UPDATE: Just called diapers.com, they said the refund will be credited to my credit card account in 3-5 business days. I also requested them to unlock my account and they said it will be done by the EOD today. However they used the word "activities using fraudulent code" to explain why my account was locked, which made me a bit uncomfortable.
以下是引用radray101在6/26/2012 7:25:00 AM的发言： Received a survey email from diapers.com, 2 questions, basically asking if I would recommend their site to others, heck no!!!! I receieved it too, and I rated 0
这周p家h家都on sale ，买30返10，还能用各种胖子，嘿嘿 所以当时diapers的折下来1毛一片的我就没跳。 以下是引用 tweetyjia 的发言： 好吧，只下了一单，被干脆而无耻地召回了，刚已经收到refund。我给他们发过2个email，估计他们应该不会再这么不知趣地给我寄什么survey了。再次感谢各位姐妹们share........ ★ Sent from iPhone App: i-Reader Huaren Lite 7.56
I'd like to thank you for shopping at Diapers.com. You are a highly valued customer, and your input is very important to us. Please take a moment to answer the two brief questions below. Your feedback will help us to better serve you in the future.
Sincerely,
Marc Lore
Founder and CEO, Diapers.com
Please answer the following questions:
1.) How likely is it that you would recommend us to a friend or colleague? Please rank on a scale of 0-10 where 10 is "extremely likely" and 0 is "not likely at all".
(Enter 0-10)
2.) What is the most important reason for the score you gave?
上来回报一下， 我的refund终于到信用卡上了。 我是信用卡付的款， 19号就被charged, 20号shipment returned back to sender, 28号refund才退到帐上。 我25号还打电话给diapers.com要refund来着。 估计如果我不要的话， 他们也就不退了。 JMs如果没有收到refund的话， 还是给他们打个电话吧。
还有两单从registery 出的，要晚到几天，前几天查UPS，是半路intercep一单，另一单在UPS状态就是收寄了，但一直是收寄状态。 今天再查，两单都到IL州了，离我这里十万八千里呢。不懂是正常UPS在运寄中，还是都被召回他们公司总部去了？
update, 其中一单已经确认是被intercept了，最终地（shipping information)已经被ups改成sender所在地。另一单接受者还是我，不懂能不能收到。
[此贴子已经被作者于2012/6/23 6:27:46编辑过]
paypal昨天收到退款了！
我的一单，有四样，箱子已到，可是少一样，被装箱的手写sorry ,out of stock, 然后把 Qty,2 改成了0,不懂怎么办呢？是refund我呢，还是过后再单独寄这一样，就不知道？
还有两单从registery 出的，要晚到几天，前几天查UPS，是半路intercep一单，另一单在UPS状态就是收寄了，但一直是收寄状态。 今天再查，两单都到IL州了，离我这里十万八千里呢。不懂是正常UPS在运寄中，还是都被召回他们公司总部去了？
update, 其中一单已经确认是被intercept了，最终地（shipping information)已经被ups改成sender所在地。另一单接受者还是我，不懂能不能收到。
[此贴子已经被作者于2012/6/23 6:27:46编辑过]
registery 出的是免费的吗？估计免费的就没戏了吧。
已经收到的mm是跟他们联系了呢还是就等着了？
也没有人统计 多少订单被cancel,
多少是半路被截回？
多少是一单中半数被截，半数收到？
多少是一单中收到但缺少货品？
又有多少是收到 cancel信，但货品还是送到了，但refund 其实是没有的？
我的paypal也还没收到refund
已经收到的mm是跟他们联系了呢还是就等着了？
就是直接paypal收到退款了，木有跟他们联系过。MS有人打过电话，说收到退货的3-5个工作日退款！
一共半路截回了我三单，两单46的，一单6刀的。都是paypal。6刀的refund了，46的都没有refund
[此贴子已经被作者于2012/6/24 11:22:32编辑过]
我是paypal
一共5单，第一单收到了，剩下的3单显示被劫回去了，还有一单registry的，有wipe，也有尿布，被charge了信用卡，可是没有shipping code。劫回去的2单是ONTRAC的，已经refund了。还有一单劫回去的UPS的，显示又ship到附近的城市了？我还用了3张不同的credit card，这下自己把自己给绕晕了。
[此贴子已经被作者于2012/6/25 13:01:16编辑过]
刚才收到了paypal的refund，报告一下
刚收到一包尿布来自diapers,有点糊涂了
有被扣钱吗？目前还没有收到refund
看样子，收到订单的妈妈们都去暗爽去了，都没有人来报一下进展了？
也没有人统计 多少订单被cancel, 2单直接没邮寄，算被直接cancel
多少是半路被截回？ 0
多少是一单中半数被截，半数收到？ 2单
多少是一单中收到但缺少货品？ 还没开箱，无法清查
又有多少是收到 cancel信，但货品还是送到了，但refund 其实是没有的？ 2单
还有2单既没收到cancel的信，东西也收到了
目前没收到任何refund
刚收到一包尿布来自diapers,有点糊涂了
Received a survey email from diapers.com, 2 questions, basically asking if I would recommend their site to others, heck no!!!!
