个人经历抛砖引玉，华人在美职场哪些是要注意的。（加入大家讨论）

我认真地看了两遍，心里有话不得不说。因为我看到和我相同观点的人也不少，就是担心为人处事有时候直来直去不加技巧，我觉得这是一个标尺。
对每个人说只应存在一个标尺（好比是看标准时间），太多标准（好比其他人的钟表）放在你面前反而会让你有时候丢失自己。最好的技巧就是不用任何技巧，世上最大的争就是不争之争。

引用《大学》的一段话：所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶于左，毋以交于右；此之谓君子有絜矩之道。

意思就是，凡是我所厌恶上司对待我的态度，就不可以拿那一种态度去对待我的部属；同样的道理，凡是我厌恶部属对待我的行为，我也不能以那一种行为来事奉上司；我所厌恶在我前面的人，对我所做的事情，我也不可以做那些事情，去对待在我后面的人；我厌恶在我后面的人对我所做的事，我就不可以做那些事去对待在我前面的人；我厌恶在我右边的人所做的恶事，我就不可以把同样的恶行加在左边的人身上；我厌恶在我左边的人所做的恶行，我就不可以把同样的恶行加在右边的人身上。这种『己所不欲，勿施于人。』的行为，就是所谓：推己及人的絜矩之道。

人格魅力的建立就是人从众 到众从人。

davidwugz 发表于 9/6/2017 12:41:39 PM

我不同意你的看法，虽然我深深的理解并且也受你所说的这种观点影响着。但我必须说，这种看法太理想化。也许因为我在医院工作，所接触的人群层次比较低，不是高学历，很多人一辈子都没有离开过我们这个州。就比如我见过很多非常虚伪的美国女人，漂亮话一堆，做事挑三拣四，想着法子欺负你外国人多干活，但在人前你的面前，对方一堆温暖的话，一堆关心的话。对这种人你会怎么做？---秉持你的理想？你厌恶她的虚伪你觉不虚伪？ 哈哈，你会发现你就会被人留下一堆话柄，说你说话难听直接说NO，没有团队精神，为人古怪，你不虚伪？干了最差最累的活也不会有任何影响力，因为你忙着干活了，谁见着你了？ 你知道我会怎么应对这样的人？ ------ 我直接甩一样一样的漂亮话到她脸上，说的字正腔圆姿态优雅，然后干活的时候在我能控制的范围内， 决不让人落下口实的范围内，把球提给这个虚伪而欺负人的人。 因为对方深知这种伎俩，所以当你干同样事情的时候对方会非常愤怒。然后你再微笑的，若无其事的和她该说说该笑笑。你知道结果会怎样？ 就是她心里非常明白，你不是好欺负的，你知道她这套把戏，下次她绝不会再轻易跟你玩这套把戏。她至少会有心理压力。
当然你对君子可以很君子。

我是在血泪中学习每一个生存技能的。所谓情商对我来说就是生存的技能。 说真的，我们中国文化让我们在美国文化中太吃亏。中国文化太美，所谓谦谦君子之风，所谓己所不欲勿施于人，在美国jungle文化中很吃亏。

看到好多好建议，再抛块小砖头：平时多面露笑容，不怕自嘲，反应机灵点，时不时抖几个笑料，都是拉近关系的办法。别怕说s word，只要不是平时满口脏话，必要时候蹦一两个字出来还是很有威慑力的。

最后，这些都是软实力，自己一定要有能拿的出手的一把刷子，别人没法取代你的那种，即使别人也会，你却能做的更好。和头儿们搞好关系也很重要。这样的话，即使同事们是小人，想整你，或不团结你，你也有人为你撑腰。记住，头儿们替你撑腰的原因不会仅仅是因为你的软实力，而是你为他们能带来什么。有时候换个角度想想，我要是XXX会怎么看我自己？我自己对XXX的价值是什么？这样说话做事之前都会有把握的多。这样一来，等你成了领导，你也会是个effective leader。
cutie 发表于 9/6/2017 4:22:32 PM

