什麼double charge ， 沒有看懂你說什麼？可以detail 一點嗎？
可怜的po，哎。。。
美國大公做生意應該不會這麼底的。妳可以cancel 呀！？
cancel 信用卡吗？我肯定会 cancel 的，要回钱就 cancel。我不想受气还要多花钱，更不想不还信用卡，然后把 ...
呃。。。处女座的？
如果是这样你可以选择return。让kitchenaid 退你钱。他们应该会回复说包装破损什么的拒绝退货，然后你用这 ...
我之前在chipotle买了份饭 他们charge我两次钱 和amex聊聊就把钱还我了
我自己打开包装了，还能 return protection 吗？
运气真好，我就是个人生的悲剧楷模。别人顺顺利利简简单单的事情，到我这里都是比登天还难。年幼时候羡慕别 ...
this is my fraud so u can't win
感觉不应该 因为真的很顺利 amex还问我你要不要和商家聊聊还是我们直接把钱还给你 感觉妹子可以打电话问问 ...
总共已经打了三个电话，十几个不同的 online chart 的客服了。。所以，我只能说，我运气差？ ...
WTH the BBB is? 能不能來個全稱先？
我都用了盒子也扔了，收到两三天才发现信用卡多charge了，以前也没有这事情啊！难以相信 kitchenaid 会做出 ...
那叫OP, original poster,不是po
也可以叫po主吧
更新证据！
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重新编辑一下，刚刚气炸没说清楚
楼主在 kitchenaid 买了两个原价59 each 折后 29 each 的东西，结果他们按原价charge 了我信用卡。网上价格明明是打折的，给我的 gmail 发的 receipt 也是打折的价格。结果charge 信用卡的时候就是原价！
我每次打电话他们都道歉！说马上退款！等了两个月终于退款了，结果现在三个月的时候，发现他们居然又charge 回去了！然后现在就死活不认账了！！怎么能这么流氓啊！！
然后amex 客服聊了十几个，无论打电话，还是online chat，没有一个能解决这个问题。总结一下客服们的回答：
1。我们不能承担这个损失，我们能做的只是调节你和商家的纠纷。商家不给你退钱的话，我们一点办法也没有。amex是绝对不会替商家还你钱的。
2。amex 说这个不算 fraud。说是我自己给kitchenaid信用卡信息的，如果我没给kitchenaid信用卡信息，才算fraud，他们才会帮我要回来。
3。如果我给了kitchenaid 信用卡信息，所以是我的过错。kitchenaid 想 charge 多少就多少，是我和商家的问题，不是信用卡公司的问题。amex 表示无能为力。
4。我说那么我买瓶水花一块钱，他们可以charge我1000，amex 都不能帮我要回来？对方直接挂电话了！
5。每次他们说无能为力的时候，我说请叫你manager，找了三层，答案依然是，amex 无能为力。
6。还有个 amex 客服说，你上传了 recepts 我们收到了。我刚刚看了下，确实上面写的 29。但是 kitchenaid 还是不同意给你退款，我真是没办法了。
7。还有个客服说，你有证据，kitchenaid 也有证据，他们说没有多 charge 你，我们判了kitchenaid 赢了这个case。但是不好意思，我们只能给kitchenaid 看你的证据，不能给你看 akitchenaid 的证据。
8。还有个客服说，我可以开个新的 case 给你，你再传一遍你的receipts 好了。我们只能做这个。你想上诉几遍就几遍，不过结果都一样。我们相信 kitchenaid。
呵呵呵，大家涨知识了吧？所谓的amex信用卡 fraud protection 到底是怎么定义的！
我打自己性命担保！我没有伪造证据，没有伪造收据！黑五时候，kitchenaid 的小家电确实打折，我的收据什么的全是真实的！欢迎amex 调查员来我家，打开gmail 给你看邮件！如果说谎，立马死掉！但是在这样的铁证面前，amex 和 kitchenaid 都一口咬定我是骗子，他们没有多收我钱！我能说什么？！
就是买了两个原价59 折后 29 的东西，他们按原价收的。给我的 gmail 发的 recept 也是 29。但是他们死后不承认了！说我的receipt 是假的！说他们没有打折！
我好郁闷啊。都不知道为啥这么背
你说退货吗？
我都用了盒子也扔了，收到两三天才发现信用卡多charge了，以前也没有这事情啊！难以相信 kitchenaid 会做出这样的事情！这么多人用 kitchenaid，他们怎么会这么没底线为了 $60 块钱这样啊！
cancel 信用卡吗？我肯定会 cancel 的，要回钱就 cancel。我不想受气还要多花钱，更不想不还信用卡，然后把本来完美的信用记录给毁了。
呃。。。处女座的？
还真不是
和amex聊聊就把钱还我了
你这个的确不是fraud呀……只是你跟商家对于商品价格有异议，卡的信息的确是你提供的。
我自己打开包装了，还能 return protection 吗？
运气真好，我就是个人生的悲剧楷模。
Return protection 是说如果你因为任何原因想要退货，但是商家拒绝退货，你向ae申请他们全额退款给你。所以跟包装什么的都没关系，首先你要能证明kitchenaid 拒绝你的退货（他们肯定会拒绝的对吧，你拿到他们回复的邮件就可以啦）然后你就会得到ae的退款。45天之内哦。
感觉不应该 因为真的很顺利 amex还问我你要不要和商家聊聊还是我们直接把钱还给你 感觉妹子可以打电话问问 你这种情况真的太过分了
我确实 file 的是 overcharge，哎，是今天打电话太生气才说出 kitchenaid 的行为是 fraud
总共已经打了三个电话，十几个不同的 online chart 的客服了。。所以，我只能说，我运气差？
可能我那次钱少 就十几块钱 以后用他家的卡真的要小心了
那叫OP, original poster,不是po
You should be able to google it.
你把这个post 到social media！ facebook， twitter。 证据都post 出来。说他们用这样的方式scam 你钱。 公司最怕social media 了。 你也可以把Amex 拉进来。 我相信会有个人回复你好一些的答案。
记得，全部的东西都要screenshot。 打的电话，email， receipt！
good luck！
pos？ 哈哈哈哈哈哈 jk
也可以叫po主吧
-bbb kitachaid
-cfpb amex
-他不仁你就可以不仪了
那是港灿和台巴子说的话，你要喜欢也可以
习惯了，缩写poster为po主
Local consumer protection agency
习惯了，缩写poster为po主