哈，只要多给code，我就推荐。
刚收到一包尿布来自diapers,有点糊涂了
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I receieved it too, and I rated 0
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Same here.
我是彻底被搞晕了，可怜准妈本来就很笨了。
一共5单，第一单收到了，剩下的3单显示被劫回去了，还有一单registry的，有wipe，也有尿布，被charge了信用卡，可是没有shipping code。劫回去的2单是ONTRAC的，已经refund了。还有一单劫回去的UPS的，显示又ship到附近的城市了？我还用了3张不同的credit card，这下自己把自己给绕晕了。
[此贴子已经被作者于2012/6/25 13:01:16编辑过]
Update：就剩registry那单没有refund，其它3单都refund了。再等几天我就打电话去问了。
我来汇报吧，记忆中下了有10单，收到的至少也有8单，18箱左右。
有点凌乱了。用的都是朋友的email，也没有一个个去对到底有没有都收到。
反正现在都被扣了钱，如果真的有那么1，2单没有收到，但是有没有refund的我也不会知道，也懒得去查了
今天发现被招回的那一半现在被运到另外一个州去了,不知道是什么意思.那个钱怎么退啊？
我来汇报吧，记忆中下了有10单，收到的至少也有8单，18箱左右。
有点凌乱了。用的都是朋友的email，也没有一个个去对到底有没有都收到。
反正现在都被扣了钱，如果真的有那么1，2单没有收到，但是有没有refund的我也不会知道，也懒得去查了
啊卡卡卡，妹妹RP相当爆发的说！不错！替咱姐妹们出了口气！值了！！！
所以当时diapers的折下来1毛一片的我就没跳。
以下是引用 tweetyjia 的发言：
好吧，只下了一单，被干脆而无耻地召回了，刚已经收到refund。我给他们发过2个email，估计他们应该不会再这么不知趣地给我寄什么survey了。再次感谢各位姐妹们share........
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这周p家h家都on sale ，买30返10，还能用各种胖子，嘿嘿
所以当时diapers的折下来1毛一片的我就没跳。
以下是引用 tweetyjia 的发言：
好吧，只下了一单，被干脆而无耻地召回了，刚已经收到refund。我给他们发过2个email，估计他们应该不会再这么不知趣地给我寄什么survey了。再次感谢各位姐妹们share........
