这医生脾气也太火爆了,直接破口大骂叫病人滚出

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wellave
楼主
A doctor at a Florida surgery was caught on camera yelling and swearing at a female patient in the waiting room.
Patient Jessica Stipe was annoyed by the lengthy wait time at the Gainesville After Hours Clinic on Monday and wanted a refund after being 'severely sick' and 'throwing up in the trash can'.
She confronted Dr. Peter Gallogly saying her appointment was at 6.30pm and it was now 7.45pm and the entire argument was videoed by Stipes daughter.


Dr. Gallogly released a statement Wednesday with regards to the incident as he said: 'it was heavily edited and taken out of context', according to CBS.
In the video the doctor can be heard angrily saying to Stipe: 'Do you want to be seen or not?' to which she says she wants to go home and get into bed.
He then fires back with: 'Then fine, get the hell out, get your money and get the hell out, see you later.'
The dispute continues as Stipes daughter reassures her mom that it's okay and she had been filming the whole thing as she says to the doctor: 'Okay you can get out of her face.'


He continues to yell at Stipe as he screams: 'get the f*** out of my office. Now.'
After the daughter points the camera directly to him and says: 'What's your name?' the doctor aggressively slams the phone out of her hand and takes it away from her.
In a statement released by Gallogly he said: 'Ms. Stipe had been increasingly belligerent and abusive to the office staff, cursing and threatening them with violence, because she was unwell and had been waiting to see me for more than an hour.'
'I went to the front desk only because after Ms. Stipe received her refund, she refused to leave the office, and continued her abusive behavior towards staff.'


He then said when he finally came to the waiting room Stipe and her daughter continued hurling abuse where they 'cursed and threatened him.'
He doesn't defend his behavior but claims he lost his temper: 'While not an excuse for my behavior, a basic reason for my reaction is that I simply regard my staff as family, and I over-reacted to defend them.'
In the video the doctor also says that Stipe was seen to and even had a urine sample taken.
Stipe stands by her story as she said: 'I don’t want anybody else in my community or any other community to receive that type of care or behavior towards them.'


She said in a Facebook post, which has been shared 2.3k times: 'I asked for my co pay back so I could leave and go back home to bed and try to be seen elsewhere tomorrow because I'm just that miserable.'

'The Dr was mad I wanted my co pay back and was unhappy with having to wait so long and proceeded to cuss me out.'
Gallogly said the situation continued even after Stipe received her refund, however she still would not leave, according to The Gainesville Sun.
Officer Ben Tobias, a spokesman for the Gainesville Police Department, said an investigation has been launched into Gallogly’s actions.
Stipe said on Facebook: 'Gpd is here now but says we can’t press assault charges even though it’s all on tape because she has no injury .. wtf .. he took her phone and shoved her she is a minor,' she angrily wrote.
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joinus
不过女患者迟到也是真的无语了

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bluekivi
身在英国的人说,这都不是个事儿。我们一般在预约时间的两小时之内见到大夫都算正常。从来不见有人因此搞事。如果情况紧急需要看急诊,而不是去诊所。
兔兔子
不过女患者迟到也是真的无语了


joinus 发表于 10/13/2017 4:31:11 AM
哪里有写女患者迟到?
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Nancy2009
哪里有写女患者迟到?
兔兔子 发表于 10/13/2017 5:22:33 AM
Re. 不知道怎么读出来的。明明是患者约在6点等到7:45还没给看。
leilei-leilei
我每次去我的眼科医生那儿都得至少等两个半小时
sharry
不过女患者迟到也是真的无语了


joinus 发表于 10/13/2017 4:31:11 AM
看懂了没有?
goldfish
免费看病的墨墨垃圾吧,人渣一类的
creme_brulee
请问这是哪里脑补来的?还是在你的book里,医生自动就是对的高大上的?


