但是受益终生,所以分享这里,至少大家都可以不用花钱就了解一些重点。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
Foodstar 发表于 3/9/2018 8:32:55 PM


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13
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NotSweetTooth
141 楼
exactly... if you can make your boss look good in front his/her boss, then you are golden!
as simple as that
少艾007
142 楼

说的真好, 以前我也是认为,但是最近的几个例子改变了我的看法。 基本面上不差, 甚至很差,都可以混的很好。

经理S 做了一个大项目, 3年了还没有做出来, 同期没有发布其他任何feature,所有其他组的feature request 全部在backlog。 还是被promote 了。 why? 他的老板direct S和他关系很好,而且政治上已经和他在一条船上同呼吸、共命运了,S为了自己的前途,必须defend 为嘛这个项目超支又延期

经理C 做一个时间很紧的项目,但是由于他对critical path 的错误估计, 最后超支又延期; crunch time,所有的人都非常的stressful。 但是他的老板和他是多年的上下级关系, forward looking, 每次都是提经理C 自学project management, 努力提高。

其实问题的关键还是要老板把你当自己人,不是老蒋的嫡系,都是最先变炮灰的。所以说建立这个信任/liking 是非常重要的。 这种 unconscious bias 人人都有, 尤其是经理,director 这种阅人无数的老司机, 你screw up 了第一印象, 想rebound 是非常困难的。

ted.hanks 发表于 3/8/2018 12:44:25 PM

最后一句完全同意,第一印象很难改
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wenipu
143 楼
太厉害了,学习学习
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mitscher
144 楼
ding ding ding
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divajia
145 楼
mark!!!
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swing
146 楼
Mark mark ---发自Huaren 官方 iOS APP
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ted.hanks
147 楼
exactly... if you can make your boss look good in front his/her boss, then you are golden!
as simple as that
NotSweetTooth 发表于 3/11/2018 11:17:54 AM


Unless your boss has different agendas, he/she does not mind killing the golden goose to advance his/her career growth.
老报纸
148 楼
回复 1楼Foodstar的帖子

mark how to influence
thank you for the insights
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yayapepe
149 楼
mark, 谢谢
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awesome010
150 楼
学习!
Y
YYFLy
151 楼
这帖子干货满满
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sleepytotoro
152 楼
mark, 职场, influence
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luckypenny
153 楼
受益匪浅!谢谢!
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LeYuanWang
154 楼
多谢分享!
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longmoon
155 楼
想问问楼主有提高communication的training推荐吗?我最近听喜马拉雅的loms的case interview挺有启发的。因为自己工科出身没做过case interviews的训练,现在想再往上升一级急需提高leadership和communicate。 先谢谢了
A
Aizj
156 楼
Thanks f o.oir sharing
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luckmm_sf
157 楼
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mark mark
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pevcmao
158 楼
markmark