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MM说的极是！这次没跳到deal的姐妹们，又要入货的，24日以后这一周，大包装的H家尿布继续有deal！那些4off20 mft coupon CVS家网还有2off coupon，extra buck之类加起来，很便宜了。赶紧备货去。不跟PAMPERS这无耻的ILLEGAL 资本家玩儿了！
我来汇报吧，记忆中下了有10单，收到的至少也有8单，18箱左右。
有点凌乱了。用的都是朋友的email，也没有一个个去对到底有没有都收到。
反正现在都被扣了钱，如果真的有那么1，2单没有收到，但是有没有refund的我也不会知道，也懒得去查了
哇，太厉害了
这周p家h家都on sale ，买30返10，还能用各种胖子，嘿嘿
所以当时diapers的折下来1毛一片的我就没跳。
有什么胖子可以用阿？
Update：就剩registry那单没有refund，其它3单都refund了。再等几天我就打电话去问了。
我都懒得跟他们电话扯皮了。直接上了paypal dispute。
以下是引用longtimeago在6/27/2012 11:24:00 AM的发言：
diapers.com 我18号下的单，到现在没寄给我。今天我一查，送还给shipper了。但是信用卡的钱早就扣掉了。这叫什么事儿！！！
我刚给他们家打完电话，他们家说不给我退钱是因为要补偿我买的其他便宜货的钱！还有这样的！！！！！
纠缠了半天，他们家说给退钱。3到5个工作日可以收到。。。。。。。。。
以下是引用juanw在6/27/2012 12:19:00 PM的发言：
我刚刚发现我的邮箱收到一封UPS return lable的邮件，diapers发过来的，但我没有要return呀。这怎么回事呀？要我把收到的return吗?
我刚刚发现我的邮箱收到一封UPS return lable的邮件，diapers发过来的，但我没有要return呀。这怎么回事呀？要我把收到的return吗?
太有毛病了吧，它家
别理他们家神经病！
我刚给他们家打完电话，他们家说不给我退钱是因为要补偿我买的其他便宜货的钱！还有这样的！！！！！
还有这样玩的啊。。。。。。。。
有没有像我这样，下了两单，都是30刀买的尿布，居然帐号被封了，刚刚发现。怎么办？有人打电话重新ACTIVE账户的吗？
activate啥呀，不去他家买东西了，那么烂
别理他们家神经病！
我刚给他们家打完电话，他们家说不给我退钱是因为要补偿我买的其他便宜货的钱！还有这样的！！！！！
纠缠了半天，他们家说给退钱。3到5个工作日可以收到。。。。。。。。。
我的是30刀的单，只收到wipes了，如果他家不退我钱我就跟他没完
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me too, ZERO...
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Dear XX，
I'd like to
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brief
questions
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Marc Lore
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Please answer the following questions:
1.) How likely
is it that you would recommend us to a friend or colleague? Please
rank on a scale
of 0-10 where 10 is "extremely likely" and 0 is "not
likely at all".
(Enter 0-10)
2.) What is the most important reason for the score you gave?
好吧，各位姐妹，发挥你们的幽默想象，我该怎么填吧？
对于他们家的无耻程度，只能用一个字形容：贱！ 见过贱的公司，没见过这么贱的公司！！各位没收到refund的姐妹，直接dispute，哪位姐妹上fatwallet或者slickdeals上面开个贴，我们全部跟帖去！！
我今早dispute的，现在钱就乖乖回到我PAYPAL了。不用跟丫的客气，打电话去还受气呢，直接dispute省事。
真无耻啊
activate啥呀，不去他家买东西了，那么烂
主要是有其他单的东东要RETURN, 现在准备把没开箱的他家都统统退了。 气死了。
主要是有其他单的东东要RETURN, 现在准备把没开箱的他家都统统退了。 气死了。
妹妹RP真好。还退。好模范的说。要是我收到，肯定不退。
以下是引用unicute在6/27/2012 1:39:00 PM的发言：
别理他们家神经病！
我刚给他们家打完电话，他们家说不给我退钱是因为要补偿我买的其他便宜货的钱！还有这样的！！！！！