免费看病的墨墨垃圾吧,人渣一类的

goldfish 发表于 10/13/2017 06:39:00
creme_brulee
还是美国的医生牛。中国的患者等得不耐烦了要退钱可不家常便饭,大闹医院打杀医生都是常事,没见医生出来吼病人的。两个国家的医患关系在这上头就是两个极端。在中国是患者拥有极端权利,在美国是医生有绝对权威是强势一方。
家人是麻醉师,主要的case都是手术或需要麻醉的检查,他合作的医生里,有些医生是习惯性迟到自己的appointment,不会给任何理由就是晚来了,然后病人为了手术和检查一直fast无食无水的干等着,就是一直等着一两个两三个小时,他们麻醉师护士等也只能stand by,美国的病人比较听话,一般等得有怨气也不会发作,就个别情况下病人和家属会complain。还有case 进行到一半医生跑了去处理私人事情再回来的,令人咋舌。有的surgeon医德不好,受到complaint太多,但是基本上不会影响他们什么,因为对于医院来说,是他们带来收入,有过一个医生因为出过医疗事故加上平时record 不好(不respect 病人收到complaint 之类的)被suspend 了一段时间就有回来继续工作了。可能有点离题,只是楼主分享的这个新闻令我想到这些,这个新闻里的医生发作片段我不知道是不是真的如医生自己所说是有情可原,但总的来说在美国,病患还是处在弱势地位的。
fishpond
收费高还让人等那么久,是不好。
c
clown
收费高还让人等那么久,是不好。
fishpond 发表于 10/13/2017 7:42:33 AM
哪里写收费高了?收co pay 不都是按照你的保险来的吗?作为医疗工作者, 我觉得病人肯定也有问题, 我们经常遇到病人我们也想骂, 非常不讲理, 胡搅蛮缠的。。
m
mingrimingyue
这医生的大胡子令我联想到。。。
SubDivision2006
首先,这个医生需要temper control。毕竟是服务行业,code还是要遵守的。但是这病人明显看起来不象她说的“in severe pain"。如果那么严重的话,一你真敢就自己回家?二你还有能量折腾copay refund?这个refund还是人家已经给你做了尿检的情况下。况且病人未经许可私自录音录像都是非法的。
n
newslife
美国的医生那里是服务病人,是病人求爷告奶来看病。 不但收费高, 还得看脸色。 病人准时到了, 一般也得等上半小时甚至一小时以上。 有一次我请了半天假去看病,走错路加上塞车, 晚了20分钟。 心急火燎到了之后被告知appoitment被取消了。病人完全是弱势群体。
z
zx1269
我每次带娃看儿医都至少要等一个小时以上,不过医生真的很忙,能看到她各个房间忙来忙去,虽说是为了赚钱吧,但是态度还是很好,也就觉得OK。作为服务行业,态度还是很重要啊。
Waterleaf
儿医还这么久啊,一般都很快的啊。你的这个医生及其有名吗?
Waterleaf
这点小破事也拿出来说?谁没有lose temper的时候;也没打人也没针对性骂她,医生等一个多小时不是很正常嘛,等到了不要看就走人啊,拍录像干嘛?
xiaoyagaga
在美国等医生不是家常便饭了吗?在预约半个小时内看到医生那算是准时的。更多的是叫进诊室后护士跟你弄个基本信息后随便让你等医生。
国内的医生一对比那是可怜的狠,一天不知道要看多少病人,待遇还那么低。
z
zx1269
回复 17楼Waterleaf的帖子

