今天工作中的事,换你会怎么做

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xiazheteng
楼主 (北美华人网)
上周有个工作中不常往来的人提交了一个request, 说是无比紧急,周四交的,然后我同一天交代了帮我们做事的vendor怎么做,然后周五又和vendor还有这个人开了会,确定怎么做,什么时候交,处理完了,挺好。
 
结果今天这个人来了莫名其妙的meeting request, 说要好好和我计划下Q3的任务,come up with a strategy to avoid calls made last week.
 
我看了心里挺生气的,我们invovle了好几个人帮他,结果他这个meeting request 感觉是事先没有和我计划好,才导致这样的事发生。首先我不负责和他计划他的工作,再者说了,如果真的紧急任务,也不可能事先知道,所以任何call都不可能避免的。
 
于是我就个他回了信,当然不会说我不管他的计划,而是告诉他我很愿意帮他看看他下半年的计划,不过,如果遇到上周的事,紧急情况紧急处理,任何电话会议都是不可避免的。没有什么strategy可以made; 只能follow 我们的protocol. 我把他老板也copy在回信里了。结果他立刻回信质问为什么copy他老板,还说不会copy 我老板with details...
 
我现在几乎怀疑他的所谓urgent request其实就是他自己忘了,miss deadline出来的。然后我回他告诉他,原因1,in times of urgency, 老板在communication中有时候是很有必要的,如果我们碰到raod block无能为力的时候,他们可能可以有better direction or allocate resources. 我不仅和他的老板打过教导,甚至在另一个urgent request时候,我和他老板的老板还直接对话过。原因2,我和他老板很熟,我觉得她看到信后可以make sure 其他组员熟悉和我们工作的process,以后知道怎么做。原因3,我觉得我们上周处理解决问题很好,老板知道又不是坏事。
 
这下他哑口无言了。再回信口气也软了很多。
 
我想我可能还是把这人得罪了,不过我承认,我真得看到他那个meeting request很不以为然。觉得他没有一点appreciate我们帮他做的事。
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Julianne
2 楼
 mm说的真 好 收藏。
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xiazheteng
3 楼
谢谢你安慰我,我其实就是在想,我是不是该和他叫这个汁,非要copy他老板。
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ginger227
4 楼
我觉得做的很好啊.....不卑不亢的
呀咕
5 楼
very good response. saved for my own future reference!
Y
Yam
6 楼
以下是引用Julianne在8/5/2013 3:14:00 PM的发言:

    
     mm说的真 好 收藏。

    
舞蹈天使
7 楼
邮件回的真好,学习了
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qiji.
8 楼
以下是引用Julianne在8/5/2013 3:14:00 PM的发言:
 mm说的真 好 收藏。

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MiaO淼
9 楼
回的好,够professional               
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Eveyang
10 楼
以下是引用舞蹈天使在8/5/2013 3:29:00 PM的发言:

    
    邮件回的真好,学习了
    
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9tonight
11 楼
这人挺讨厌的,mm回得挺好
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smilett
12 楼
以下是引用xiazheteng在8/5/2013 3:05:00 PM的发言:
上周有个工作中不常往来的人提交了一个request, 说是无比紧急,周四交的,然后我同一天交代了帮我们做事的vendor怎么做,然后周五又和vendor还有这个人开了会,确定怎么做,什么时候交,处理完了,挺好。 结果今天这个人来了莫名其妙的meeting request, 说要好好和我计划下Q3的任...... 你做的挺好的

★ 发自Android 华人阅览器 5.8
W
Wenlue
13 楼
我觉得mm的email回复得很好,调理清晰。但是换做是我,我不会在第一封信中copy他的老板。

1.除非需要老板协助,copy老板无可厚非。mm和这位同事上周已经把事情解决了,所以不存在involve老板寻求further assistance的必要。而且如此还可以获得这个同事以后对你的信任。我们在工作上都是需要互相帮忙的,你帮了他这一次(假设他真的是miss了他自己的deadline的话),以后你需要他的favor的时候就比较好说话。

2.既然事情已经在上周五解决,现在你copy了他的老板,他的第一反应绝对是你要把你的不满传到他的老板那边,不管你的语气和内容听上去多么的符合逻辑。当你建立了一个“会随意copy老板“的reputation的时候,对你自己的职业发展其实也是不利的。

mm的原因三很好,一般我建议大家组里同事做工作表现好的时候,能cc老板就cc老板。如若同事犯了错误,如果在自己范围内可以解决的话,尽量不要知会老板,unless need support。

工作其实就是做人,能站在别人角度考虑问题解决问题,其实最终受惠的那个人会是自己。有些时候,明明自己很有理,别人也知道你有理,你只要轻轻点破就可以了,不要广而告之。
c
cauchy
14 楼
得罪就得罪了吧,leadership一个最重要的milestone就是learn how to say no.
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troy2011
15 楼
loading...

