关于uo寄错单的问题

dakki
楼主 (北美华人网)
前几天Cyber monday的时候在UO下了一单,这周一终于收到了,里面没一件是我的东西
我买了日用品和衣服,收到了几个便宜韩国面膜和一双手套,没有一个是正确的!
当晚打电话给客服,说UPS寄回去,有了tracking号马上给我补寄,我说我定的东西万一卖完了呢?(因为当场看了下网站,一个已经没有了)客服说会去店里找给我
周二晚上去UPS寄,店员说USPS的
那时侯USPS关门了,只能周三一早我就去USPS寄出马上给他们打电话,客服说我马上能收到邮件关于新单
到周五,还没有任何邮件,下午再打
客服说我们只能等收到包裹才能processing,和之前说好的一拿到tracking号就给我补货完全不一样
有谁遇见过同样的问题吗
最后怎么解决
hushaoshao
我收到过错的单,但是我是去店里面弄的,店员蛮好的,帮我打电话调的货。楼主过两天再打电话问一下吧。
dakki
回复 2楼hushaoshao的帖子

谢谢mm
早知道我去店里弄了,现在什么都没有了
sheisalice
我想起来好久以前  UO有一件衣服  从来没寄出过给我  还charge了钱的 但是便宜  而且那时候买的多  就没和他们多说了
看来真是混乱