消费者在反击!美国餐馆的小费多年来首次出现下降

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Toutiao
最新回复:2023年9月15日 7点30分 PT
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纽约时间

据CNBC9月13日报道 根据大多数礼仪专家的说法,在美国,就座餐厅给20%的小费仍然是标准。客人不认同。

CNBC新闻标题截图

在线餐厅平台Toast的最新餐厅趋势报告显示,在多年保持稳定之后,全方位服务餐厅的小费在2023年第二季度降至19.4%,创下了疫情开始以来的最低平均水平。

报告发现,“小费疲劳”是主要原因。

总部位于旧金山的初创公司Uptip的创始人兼首席执行官埃里克·普莱姆(Eric Plam)说:“在疫情期间,每个人都很慷慨。”Uptip旨在促进无现金小费。

“问题是,它达到了一个我们都无法接受的新标准,”他补充说,尤其是更多原本不需要给小费的场所,现在也冒出了小费提示,这种趋势被称为“小费蔓延”。

他说,有了更多给小费的场合,以及每笔交易有15%到35%的预定销售点选择,给小费就不再是对优质服务的奖励了。

现在,消费者正在反击。

通货膨胀和附加费给食客带来压力

根据Bankrate最近的一份报告,三分之二的美国人对给小费持负面看法。

持续的通货膨胀导致的物价上涨也让更多的消费者感到手头拮据。

此外,据Toast称,越来越多的附加费也起到了一定作用。普莱姆说,有些餐厅甚至指望用餐者支付员工的医疗保险或者信用卡交易费,这让用餐者非常反感。“如果他们帮服务员支付了医疗保险费用,他们就不应该再给那么多小费,”他说。“这是非常简单的道理。”

图源Food&Wine

Bankrate的数据显示,与去年相比,如今表示自己在外出就餐时“总是”给小费的消费者减少了,在打车服务、理发、送餐、家政和房屋维修等其他服务上给的小费也有所减少。

然而,普拉姆补充说,由于交易越来越无现金化,给收入最低或低于最低工资的服务业工人小费是至关重要的。

根据联邦法律,雇主可以向工人支付每小时2.13美元的工资——远低于最低工资——如果他们收到的小费达到基本工资的话。(一些州现在正在提高给小费员工的最低时薪,或者干脆取消给小费。)

薪资平台Gusto向CNBC提供的数据显示,对于餐馆员工来说,小费可以使工资提高约90%。

Gusto还发现,尽管如此,小费还是比一年前略有下降。

Gusto经济学家卢克·帕杜(Luke Pardue)表示:“我们看到的是,在疫情爆发后的激增之后,疫情在较低水平上趋于稳定。”

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assvenger
1 楼
穷就不装了
雁过留声机
2 楼
小费文化就是PUA消费者,现在消费夸张了已经,上周带孩子去Chessecake factory过生日,结账的时候没看清账单上已经加上了20%的小费,然后又给了20%的小费,二百不到的消费硬是给小费整到快三百
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qeeee
3 楼
糟粕敲诈造就该取消了
传播爱与光
4 楼
美国女人很快会组团廉价卖逼了,到时候我会给她们一个spring roll作为卖力叫床的小费!哈哈哈
灯塔路
5 楼
“小费”之争(如果美国这种抢也叫着小费) 根本原因在于: 资本耗材经济衰退崩塌 美国等所谓发达国家再也不能任性地收割世界 美国耗材韭菜人矿劳动力没有汤喝了 还要被收割 内卷日益恶劣
那就好好生活
6 楼
发的钱花完了,没钱了
灯塔路
7 楼
这种强抢模式小费 又不是现在才有 之所以现在成为“目的” 参考5楼解释
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matrixyard
8 楼
还是国内好, 不用给小费, 人力很贱, 一点都不值钱 没人把服务员当人对待,各种屈躬
不得有空格
9 楼
富则人权民主 穷则原形毕露
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A81
10 楼
跟欧洲看齐,无小费。
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kevinwin123
11 楼
我在高级餐厅做了十多年waiter,学到做人要优雅诚实自信,遇到这种情况我都会去告诉客人已经加小费了 ,人活的要心安理得 ,远离垃圾人 [1评]
金山浪人
12 楼
北美的小费陋习是资本家剥削员工的遮羞布。为什么餐馆老板可以支付员工低于法定最低工资标准?
中坚力量
13 楼
为了少给工人钱 让工人问客人要小费??? 什么鸡吧习俗? 完全是资本家的 钩钩心 剥削劳动人民 的自私手段 全北美 拒绝消费运动 要开始 不给小费 一分钱也不给 要求老板给工人 增加工资 不是鸡贼老板 少给工钱 攒道工人问客人要
金拱门汉堡包
14 楼
double the tax,不能更多了,除非非常好的服务,基本没遇上过
星星星
15 楼
可惜离这样的人很少,我碰到的所有事先加好小费的饭店,没有一次主动告诉我已经加过了。我是不小心付了40%小费N次才学到了教训。
d
diss2
16 楼
小费可以给 但是至少18% 可去死吧
文强
17 楼
tips最讨厌了
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givemeabreak
18 楼
在芝加哥边上的一个商店墙上贴着州法律,等人的时候看了看才明白,是有两块多时薪这一条,但是有附加条款:如果小费收入和工资加一起达不到政府定的普通最低工资,雇主必须补上差额让服务员至少拿到普通最低工资。就是说,让大家觉得不给小费就是剥削服务员的小费是两种情况下的一种:1)为了给餐馆老板省钱;2)为了让服务员不至于拿最低工资。问题是,有钱人也就罢了,拿最低工资的顾客也要努力让服务员拿比他们自己的工资还高的工资么?这就跟社会上很多有钱人让穷人给他们捐款一样。
未来的妖
19 楼
从货币合理性上分析,美国的零元购,小费,都是科学合理的。共匪反对美国的零元购小费,是共匪一贯利益驱动利益至上一毛不拔的守财奴习惯主导的认知,在这种恶毒认知下共匪反科学反理性反教育反思考。消灭地球上的共匪匪狗是人类前进的方向,消灭共匪匪狗即为进步😬😬👌👌👌👌
硕鼠
20 楼
给不给小费另外说,舔着丧气的脸说没把服务人员当人看。说明素质低下,几代人才能改变。
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kevinwin123
21 楼
: 一般餐厅6人(包括儿童)以上加小费,一些高级餐厅看到外国人一两个人也加小费,不然就惨了😭 [1评]
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kevinwin123
22 楼
菲律宾印度人南美人韩国人拿黑卡小费也很差 ,尤其是印度人来美国几十年还是那样子
H
HHer
23 楼
欧洲这一般还是自愿给的,满意的话基本是10%,不满意就不给。
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messigoat
24 楼
美国小费越来越高了 不是个好现象