宝马mini上海车展落入“冰激淋门”惨遭“翻车”

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最新回复:2023年4月21日 7点56分 PT
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德国之声

#上海车展 宝马#mini 遭遇 #冰淇淋门 ,车展工作人员疑似在发放免费冰淇淋的时候对中外访客却别对待。各方态度:
宝马mini:我们真心道歉!
同行 #小鹏:我们真心实意地派冰淇淋
冰淇淋Luneurs:和我们冰淇淋无关https://t.co/bzq9mS804W

— DW 中文- 德国之声 (@dw_chinese) April 20, 2023

据网民爆料,近日上海车展上宝马mini展台的工作人员在发放免费冰激淋时疑似区别对待中外访客。这一事件在新浪微博上曝光后,大量网民纷纷表示愤怒和不满。MINI中国通过其官方账号对此事表达歉意,声称“管理不细致和工作人员失职”。

本周四(4月20日),宝马mini在中国社交平台新浪微博上成为被大量网民搜索的关键词。在一段拥有近百万次观看次数的视频中可以看到,正在举办的上海车展上,宝马mini展台两名中国女性工作人员在一辆黄绿色mini车前发放免费冰激淋。两位中国女性访客上前询问,两名工作人员摆手说冰激淋“发完了”。但是过了一会来了一名外国男子,其中一名工作人员从保温箱里拿出一盒冰激淋递给这名外国男性,并教授他如何打开食用。

这时这段视频的拍摄者走上前问:“可以免费拿吗?”一名工作人员连连摆手。视频拍摄者又问:“发完了吗?”这时可以听到另有一个女性的声音说:“掀开来让我看一下。”画面中站在保温箱前的工作人员把保温箱快速掀开又立刻盖上。拍摄视频的男子这时又说:“有吗?没有的话,我就不要了。”站在他面前的一名工作人员说需要海外账号,另一个工作人员又解释说海外账号(中国人)下载不了,后来又强调(冰激淋)是限量的。

视频的拍摄者说看到展台附近正在吃冰激淋的都是外国人,没有中国人。

这段视频在中国互联网上迅速发酵,引起大量网民的不满。有网民评论说:“第一次看见如此正大光明双标的。”还有人讽刺说:“顾客就想要吃点凉的,宝马直接让顾客心凉,太体贴了。”更有人讽刺写道:“BMW=别买我。”但也有人表示同情工作人员的处境,认为可能是因为冰激淋数量有限或者领导指示而做出这样的选择。

路透社报道称,一位了解相关情况的人士表示,宝马MINI在车展上为访客总共准备了300份冰激淋。视频录制者录制这段视频时,冰激淋已经发放完了。视频中前来询问冰激淋的外国男子是宝马公司的员工。而在展台负责发放冰激淋的两名女工作人员不是宝马公司的员工,而是为展会临时招募的临时工。

这件事发生后,一名中国男子买了两大兜冰棍在宝马mini展台附近免费发放。后来被人认出来是汽车视频自媒体“小胡说车”的博主。中国著名电动车品牌小鹏汽车也开始在上海车展发放冰激淋。小鹏汽车还在新浪微博官方账号下配发图文称:“今天#2023上海车展# 现场围观#小鹏G6# 的鹏友太热情,气氛太火热啦。我们不玩泼水,不搞淄博烧烤+啤酒,真心实意地派冰激淋。吃冰激淋,清凉逛展,这就给安排上!欢迎鹏友们前来6.1展馆小鹏汽车展台,侬别急,慢慢来~ ​​​”

主贴下有网友评论道:“冰激淋!谁都能吃那种诶。”还有人写:“各大冰激淋品牌可以集体和车展汽车厂家合作,把车展变成冰激淋展。”

宝马mini在微博上的官方账号MINI中国贴出致歉声明:“MINI发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!”声明表示:“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉! ​​​”

宝马mini在上海车展上发放的冰激淋Luneurs也在微博上发表声明。声明称,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下mini品牌活动的任何现场运营,仅仅是冰激淋产品的供应方。声明还强调网络视频中出现的两位工作人员和Luneurs无关。声明更是强调,Luneurs“一直秉持着感恩的心,也从未区别对待过任何一位消费者”。

路透社指出,近些年来中国消费者越发密切关注知名大品牌的行为方式。有时候网络上大规模的批评声浪也演变为消费者的购买抵制。例如2018年,意大利奢侈时装品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)发布的一段广告被指涉嫌歧视中国传统文化,此后该品牌设计师在Instagram上将中国称为“屎一样的国家”。随后该品牌在中国遭到抵制,销售明显放缓。

