上个月24号，约1000名50岁以上的游客乘坐一搜名叫“探索精神号（Spirit of Discovery）”的邮轮，从英国出发前往加那利群岛（Canary Islands），享受为期14天的海洋之旅。
旅程的前10天，一切都进展得很顺利，但即将驶向最后一站西班牙拉斯帕尔马斯时，由于天气恶化有风暴来袭，船长临时改变路线，提前返回英国朴次茅斯。不料这一决定，却把众人推向了更加可怕的境地……
上周六，邮轮正式返航，在途径风浪汹涌的比斯开湾（the Bay of Biscay）时还是被暴风雨围堵。高达十几米的海浪重重击打在船上，上百名游客在此期间受伤、绝望地写下遗言，事后称其为此生最可怕的经历……
目前只能根据一些乘客的采访，大致还原出当时的状况：
暴风来袭时，邮轮启动了安全系统，导致船体突然向左急转，巨大的惯性将乘客们“抛了出去”，不少人因此受伤。紧接着邮轮停止了航行，一直呆在原地等待天气好转。
船长通过广播发表了紧急通知，告诉所有人呆在屋内不要四处走动，保持坐姿或者躺下。他的声音听上去充满了不安，邮轮转向时还没忍住高声尖叫，乘客们听到后没被安抚，反而更加恐慌了……
据一些乘客描述，他们遇到的海浪超过16米，看上去比三辆双层巴士叠在一起还要高，拍打过来时能直接冲上第五层船舱的窗户，所有人都尖叫着想要逃命。
一位名叫Alan Grisedale的乘客拍视频记录了当时的情况，只见窗外海浪汹涌，船内“像钟摆一样”剧烈摇晃：
各种家具东倒西歪，盘子和玻璃四处飞溅。乘客们被高高抛起又跌回地板上，很多人都经受着不同程度的骨折……
一位名叫Lake的女士说她无法自控地向后跌倒，头直接撞到了墙上，坐起来时什么都听不见，后来被轮椅送回了房间。
船长和船员们会定期通报最新情况，告知乘客们接下来的两天只能呆在各自的屋内，并一再保证“邮轮很安全”。
然而真实的情况，貌似不像他们描述得那么乐观……
69岁的Richard Reynolds带妻子和年迈的父母一同参加了此次旅程，事后形容这是他此生有过最痛苦的经历之一。
人们克制不住地尖叫，处于恐慌状态，船员们也忍不住哭泣，周围一直传来物体碰撞和碎裂的声音，像在上演恐怖片。
因为害怕船被浪掀翻，乘客们连着两天哪儿也不敢去，就穿着救生衣躺在床上。还有些人干脆放弃了希望，用手机写下跟亲人最后的道别。
“整个经历非常可怕。我以前当过兵，也做过消防员，工作期间经历过很多创伤，但这次是最糟糕的一次。”Reynolds这样说道。
更棘手的是，船上还有很多伤员急需救治。
Reynolds的母亲也在海浪侵袭时不慎摔倒受伤，可去医疗室寻求帮助时，发现那里早就挤满了人。医务人员忙得不可开交、为照顾到每一个人四处奔走，后来他们不得不把餐厅改成了临时的急救区。据估计，真实的受伤人数应该接近150人。
接下来的时间里，所有人一边承受着海浪一次次无情的撞击，一边在绝望中等待。终于，在忍耐了近18个小时后，天气平静了下来……
邮轮立马按原计划朝英国航行，并于当地时间7号早上9点左右，抵达了波特茅斯港口。
劫后余生的乘客们终于能重回陆地，下船后就看到已经有八辆救护车提前在附近等待，据说有四、五名伤势严重的乘客被直接送往了医院。
毕竟牵扯到上千人的性命，邮轮所属的撒加邮轮公司（Saga Cruises）事后给每位乘客都发送了道歉信，承诺未来几天内将公布赔偿细节，同时也对外界做出了回应，只不过，这话术怎么看都欠了些诚意……
公司发言人大概的意思就是：
船只返回英国的途中遭遇了恶劣天气，这并不是他们能控制得了的。
一些游客在此期间受了伤，不过大部分都是轻伤，而且几乎都发生在安全系统启动的那一刻。随后船上的医务人员很快对所有人进行了治疗，乘客们也都已经在海面平静时安全返回了。
船内确实有些固定装置因此损坏，但不严重，而公司坚持认为船只“始终保持安全”。
这则声明很快遭到了乘客Reynolds的反驳，觉得对方是在避重就轻。
首先，轻伤这个说法不准确。他的母亲明明看到有人接受心肺复苏，有人被担架抬走，还有人被三名医务人员围着抢救，这怎么可能被视为轻伤？
其次，说绝大多数人都是在安全系统启动的那一刻受的伤，也是不对的。在那之前明明已经有人因风浪而跌倒受伤了。
明明是邮轮公司将乘客们置于危险条件下，如今又把后果轻描淡写，作为乘客，他觉得完全无法接受。
除此之外，Reynolds对船只突然返航的理由也有所怀疑。
之前邮轮公司解释称，他们最初本来打算停靠在西班牙西北部的拉科鲁尼亚港口，但途中被告知那里因天气恶劣已经关闭，而其他路线都会直面风暴，于是才决定经由比斯开湾返回英国。
可Reynolds认为，他们冒险返航只是为了不耽误下一次航行、不耽误赚钱。
他和家人为这次旅程投入了1.9万英镑（约人民币169539元），却落得如此境地，目前正考虑使用法律维权。
其他也有游客表示会跟邮轮公司要个说法，毕竟花大价钱旅行却差点丧命，谁也接受不了。
希望他们都能尽快从这次恐怖的经历中恢复，拿到应有的赔偿吧……
