7月16号晚上，杨先生的母亲带着孙子在村里一家超市买东西，回家之后，孩子拆开其中一包Q仔面吃，吃着吃着，突然哭了。01吃干脆面突然大哭
石头嗑掉半截牙
杨先生：“咔嚓一声，孩子哭了，哇叫起来，以为什么事情，我妈过去看，嘴巴张着，让他吐出来，吐出来之后，发现里面很大一个石头，牙齿磕掉了半截（多大一个石头）毛豆体积那么大。”
这包Q仔面的牌子叫四季缘，是杨先生的母亲在捷买得生活购物超市峡山店买的。包装里面是一个个做成扁圆柱体的干脆面，还在保质期内。杨先生保留了孩子吐出来的石头，以及没吞下去的干脆面碎屑。杨先生说，孩子今年10岁，牙医告诉他，孩子换过牙，恒牙就不太好补了。
杨先生：“如果以后要牙齿美容，涉及的费用比较高，一万多也有，两万多也有，然后我们就回来了，联系了厂家。”
杨先生说，厂家一开始问得很详细，还说改天会来看看，但后来又说，赔偿金额太大，要杨先生提供证据。
杨先生：“我觉得出现这种事情，派个售后来了解情况，起码要来看一下，对于我们消费者来说，吃了你们的东西。”
02超市与厂家跟进处理
记者陪杨先生找到捷买得生活购物超市峡山店，超市的朱经理了解情况后，帮杨先生联系了厂家的工作人员。
丹阳市皇塘镇铭宇食品厂 工作人员：“你先带孩子去牙科医生那里看，牙齿到底怎么回事，要多少钱，厂里都会出的（医生不可能写咬石头磕去的，不会这么写的，要我们开哪种证明呢）自然掉的还是什么。”
捷买得生活购物超市峡山店 朱经理：“说实话，这种事情很少，一年也没有几次，你这里落实好证据，我帮你联系经销商或者厂家，让他们过来处理，会帮你们接洽，因为我也只是代售方。”
记者也联系了Q仔面的销售商嘉兴市秀洲区新城街道四季缘食品厂，工作人员表示，他们卖了那么多年这款产品，没碰到过这种事，石头怎么会在干脆面里，他们也很纳闷，但会帮杨先生跟进处理。后来杨先生反馈，他从医院里开了诊断，写的是牙折断，接下来会跟厂家进一步沟通。
7月16号晚上，杨先生的母亲带着孙子在村里一家超市买东西，回家之后，孩子拆开其中一包Q仔面吃，吃着吃着，突然哭了。01吃干脆面突然大哭
石头嗑掉半截牙
杨先生：“咔嚓一声，孩子哭了，哇叫起来，以为什么事情，我妈过去看，嘴巴张着，让他吐出来，吐出来之后，发现里面很大一个石头，牙齿磕掉了半截（多大一个石头）毛豆体积那么大。”
这包Q仔面的牌子叫四季缘，是杨先生的母亲在捷买得生活购物超市峡山店买的。包装里面是一个个做成扁圆柱体的干脆面，还在保质期内。杨先生保留了孩子吐出来的石头，以及没吞下去的干脆面碎屑。杨先生说，孩子今年10岁，牙医告诉他，孩子换过牙，恒牙就不太好补了。
杨先生：“如果以后要牙齿美容，涉及的费用比较高，一万多也有，两万多也有，然后我们就回来了，联系了厂家。”
杨先生说，厂家一开始问得很详细，还说改天会来看看，但后来又说，赔偿金额太大，要杨先生提供证据。
杨先生：“我觉得出现这种事情，派个售后来了解情况，起码要来看一下，对于我们消费者来说，吃了你们的东西。”
02超市与厂家跟进处理
记者陪杨先生找到捷买得生活购物超市峡山店，超市的朱经理了解情况后，帮杨先生联系了厂家的工作人员。
丹阳市皇塘镇铭宇食品厂 工作人员：“你先带孩子去牙科医生那里看，牙齿到底怎么回事，要多少钱，厂里都会出的（医生不可能写咬石头磕去的，不会这么写的，要我们开哪种证明呢）自然掉的还是什么。”
捷买得生活购物超市峡山店 朱经理：“说实话，这种事情很少，一年也没有几次，你这里落实好证据，我帮你联系经销商或者厂家，让他们过来处理，会帮你们接洽，因为我也只是代售方。”
记者也联系了Q仔面的销售商嘉兴市秀洲区新城街道四季缘食品厂，工作人员表示，他们卖了那么多年这款产品，没碰到过这种事，石头怎么会在干脆面里，他们也很纳闷，但会帮杨先生跟进处理。后来杨先生反馈，他从医院里开了诊断，写的是牙折断，接下来会跟厂家进一步沟通。