我非常赞成自嘲是一个很好的工具。这个暑假我儿子和老公都在国内，我先回来了，我就自嘲：Well, I will only miss my little gentleman, not the big one. 听的人哈哈大笑。我真心的觉得自嘲是一个非常好的工具。哈哈一笑快速拉近彼此距离。

并且我很同意要有实力。自己心里一定要有数吃饭的家伙是什么。

楼主的帖子太好了。我自己是比较直接的，跨语言就更直接了，特别需要学点楼主的方法。
我觉得如果有Fight也不要怕。pick you fight。去年我们部门有变动，本来是组里所有人都report给director, 现在在我上面加个manager （我资历还不够），先report 给manager. 新的manager非常micro manage，而且不是很懂，所以摩擦不断。有次给我安排某天的工作内容一条一条列出，还安排时间，具体到分钟，着实在是气不过了，邮件里面吵起来（我长期wfh, 而且当时人在国内）,"你当我是cheap labor么’，抄送了大老板。（当然我也是一时冲动）后来大老板息事宁人。再后来还是和这个manager有些摩擦，都邮件里面很客气地说清楚。大老板也间接听说了一些，慢慢晓得我们处不来，就减少我跟她做事的机会了。其实后我也不后悔直接开撕，要不然后面肯定吃她很多闷亏。我当时是冲动了，但是好在我之间直接汇报给大老板，干活好，留的印象很好，大老板也晓得我比较直。所以，实在是该撕的时候，（当然不要像我这么冲动），想清楚了后果权衡好自己实力，摆事实讲道理。当然对方如果很重要，那么你还是考虑好退路。
说个八卦给大家参考，我老公的公司是很传统的行业很重视程序的大公司，前面的一个VP （管$1B的生意）比较会吹，CEO跟前报喜不报忧。他轮换到另外一个BU的VP以后，他的后任很难做，因为CEO已经觉得什么事情进展都很顺利，怎么你新人一上来问题这么多。所有交接以后，两个VP之间有很多矛盾，又不能公开吵，很多时候在同一个会议室里坐着，不直接发言，而是发手机短信吵架.......

非常佩服，要MARK一下。

题目很大，进来的姐妹要失望了。我就是在医院混了一个部门小头头，手下不过3-4个人。职场生涯也很短才2年，但经历了2-3个部门，看到了不少人事，想抛砖引玉和大家讨论一下在美职场。

我们医院正在急速扩大，我赶上好时候了。从一个职场新人到利用自己的学历往上爬了一下。我的感受是入乡就得随俗，就必须玩美国人那套。哪一套呢？

1. 虚伪。人前大家你好我好，问候天气问候家人。如果对方对你提到了三岁的儿子五岁的女儿，你最好下次连带哪里上学喜欢干啥名字叫啥都能记住，这样你们之间每次见面都能拉扯一大堆。当然对一个人很容易，公司里上上下下几十个和你打招呼的人都要如此，就有些难了。但这是必须的。谁家姐姐在打离婚官司，谁家的女儿女婿要结婚准备在哪儿结伴娘的衣服选了什么颜色，谁家的小儿子要上大学了在哪儿上什么时候送去怎么去，等等。很多时候人情就是如此，对方生活的细节是走进彼此的最快方式。然后你就可以听到很多公司的gossip了。 不要轻视那些看似没有title的大妈（不好意思医院好多大妈），很多和这个有很好的关系，和那个时不时聊上两句，公司的事情很多都是她们最先知道。而且，在群众面前搞好关系，是建立口碑的第一步。你要的就是说起xxx来，三五个人面前，你不在场的时候，大家能口碑一致的说，xxx那人挺好的，非常positive, 对人和善做事积极。

