美航空业再起争议 父女两人因牢骚被赶下飞机(视频)

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Toutiao
最新回复:2017年8月19日 14点21分 PT
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世界日报
航空公司与消费者纠纷再添一桩。一名70岁男子与25岁女儿16日搭乘边疆航空(Frontier Airlines)班机,预计从佛州奥兰多飞往圣路易,但登机后却延误6小时之久,父女两人私下议论,但言词内容却被一名空服员认为「深受威胁」因此将两人赶下飞机。

艾力克‧米勒(Eric Miller)与女儿惠特妮(Whitney Miller)被边疆航空工作人员下令离开客舱的状况,被同机乘客拍下后上传到网路,近日引起舆论热议。工作人员一度对米勒父女说道,如果不配合的话,就只好叫警察来处理。

米勒接受媒体访问时说,当时班机已经严重误点,他忍不住女儿私下抱怨着,两人除了提到耽搁这麽久已经连空服员看起来都「很惨」,还说以后再也不会搭乘边疆航空了。

米勒表示,一名空服员显然听到他们父女的私下交谈,前来要求他们离开客舱,理由是他们的谈话内容让空服员觉得「深受威胁」。他说,当时不断询问边疆航空工作人员到底是有什麽问题,「但他们只是靠在我们前座的椅背上,把脸靠过来问说,『你是有什麽问题?』」

边疆航空则表示,米勒父女对工作人员咆哮冒犯用词,言行举止已对其他乘客带来危险。

航空公司指出,空服员就是客服人员与安全专家,受过专业训练,知道如何判断状况,了解哪些状况可能危及乘客的飞航舒适与安全,「这两位乘客展现了不当举止与言词,因此被要求离开机舱。乘客与机组人员的安全是我们的最高考量。」

米勒说,原本要前往圣路易探望生病的亲戚,想不到却被赶下飞机。他也说,这是他这辈子所有搭机经验当中,感到最为深恶痛绝的一次。

惠特妮16日脸书发文写道,这起事件让她感到「丢脸」,不过18日晚间已经移除发文。对于事发经过,她表示,当时跟父亲是在抱怨这次搭机经验非常糟糕,航空公司的服务也很烂。

她写道:「各位亲朋好友,我跟爸爸今天被赶下飞机了。第一次碰到这样的事!大家可以在YouTube看到我们遭到羞辱的影片,被迫离开边疆航空班机!永远不会再搭乘这家航空公司了。」

福斯新闻网报导,边疆航空企业总部公关奥利佛(Richard Oliver)指出,根据工作人员提交的书面报告,米勒父女态度恶劣,而且用髒话谩骂空服人员。
杉杉coming
1 楼
美国心理疾病比例这么高 就是大家都要忍 都要nice 没有一个情绪发泄的出口
空城之主
2 楼
便宜无好货。要混在穷人堆里省钱就要丢开富人的尊严。
z
zzbb-bzbz
3 楼
要做顺民
别跟我提
4 楼
别跟我提什么价值观!我烦着呢!
C
Chaixiyao
5 楼
不要在飞机上谈论言论自由
z
zhige
6 楼
"一名70岁男子与25岁女儿..." That's why...
山地
7 楼
保护言论自由要知道是在那个国家,不是因为喊的响就是言论自由的。
维真
8 楼
问问共和党为什么要阻挠美国建高铁。高铁会延误6小时?Orlando 到 St Louis,1600公里,坐高铁6个小时都已经到了!就算高铁会误点也绝不会因为乘客骂几句脏话就赶乘客。 老人党共和党,眼光只看一年半载的得益,绝不会为美国长远打算。
b
bashfulx
9 楼
“言论自由”是用来保护个人免受政府制裁的。公民有权妄议中央。航空公司是私有企业。个人与私企的纠纷不受“言论自由”的保护。
海鸥在飞
10 楼
Frontier airline is the worst one!!!
C
Chilama
11 楼
从上面录像里没看到乘客有什么不当言行。航空公司有录像?书面报告还不是空乘人员想怎么写怎么写。
空城之主
12 楼
维真: 高铁的首要条件是人口密度高,否则亏损太多。
空城之主
13 楼
“Chilama 发表评论于 2017-08-19 20:24:39 从上面录像里没看到乘客有什么不当言行。航空公司有录像?书面报告还不是空乘人员想怎么写怎么写。” 这家航空讲明了是低价服务,在机场服务、跑道安排、登机口仓位的资格上都排在最后,因此晚点常有。30块钱坐一趟飞机,航空公司已经没有零钱赔不是。这时候老是抱怨会引起共鸣,航空公司无法承受。所以请他下去使剩下的乘客享受也贡献安静,还是有道理的。美国的大多数普通人在利益受损的情况下能保持心平气和,这是了不起的人品素养。这是对别人的尊重,也是对自己的爱护。
相当长久
14 楼
黑人敏感,尤其是黑女人。我接触过好几个黑女人,那个小鸡胜肠啊!
维真
15 楼
公共交通事业都要靠政府支撑的,修马路同样是亏损,建机场就更亏损,但政府为了一个地区繁荣,亏损也是要建的。 政府用来干什么的?政府就是用税款去运营那些注定亏本但对国计民生必不可少的实业。在发达国家里不是样样东西都可以私营化按盈亏办事的。 所以,第三世界政府是马路也不修,共和党政府顶多是愿意修马路跟机场,马路修好一公里马上可以开一公里车,机场修好马上可以开航线,但高铁这种东西得上千公里才能通车的只顾眼前不顾将来共和党就不会干了。
s
seator
16 楼
维真 发表评论于 2017-08-19 21:11:36 公共交通事业都要靠政府支撑的,修马路同样是亏损,建机场就更亏损,但政府为了一个地区繁荣,亏损也是要建的。 政府用来干什么的?政府就是用税款去运营那些注定亏本但对国计民生必不可少的实业。在发达国家里不是样样东西都可以私营化按盈亏办事的。 所以,第三世界政府是马路也不修,共和党政府顶多是愿意修马路跟机场,马路修好一公里马上可以开一公里车,机场修好马上可以开航线,但高铁这种东西得上千公里才能通车的只顾眼前不顾将来共和党就不会干了。 ================== 民主党掌权那么多年也没见他们修铁路啊
杉杉coming
17 楼
to 相当长就 我见过更加小肚鸡肠的都是白男白女 黑男黑女相反还好些
四则旧舍
18 楼
维真 发表评论于 2017-08-19 21:11:36 政府就是用税款去运营那些注定亏本但对国计民生必不可少的实业。在发达国家里不是样样东西都可以私营化按盈亏办事的。 这个太同意了。有些事情,如医疗,教育,交通,市场经济行不通的。因为需求是刚性的,供需关系不适用。但是国有,肯定行不通。瑞典的例子,可查。如何让私有企业合理介入这些领域,没有先例,需要摸石头。
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hugh.williams
19 楼
美国航空公司都盈利,谁会去修亏损的高铁。
l
likestock
20 楼
坐飞机就会有晚点。很正常。