这种人是挺讨厌的。我刚到现在的公司的时候,有一次系统的问题,另一个组的一个老印发了一个email,给我,她老板,我老板。我当时follow了正常的Procesure,所以我就回信说我肯定没做错,并且很奇怪她怎么给我发信,因为我们八杆子打不着。但是还是觉得挺不好,第二天一早去见我老板,跟他解释,我没有作错。老板说有的人就是这样,就是玩politics,就是要给她老板感觉她很care。我老板说他看到那封email,直接删了,根本没看。
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babiesgirl
16 楼
以下是引用MiaO淼在8/5/2013 1:17:00 PM的发言:
回的好,够professional

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xiazheteng
17 楼
以下是引用Wenlue在8/5/2013 3:49:00 PM的发言:
我觉得mm的email回复得很好,调理清晰。但是换做是我,我不会在第一封信中copy他的老板。 1.除非需要老板协助,copy老板无可厚非。mm和这位同事上周已经把事情解决了,所以不存在involve老板寻求further assistance的必要。而且如此还可以获得这个同事以后对你的信任。我们在工作上都是需要互相帮忙的,你帮了他这一次(假设他真的是miss了他自己的deadline的话),以后你需要他的favor的时候就比较好说话。 2.既然事情已经在上周五解决,现在你copy了他的老板,他的第一反应绝对是你要把你的不满传到他的老板那边,不管你的语气和内容听上去多么的符合逻辑。当你建立了一个“会随意copy老板“的reputation的时候,对你自己的职业发展其实也是不利的。 mm的原因三很好,一般我建议大家组里同事做工作表现好的时候,能cc老板就cc老板。如若同事犯了错误,如果在自己范围内可以解决的话,尽量不要知会老板,unless need support。 工作其实就是做人,能站在别人角度考虑问题解决问题,其实最终受惠的那个人会是自己。有些时候,明明自己很有理,别人也知道你有理,你只要轻轻点破就可以了,不要广而
你说得有道理,记下来了。
 
其实那个人如果不是态度这么差,自己明明求着别人,还摆出一副高高在上的样子,我也不会copy他老板。上周那么急,搞得我们鸡飞狗跳的也没有想到要去escalate。这次他真是把我给惹毛了。给他个教训,当然也是给自己一个教训。
 
 
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nala0420
18 楼
 嗯,我有个同事,跟我们平级,但平常总想当老大,总要召集组会。开始大家还给他面子,后来没人理他了...
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vivien0612
19 楼
有不满的话,我会直接跟对方说,再谈不来我才会找对方上级。虽然你话说得让对方无懈可击,但是你毕竟剥夺了对方辩解的机会,有可能给自己树敌。
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xiazheteng
20 楼
 
我今天下午一直因为这个郁闷。我和他的老板关系很好的,上半年还一起拿了个奖。我觉得这个同事不是因为我copy了他老板这个事本身生气,按照美国人的习性,有芝麻大点事都要邀功,这样的从北美另个部门最大头那里拿下来的活怎么可能不立刻上报请功,还遮遮掩掩。他基本上是miss掉something, 然后被我无意中给捅破了,最后恼羞成怒来质问我。如果没有我的信,他会不会和自己老板说是因为我们这里耽误的也说不定。以后真要当心点他,他的所有信件都要留底。
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Yuanxi
21 楼
以下是引用nala0420在8/5/2013 6:29:00 PM的发言:
嗯,我有个同事,跟我们平级,但平常总想当老大,总要召集组会。开始大家还给他面子,后来没人理他了... 说的好。just to reiterate, women in work place need to be
assertive,
capable,
articulate,
comfortable being direct,
politically astute.

don't pretend it is not a game, because it is.


★ 发自Android 华人阅览器 6.2
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last-serenade
22 楼
以下是引用xiazheteng在8/5/2013 3:05:00 PM的发言:

    
     上周有个工作中不常往来的人提交了一个request, 说是无比紧急,周四交的,然后我同一天交代了帮我们做事的vendor怎么做,然后周五又和vendor还有这个人开了会,确定怎么做,什么时候交,处理完了,挺好。
      
     结果今天这个人来了莫名其妙的meeting request, 说要好好和我计划下Q3的任务,come up with a strategy to avoid calls made last week.
      
     我看了心里挺生气的,我们invovle了好几个人帮他,结果他这个meeting request 感觉是事先没有和我计划好,才导致这样的事发生。首先我不负责和他计划他的工作,再者说了,如果真的紧急任务,也不可能事先知道,所以任何call都不可能避免的。
      
     于是我就个他回了信,当然不会说我不管他的计划,而是告诉他我很愿意帮他看看他下半年的计划,不过,如果遇到上周的事,紧急情况紧急处理,任何电话会议都是不可避免的。没有什么strategy可以made; 只能follow 我们的protocol. 我把他老板也copy在回信里了。结果他立刻回信质问为什么copy他老板,还说不会copy 我老板with details...
      
     我现在几乎怀疑他的所谓urgent request其实就是他自己忘了,miss deadline出来的。然后我回他告诉他,原因1,in times of urgency, 老板在communication中有时候是很有必要的,如果我们碰到raod block无能为力的时候,他们可能可以有better direction or allocate resources. 我不仅和他的老板打过教导,甚至在另一个urgent request时候,我和他老板的老板还直接对话过。原因2,我和他老板很熟,我觉得她看到信后可以make sure 其他组员熟悉和我们工作的process,以后知道怎么做。原因3,我觉得我们上周处理解决问题很好,老板知道又不是坏事。
      
     这下他哑口无言了。再回信口气也软了很多。
      
     我想我可能还是把这人得罪了,不过我承认,我真得看到他那个meeting request很不以为然。觉得他没有一点appreciate我们帮他做的事。
    

回复得真好,学习
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lesdolpia
23 楼
以下是引用ginger227在8/5/2013 3:23:00 PM的发言:

    
    我觉得做的很好啊.....不卑不亢的