2. 迂回。很多时候要有自己的主心骨。比如某事明明是A搞砸的，但A在公司是骨干，人员口碑都比较好。即使你清楚的看到这件事A搞糟了做错了现在要你擦屁股，你要怎么做？去和A说，嘿你这件事不对哦。或者去和 领导说，A这件事不应该怎样怎样？ 我会选择不说，谁也不说。只看怎么解决问题。谁的问题都不重要了现在，直接找我需要找的人，然后说明情况解决问题。我不会去找A提半个字，因为他是聪明人，迟早会知道。心有灵犀之间对方会对你留下很好的印象。对方这个人更重要。更不要和领导说，因为领导需要A，说了只会更恼你。但如果这件事换了一个B, 还是那种曾经对你态度不怎样，牛逼比哄哄的那种白人呢？--- 嘿嘿，我一定往死里整他。但注意一定要不露痕迹，电子邮件点到为止，千万不要有任何comment，就是有也是表面替他说话的样子，比如说: I am sure his intention is good. or, 给对方找理由, I understand he is very busy. He has a full hand already. 之类得。虚伪，虚伪，切记虚伪！美国人不是最喜欢骂人之前说：Don't get me wrong. I like her. I do. She is such a sunshine. But,.....开始骂人。美国人还喜欢说： Don't get me wrong. I am not complaining. I just think......然后开始抱怨。 这些话我们要活学活用，皮要厚。

3. 要有业绩。公司里什么人能力有几分能帮到你什么忙，心里要像明镜一样清楚。和他们之间的关系就要相应的拿捏好。很多时候公司的事情也是人和人之间的私事。因为我在医院，没有big project,都是杂事琐事。所以有些人和我私交不错，两分钟就能帮我解决一个问题。换了别人，可能就说些不阴不阳的话。任何人帮你完成的事，在你这个部门就是你的业绩了。是你牵头斡旋coordinate完成的。所以，要积累这些业绩，部门某些困难工作的完成，obstacle 的克服， workflow 的改善。自己心里要记得，合适的场合要自己拿出来晒晒，说的要委婉，看上去你在表扬全部门的人，或者真的只是表扬当前的某个自己部门的人，但听的人都知道这是你的功劳。这个时候皮不要薄，名气这个东西是要有人追捧的。要自己有意无意的推波助澜一下。时间长了，一定 会到领导耳朵里的。很多时候领导更喜欢听到群众反馈意见。

4. 对手下的人要有威信。有些事苦累可以亲力亲为，让别人知道你动脑子可以，干起活也不输，这才让人口服心服。但任何事情不能让手下有敢糊弄或者欺负你的念头。平时嘻嘻哈哈，该拉脸的时候就要拉脸。美国人总的来说皮薄，不喜欢当面冲突。所以，沉默是一个很好的工具，很有力量。必要时，不好听的话，不对的事，沉默一下离开。 想好了再回击。一句话绝不能让对方达到目的。威信就是意志的搏斗。另外一面就是在担责任的时候一定要挺身而出，如果你做的决定明智且对自己部门很好，时间久了，下面的人都会在关键时刻等你的决定，这样其实威信就建立了。

目前只想到这些，目的是抛砖引玉，职场要学习的很多，希望真正 的牛人能指点我们一下。虽然我个人不是很有进取心的，但总是心有不甘，觉得我们中国人deserve更好的地位。

steffi4444：

也稍微谈谈我的粗浅感受，工作的环境是一个open的cubic，能听到同事们的聊天聊工作。美国同事们在谈工作之前，一定会寒暄一会，先把氛围谈的热起来再说工作的事，通常交谈甚欢工作也顺利解决。我学到的就是不要直来直往，有事说事，再急着说工作，也稍稍的chat一下拉近关系，对随后的工作会有帮助。还有就是email里千万不要留下任何把柄，有任何情绪。我的同事们虽然在下面对另一同事非常不爽，但email里绝对毫无怨言，非常合作，一点都看不出有任何过节。最后就是要勇敢reach out，多和其他部门的同事聊天，信息是需要交换的，很多人也是愿意帮助别人的，随意的交谈也许会给你的工作意想不到的idea。

