近日,河南平顶山。女子称出行游玩查看订酒店评价时,发现一张女性不雅图片,找客服反馈删除这条评价,客服称无法删除。
8月4日,涉事图片酒店工作人员告诉《正在新闻》,“(酒店)删不了,好评差评都删不掉,我们这边没权限,客人她自己也删不了,她不小心多提交了一张照片,她也想删,但是删不掉了。它(平台)这都能过审,不知道为啥。”
目前已经向携程平台反馈,但是那边一直没结果。
携程旅行网客服人员告诉《正在新闻》,如果不点开大图可能看不到,用户评论都是系统自动审核,除非有人脸肖像或者骂脏话的会审核不通过,基本上都会通过的,会将该问题立刻反馈上级领导处理。
随后,记者向携程公关相关负责人进行同步反馈,截至发稿前,暂未获得正式回应。
目前,相关图片已被平台下架删除。
近日,河南平顶山。女子称出行游玩查看订酒店评价时,发现一张女性不雅图片,找客服反馈删除这条评价,客服称无法删除。
8月4日,涉事图片酒店工作人员告诉《正在新闻》,“(酒店)删不了,好评差评都删不掉,我们这边没权限,客人她自己也删不了,她不小心多提交了一张照片,她也想删,但是删不掉了。它(平台)这都能过审,不知道为啥。”
目前已经向携程平台反馈,但是那边一直没结果。
携程旅行网客服人员告诉《正在新闻》,如果不点开大图可能看不到,用户评论都是系统自动审核,除非有人脸肖像或者骂脏话的会审核不通过,基本上都会通过的,会将该问题立刻反馈上级领导处理。
随后,记者向携程公关相关负责人进行同步反馈,截至发稿前,暂未获得正式回应。
目前,相关图片已被平台下架删除。