Airbnb刚到特别不满意,可是预定了两晚,现在可以要求只住一晚吗?钱能退吗?

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luckymj
楼主 (北美华人网)
请问谁有过类似经历?
苹果妞
2 楼
不能吧。
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Dreamchaser
3 楼
用了很多年Airbnb的人路过。如果是服务质量问题,没问题的。
打电话给他家客服,拍下证据,说明情况,客服会处理得很好。
情况严重的话他们家还会给你安排住宿
打客服电话就好
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gougouapart
4 楼
楼上说一下airbnb客服电话多少?我可是没办法找他们,除了email和网站survey。填了写了都没有用!
jarvi
5 楼
楼上说一下airbnb客服电话多少?我可是没办法找他们,除了email和网站survey。填了写了都没有用!
gougouapart 发表于 7/15/2017 3:17:26 AM
网站上都有啊 记得FAQ上都有类似问题既定入住时间24小时之内好像联络都可以的
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[email protected]
6 楼
要看哪里不满意了
如果是照片和实际 或者描述和实际完全不符 就可以投诉
比如说好的两个卫生间 变成一个 或者说好整套房子出租 可实际是合住这种
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lilac1
7 楼
我有朋友住了一晚发现老鼠,2周的房都给退了,第一晚也没收钱。不知道她们是不是拍了老鼠照片
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jc255
8 楼
Airbnb 定过一次, 再也不定了. 定的还是好评如潮的, 结果住的条件实在太差了
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Dreamchaser
9 楼
楼上说一下airbnb客服电话多少?我可是没办法找他们,除了email和网站survey。填了写了都没有用!
gougouapart 发表于 7/15/2017 3:17:26 AM
网站上有啊,app里也有
simbelmyne
10 楼
同样定过很多好评的房子,看照片还可以,结果是一个不安全区域的低保房里的隔断,房东和家人三个人睡厅里,客人睡里屋,中间一个推拉门隔开……简直受不了,定了5天,住了2天走了。在airbnb操作了提前退房,好像房主policy不是最严格那个,最后提前走也拿到退款了,可以和客服商量
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superppdd
11 楼
网上review 我从来不看,因为标准不同,只看tripadvisor上的实际照片
sugarking
12 楼
入住了不满意就找他们。入住后24小时内可以取消的。
vincentsjtu
13 楼
微博 twitter Facebook 直接联系Airbnb
有些民宿本来就可以退,你也可以和房东沟通,说自己有事需要提前离开,有些房东或许愿意帮忙