应该不是很有名吧,可能我们这里人太多了。不知道是不是因为是诊所里面,不是医院里面,所以看一个病人钱也不多,所以只能尽量多看。
vikpie
还是美国的医生牛。中国的患者等得不耐烦了要退钱可不家常便饭,大闹医院打杀医生都是常事,没见医生出来吼病人的。两个国家的医患关系在这上头就是两个极端。在中国是患者拥有极端权利,在美国是医生有绝对权威是强势一方。
家人是麻醉师,主要的case都是手术或需要麻醉的检查,他合作的医生里,有些医生是习惯性迟到自己的appointment,不会给任何理由就是晚来了,然后病人为了手术和检查一直fast无食无水的干等着,就是一直等着一两个两三个小时,他们麻醉师护士等也只能stand by,美国的病人比较听话,一般等得有怨气也不会发作,就个别情况下病人和家属会complain。还有case 进行到一半医生跑了去处理私人事情再回来的,令人咋舌。有的surgeon医德不好,受到complaint太多,但是基本上不会影响他们什么,因为对于医院来说,是他们带来收入,有过一个医生因为出过医疗事故加上平时record 不好(不respect 病人收到complaint 之类的)被suspend 了一段时间就有回来继续工作了。可能有点离题,只是楼主分享的这个新闻令我想到这些,这个新闻里的医生发作片段我不知道是不是真的如医生自己所说是有情可原,但总的来说在美国,病患还是处在弱势地位的。
creme_brulee 发表于 10/13/2017 7:02:44 AM
RE, 一说美国医生各种高大上,一说中国医生立马扣上收红包的帽子,呵呵呵
T
Taozhiyaoyao
美国的医生那里是服务病人,是病人求爷告奶来看病。 不但收费高, 还得看脸色。 病人准时到了, 一般也得等上半小时甚至一小时以上。 有一次我请了半天假去看病,走错路加上塞车, 晚了20分钟。 心急火燎到了之后被告知appoitment被取消了。病人完全是弱势群体。
newslife 发表于 10/13/2017 10:00:35 AM
晚了20分钟被取消很正常吧,我有次迟到15分钟也被取消了,no excuses, 我理解,你迟到了还给看的话,后面的病人就等得更久了
大白熊
bababa
加拿大等一个小时是常态
SubDivision2006
这个是女事主的女儿录像剪辑的。前面有什么就不得而知了。看新闻有其他病人作证说事主女儿早就威胁要把她的黑人男友叫来对Staff怎样怎样了。一般这种病人对医生还是客气的,但是对staff各种蛮横。这个医生错就错在应该叫security,当然估计一个After hour clinic也不配备。在医院的话就好多了,分分钟叫security揪起来扔出去。
Windygrass
录像肯定没有放出所有发生的事,医生只有病人闹事威胁到他手下的人的人身安全时才会亲自出来参与交涉,另外看到这个病人拿到refund后也不走人,就知道,也不是什么善茬,那时候医生应该叫警察的。
creme_brulee
免费医疗就别太挑了


加拿大等一个小时是常态

bababa 发表于 10/13/2017 13:37:00
xiaofei
凡事都有两面,这个患者肯定不是善茬, 前阵子我们这一个名医就被坑了,患者没钱医疗免费看病,术中在头发里藏了录音装置,录到医生说他太胖了,居然告了医生告了医院精神伤害狠敲了一大笔钱,美国医生也不好当啊
o
oqo
晚了20分钟被取消很正常吧,我有次迟到15分钟也被取消了,no excuses, 我理解,你迟到了还给看的话,后面的病人就等得更久了