上个月24号，约1000名50岁以上的游客乘坐一搜名叫“探索精神号（Spirit of Discovery）”的邮轮，从英国出发前往加那利群岛（Canary Islands），享受为期14天的海洋之旅。
旅程的前10天，一切都进展得很顺利，但即将驶向最后一站西班牙拉斯帕尔马斯时，由于天气恶化有风暴来袭，船长临时改变路线，提前返回英国朴次茅斯。不料这一决定，却把众人推向了更加可怕的境地……
上周六，邮轮正式返航，在途径风浪汹涌的比斯开湾（the Bay of Biscay）时还是被暴风雨围堵。高达十几米的海浪重重击打在船上，上百名游客在此期间受伤、绝望地写下遗言，事后称其为此生最可怕的经历……
目前只能根据一些乘客的采访，大致还原出当时的状况：
暴风来袭时，邮轮启动了安全系统，导致船体突然向左急转，巨大的惯性将乘客们“抛了出去”，不少人因此受伤。紧接着邮轮停止了航行，一直呆在原地等待天气好转。
船长通过广播发表了紧急通知，告诉所有人呆在屋内不要四处走动，保持坐姿或者躺下。他的声音听上去充满了不安，邮轮转向时还没忍住高声尖叫，乘客们听到后没被安抚，反而更加恐慌了……
据一些乘客描述，他们遇到的海浪超过16米，看上去比三辆双层巴士叠在一起还要高，拍打过来时能直接冲上第五层船舱的窗户，所有人都尖叫着想要逃命。
一位名叫Alan Grisedale的乘客拍视频记录了当时的情况，只见窗外海浪汹涌，船内“像钟摆一样”剧烈摇晃：
各种家具东倒西歪，盘子和玻璃四处飞溅。乘客们被高高抛起又跌回地板上，很多人都经受着不同程度的骨折……
一位名叫Lake的女士说她无法自控地向后跌倒，头直接撞到了墙上，坐起来时什么都听不见，后来被轮椅送回了房间。
船长和船员们会定期通报最新情况，告知乘客们接下来的两天只能呆在各自的屋内，并一再保证“邮轮很安全”。
然而真实的情况，貌似不像他们描述得那么乐观……
69岁的Richard Reynolds带妻子和年迈的父母一同参加了此次旅程，事后形容这是他此生有过最痛苦的经历之一。
人们克制不住地尖叫，处于恐慌状态，船员们也忍不住哭泣，周围一直传来物体碰撞和碎裂的声音，像在上演恐怖片。
因为害怕船被浪掀翻，乘客们连着两天哪儿也不敢去，就穿着救生衣躺在床上。还有些人干脆放弃了希望，用手机写下跟亲人最后的道别。
“整个经历非常可怕。我以前当过兵，也做过消防员，工作期间经历过很多创伤，但这次是最糟糕的一次。”Reynolds这样说道。
更棘手的是，船上还有很多伤员急需救治。
Reynolds的母亲也在海浪侵袭时不慎摔倒受伤，可去医疗室寻求帮助时，发现那里早就挤满了人。医务人员忙得不可开交、为照顾到每一个人四处奔走，后来他们不得不把餐厅改成了临时的急救区。据估计，真实的受伤人数应该接近150人。
接下来的时间里，所有人一边承受着海浪一次次无情的撞击，一边在绝望中等待。终于，在忍耐了近18个小时后，天气平静了下来……
邮轮立马按原计划朝英国航行，并于当地时间7号早上9点左右，抵达了波特茅斯港口。
劫后余生的乘客们终于能重回陆地，下船后就看到已经有八辆救护车提前在附近等待，据说有四、五名伤势严重的乘客被直接送往了医院。
毕竟牵扯到上千人的性命，邮轮所属的撒加邮轮公司（Saga Cruises）事后给每位乘客都发送了道歉信，承诺未来几天内将公布赔偿细节，同时也对外界做出了回应，只不过，这话术怎么看都欠了些诚意……
公司发言人大概的意思就是：
船只返回英国的途中遭遇了恶劣天气，这并不是他们能控制得了的。
一些游客在此期间受了伤，不过大部分都是轻伤，而且几乎都发生在安全系统启动的那一刻。随后船上的医务人员很快对所有人进行了治疗，乘客们也都已经在海面平静时安全返回了。
船内确实有些固定装置因此损坏，但不严重，而公司坚持认为船只“始终保持安全”。
这则声明很快遭到了乘客Reynolds的反驳，觉得对方是在避重就轻。
首先，轻伤这个说法不准确。他的母亲明明看到有人接受心肺复苏，有人被担架抬走，还有人被三名医务人员围着抢救，这怎么可能被视为轻伤？
其次，说绝大多数人都是在安全系统启动的那一刻受的伤，也是不对的。在那之前明明已经有人因风浪而跌倒受伤了。
明明是邮轮公司将乘客们置于危险条件下，如今又把后果轻描淡写，作为乘客，他觉得完全无法接受。
除此之外，Reynolds对船只突然返航的理由也有所怀疑。
之前邮轮公司解释称，他们最初本来打算停靠在西班牙西北部的拉科鲁尼亚港口，但途中被告知那里因天气恶劣已经关闭，而其他路线都会直面风暴，于是才决定经由比斯开湾返回英国。
可Reynolds认为，他们冒险返航只是为了不耽误下一次航行、不耽误赚钱。
他和家人为这次旅程投入了1.9万英镑（约人民币169539元），却落得如此境地，目前正考虑使用法律维权。
其他也有游客表示会跟邮轮公司要个说法，毕竟花大价钱旅行却差点丧命，谁也接受不了。
希望他们都能尽快从这次恐怖的经历中恢复，拿到应有的赔偿吧……