---------- 说的非常好。尤其是关于电子邮件。大家一定要在写邮件时谨慎再谨慎。要知道邮件是抹不去的，不像说话，说过的话你完全可以不认，但邮件不行。所以写邮件无论在背后说谁的事，都要公事公办并且显出自己的合作精神。我常常写某个邮件的初衷是抱怨某人某事，但最后的邮件写完了你绝对看不到我的真实情绪。比如我前一阵子和领导反映（抱怨）一个医生的office，他们搞糟了一个病人的样品。写的时候我用了一些我们工作的术语，表示我只是公事公办，然后我话锋一转完全是帮助她们的语气来说, 他们有没有正确的supply啊，是不是需要一个orientation/instruction啊。然后再客气客气有什么需要尽管说啊。有时候看完我自己写的电子邮件，除了事情本身还是那件事，我写信最初的动机和最后信里传递的信息完全不同。但只要目的达到了就可以是不是？而且切记在公司团队精神。

另外我想起第5. 个人形象。美国职场文化真的非常！非常！非常！看中个人形象。我们一个月一次的supervisor开会，打量一下四周，哇靠，绝对的俊男靓女。虽然我干的活其实很脏累，工作也是制服。但我至少让自己上点粉底画个眼线睫毛膏腮红啥的，发型整整带个耳环啥的。美国人是很喜欢表面的动物。言语得体长相尚可，谁不喜欢呢？  这些人里面就我一个中国人，一个印度女，基本上全是地道的老美。而且女的都很有几分姿色，男的也相当好看。当然我们大头头是一个不男不女的老女人，完全男性化了，但至少人家还是努力减肥，把自己的大屁股放进一个白色的窄裙子里。职场绝对是拼颜值拼智商拼情商的地方。

ccchhh 发表于 9/5/2017 8:45:26 AM

赞！

我不同意你的看法，虽然我深深的理解并且也受你所说的这种观点影响着。但我必须说，这种看法太理想化。也许因为我在医院工作，所接触的人群层次比较低，不是高学历，很多人一辈子都没有离开过我们这个州。就比如我见过很多非常虚伪的美国女人，漂亮话一堆，做事挑三拣四，想着法子欺负你外国人多干活，但在人前你的面前，对方一堆温暖的话，一堆关心的话。对这种人你会怎么做？---秉持你的理想？你厌恶她的虚伪你觉不虚伪？ 哈哈，你会发现你就会被人留下一堆话柄，说你说话难听直接说NO，没有团队精神，为人古怪，你不虚伪？干了最差最累的活也不会有任何影响力，因为你忙着干活了，谁见着你了？ 你知道我会怎么应对这样的人？ ------ 我直接甩一样一样的漂亮话到她脸上，说的字正腔圆姿态优雅，然后干活的时候在我能控制的范围内， 决不让人落下口实的范围内，把球提给这个虚伪而欺负人的人。 因为对方深知这种伎俩，所以当你干同样事情的时候对方会非常愤怒。然后你再微笑的，若无其事的和她该说说该笑笑。你知道结果会怎样？ 就是她心里非常明白，你不是好欺负的，你知道她这套把戏，下次她绝不会再轻易跟你玩这套把戏。她至少会有心理压力。
当然你对君子可以很君子。

我是在血泪中学习每一个生存技能的。所谓情商对我来说就是生存的技能。 说真的，我们中国文化让我们在美国文化中太吃亏。中国文化太美，所谓谦谦君子之风，所谓己所不欲勿施于人，在美国jungle文化中很吃亏。

ccchhh 发表于 9/6/2017 4:37:38 PM

那位mm和你说的是两码事，你说的这些确实是生存技能，那位mm说的是心存正念之道。这是器和道的区别。然而两者也并不矛盾，很少人能直接领会正道的意义并加以应用，绝大多数人还是靠技巧生存取胜。

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碰到坏人多着走。尽量夸奖每个人，一定要多夸。当然不喜欢的人，我实在是夸不了，但是只能闭嘴不。另外要想干的好，要别人在你老板面前夸才好。最重要的是，自己干活也要有东西，出活。比如我口语每那么好，只能多花时间写东西。下午太累的时候，我去别人那里寥寥天什么的，对工作非常有帮助。千万别在emai里面和别人吵架，抱怨。如果要抱怨，就直接当面说，写信太容易误解了。而且留下把柄。所以后来我都不愿意发email。

Mark一下，跟前辈们学习

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