Taozhiyaoyao 发表于 10/13/2017 1:26:41 PM

不公平啊
预约约束力应该对等
病人迟到可以取消看诊和罚款
医生迟到也应该罚款
按迟到的时间长短决定数额
多次不良记录取消行医资格
B
Bubbleshuang
我上班的医院有的医生晚一分钟都不看,好一点的给5-10分钟的grace period,通常都会通知病人提前10分钟左右check in。 当然我们也有蛮不讲理的病人,比如被告知迟到了,要取消appointment,或者所看的医生因为前面病人情况复杂,稍微running late,他们就会大发雷霆对前台的同事各种辱骂,充满挑衅和歧视,如果这种事情发生三次,我们就直接discharge不再允许来我们医院了。没什么好同情的。当然这个医生脾气火爆了点,一般我们都会有处理这种事情的clinic manager出来调停,除非有非常aggressive的病人,医生在后面都看不下去的。
yukifangfang
大家看来是没有碰见过垃圾病人,有些病人真的是,拿着medicaid,感觉大家都是为他们服务的,稍有不满就把愤怒发泄在工作人员身上。我们以前还叫过警察来把病人请出去了。
y
yeye
美国的医生那里是服务病人,是病人求爷告奶来看病。 不但收费高, 还得看脸色。 病人准时到了, 一般也得等上半小时甚至一小时以上。 有一次我请了半天假去看病,走错路加上塞车, 晚了20分钟。 心急火燎到了之后被告知appoitment被取消了。病人完全是弱势群体。
newslife 发表于 10/13/2017 10:00:35 AM
你在哪里被给脸色看了?这里的training是不管怎么给你看病,尽不尽心,表面上都是和颜悦色的。很奇怪这个医生会反应这么大,谁知道这个视频之前发生了什么
M
Muztag
讲真等了一个多小时我都不觉得久,一般去看病我都带个耳机听有声小说
SubDivision2006
医生看的是病人,不是机器。这点哪个国家也没法保障。


不公平啊
预约约束力应该对等
病人迟到可以取消看诊和罚款
医生迟到也应该罚款
按迟到的时间长短决定数额
多次不良记录取消行医资格

oqo 发表于 10/13/2017 17:38:00
fancyfang
这真是没见过垃圾病人,在药店工作,我最期待的就是哪天找了其他工作,quit job,和那些垃圾病人对吼一场。你的“免费“的药都是我辛苦工作交税才有的,你还吼我呢。没我们交税,根本没你那些免费药
B
Babysunshine
不知有没有什么内情但如果只因为迟到 医生这么做过分了吧
safari
不知有没有什么内情但如果只因为迟到 医生这么做过分了吧
Babysunshine 发表于 10/13/2017 7:31:45 PM

拜托读对了帖子再来发言。。。
白菜87
请问这是哪里脑补来的?还是在你的book里,医生自动就是对的高大上的?

creme_brulee 发表于 10/13/2017 6:43:52 AM

社会经验吧,一看就挺垃圾的。当然高尚大的医生也不接这种病人。
心函
一般就等15-20分钟吧,check in的时候。前台一般会抱歉地说我们running up late,大家都好声好气地互相理解吧,晚一个小时clinic还没有歉意,太过分了,yelp上差评 ---发自Huaren 官方 iOS APP
zhainv
回复 10楼creme_brulee的帖子

单纯回复这句“没见医生出来吼病人的”,你没见过并不代表没有吧。
Baguette
这病人绝对不是什么善茬
rainbowtree
还是美国的医生牛。中国的患者等得不耐烦了要退钱可不家常便饭,大闹医院打杀医生都是常事,没见医生出来吼病人的。两个国家的医患关系在这上头就是两个极端。在中国是患者拥有极端权利,在美国是医生有绝对权威是强势一方。
家人是麻醉师,主要的case都是手术或需要麻醉的检查,他合作的医生里,有些医生是习惯性迟到自己的appointment,不会给任何理由就是晚来了,然后病人为了手术和检查一直fast无食无水的干等着,就是一直等着一两个两三个小时,他们麻醉师护士等也只能stand by,美国的病人比较听话,一般等得有怨气也不会发作,就个别情况下病人和家属会complain。还有case 进行到一半医生跑了去处理私人事情再回来的,令人咋舌。有的surgeon医德不好,受到complaint太多,但是基本上不会影响他们什么,因为对于医院来说,是他们带来收入,有过一个医生因为出过医疗事故加上平时record 不好(不respect 病人收到complaint 之类的)被suspend 了一段时间就有回来继续工作了。可能有点离题,只是楼主分享的这个新闻令我想到这些,这个新闻里的医生发作片段我不知道是不是真的如医生自己所说是有情可原,但总的来说在美国,病患还是处在弱势地位的。
creme_brulee 发表于 10/13/2017 7:02:44 AM

You really think so?
o
oncebluemoon
每次都要等1,2小时
从来没见人发脾气