纠缠了半天，他们家说给退钱。3到5个工作日可以收到。。。。。。。。。
我的是30刀的单，只收到wipes了，如果他家不退我钱我就跟他没完
[此贴子已经被作者于2012/6/28 1:06:11编辑过]
给refund了，我收到一包尿布，另一箱退了回去。
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刚才收到了paypal的refund，报告一下
我也是 这个要多久才能显示到信用卡上呀
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我的也是，就收到单里的一包小东西，大箱子都return to sender了，是不是说如果我不return那包小东西，就不refund了。难道我没有收到大箱子也要扣钱，我的小东西的单子写的是0.00哦。
same here，等于花原价12.5买了一小包，而且这包的单子上的号码和最后partially refund(少退12.5）的order number还不是一个number
以下是引用littlebabyfat在6/28/2012 12:12:00 PM的发言：
same here，等于花原价12.5买了一小包，而且这包的单子上的号码和最后partially refund(少退12.5）的order number还不是一个number
我上周打了2个电话要求refund，因为包裹一个被取消了， 一个被中途截回去了， 可是都被告知要等3--5天。一直等到这个周二， 信用卡都没有动静，周二下午又打电话， 才直接给refund，今天早上看已经到卡上了。看样子要自己打电话才有人受理refund， 不能一直等着。
我懒得打电话，写了email，很快就回了，第二天refund了。
以前几个自己换的但是被取消订单的code有说法吗
paypal 打哪个电话 要求dispute啊？就是他们的客服就可以是吗？那种收到一部分的，怎么dispute 啊？
收到一部分的diaper.com的客服说要收那部分的钱，其余的给refund。mm如果想都refund的话就把收到的退掉吧，和他们要一个pre-paid label。总体感觉diaper.com很恶心，好像很多人收到的都是本来免费的wipes，然后现在又要原价charge，难道要靠这个减少损失么？
不知道paypal的dispute怎么操作，我问过discover的客服，他们说order cancel之后的15天之后才帮我dispute。。。
[此贴子已经被作者于2012/7/2 1:46:11编辑过]
信用卡的钱终于退了，paypal 写了邮件，立马回复说已经安排了refund
email， 发给哪个地址？我信用卡付的，上周东西就回去了，还没给我退钱！！
email， 发给哪个地址？我信用卡付的，上周东西就回去了，还没给我退钱！！
就是那封他说订单cancel的邮件，直接回复的要求refund。
谁知道paypal怎么dispute？
以下是引用longtimeago在6/28/2012 12:18:00 PM的发言：
我现在就期待能收到refund就了事了。
以下是引用littlebabyfat在6/28/2012 12:12:00 PM的发言：
same here，等于花原价12.5买了一小包，而且这包的单子上的号码和最后partially refund(少退12.5）的order number还不是一个number
以下是引用ttxin在7/3/2012 11:23:00 AM的发言：我的也是，收到一小包，剩下的三包都被追回去了，我email要求refund,居然还要求我把收到的这包给退回去先，tnnd，这个公司真有够恶
心人的。我能不能要求partially
refund去啊？就说我包这包用了，发票显示我收到的这包花了3毛9，让他们钱扣去，剩下的refund给我。。。
谁知道paypal怎么dispute？
[此贴子已经被作者于2012/7/3 17:22:53编辑过]
谢谢MM。
想知道MM怎么跟他们磨蹭半天啊？啥理由能让他们乖乖把钱给我吐回来。
以下是引用longtimeago在7/3/2012 11:49:00 AM的发言：
MM,我的就是partially refund的。它家客服真天真，一开始说我其他的买的好便宜，这个钱不能退给我，因为要补充抵消其他便宜货的钱。我和她磨蹭半天，有个20mins吧，她两次请示manager,最后给我退了没寄的东西的钱。。。。。。。
[此贴子已经被作者于2012/7/4 2:13:46编辑过]
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当时买的啥付了几钱，啥付了几钱的，要么给我东西，不给我东西就给我把钱还回来。
反正就坚持着给她两个选择：1 给东西 2 不给东西就退钱。她家自己理亏，再怎么赖皮也是没有用的。
以下是引用ttxin在7/4/2012 12:56:00 AM的发言：
看来还是要打电话才行啊，明天就电话骚扰他们。
谢谢MM。
想知道MM怎么跟他们磨蹭半天啊？啥理由能让他们乖乖把钱给我吐回来。
[此贴子已经被作者于2012/7/4 2:13:46编辑过]