I
I751
1 楼
天朝韭菜有本事就别买德国车。
D
Deepspace_01
2 楼
mini和宝马不是一个品牌。是宝马拥有的另一个品牌。咋成了宝马mini?能叫非亚特Jeep吗?能叫吉利沃尔沃吗?扯淡。
前后左右
3 楼
国人哈洋的毛病,不容易改呀
f
funtime
4 楼
那两个女生被冰激凌社死
体制内
5 楼
They were looking for a foreign husband, not you.
老寓公
6 楼
以前友谊商店也是这样的。
J
January2016
7 楼
去了一家中餐馆吃饭,点了芝麻鸡,邻桌的老白一家也点了芝麻鸡,上菜的时候是同时上的。我们的芝麻鸡分量比老白的芝麻鸡分量少很多。芝麻鸡不值钱,难受的是被区别对待。我在美国遭受的歧视很多来自华人。不知道这些歧视华人的华人是如何接受自己是华人这个事实呢?华人歧视华人,算不算种族歧视呢?
逐风
8 楼
国人以前穷,碰到这类乳化事件只能吃哑巴亏。现在不一样廖。小样的跟俺们玩儿这一套,分分钟用钱砸死丫的……哈哈
生肖迷宫
9 楼
政府给家属楼派送蔬菜包,给其它楼送祝福,屁民们饿着肚子唱国歌,表示支持。
t
true?
10 楼
但也有人表示同情工作人员的处境,认为可能是因为冰激淋数量有限或者领导指示而做出这样的选择。 --- 工作人员自己没脑子吗?
a
abraham007
11 楼
工作人员脑子进水了吧。在中国卖车买家主要是中国人吧,竟然怕冰激凌被中国人吃光了?这下好了,把宝马坑了一把,呵呵
e
envy4525
12 楼
这种事情很正常 中国这个国家 人早就卷得烦了 其实每个人心里怎么想的 我一清二楚
木杉
13 楼
这好像也难说不是那两个小姐姐的个人举动。很难想象公司方面会有这样只给外国人的举动。毕竟瞬间很难分出日本,韩国人和中国人。黑人,印度人,戴头巾阿拉伯人拿?都给吗?
w
wanderlustnyer
14 楼
宝马集团买了英国mini. 那两个临时工是好意。你们真买了Mini就后毁都来不及了。那个破车一年内什么都会坏。都是不懂车的人在买,
S
SeSeYiYi
15 楼
如果工作人员想钓凯子,也做得太明显了。
大阪书生
16 楼
公关失败案例。一开始就错,错错错!
历史又一村
17 楼
Don’t buy the Mini Cooper: the following are some of the problems facing Mini owners: 1)Mini Coopers tend to sit lower than most other car brands, making them prone to hitting a curb. Regular impacts on the plastic radiator supports are likely to sustain severe damage 2) Transmission Failure 3) Mini Cooper’s electric power steering is prone to failure.
I
ISME
18 楼
我在中国也遇到这种种族歧视的事,有一年我参加广州交易会,在附近的麦当劳吃早餐,我前边一个黑人女的要买咖啡,服务员说没有,黑人女的以为服务员没听懂英文,让我给她翻译,正好我也想要咖啡,但是服务员仍是说没有,在我后面的是个白人男也是要咖啡,服务员马上就给他了,把我气得问服务员为什么不给我们,是不是种族歧视,这个服务员态度特别傲慢,不吱声还用眼睛夹我。
c
comehere
19 楼
这种事情很正常,这个厉害国最歧视中国人,就喜欢舔洋人。
s
size0
20 楼
跟宝马mini也无关,都是中国人歧视中国人。看来习总这三战不打绝对不能让中国人站起来
指鹿为马
21 楼
墙国奴才拿不到冰淇淋会和你发急,奴才们拿不到选票就和自己发急!
指鹿为马
22 楼
动员吴京去砸宝马的馆子!
S
Sam大树
23 楼
做得不对,就该挨骂
镜中花
24 楼
mini cooper
大米仔
25 楼
仔细想想这件事情的背景,法国总统刚刚哥俩好,德国籍欧盟主席态度强硬,这种小技巧在极权国家只要搞定公关公司很容易。不过我觉得这样做很傻
S
Skybourn
26 楼
其实最歧视中国人的, 往往就是中国人自己。 Mini就是一个烂车+ 烂品牌,还真把自己当回事了。