这原本应该是一个无痛的美容治疗，
但Joanna最近在墨尔本的一家激光脱毛诊所的经历却给她带来了噩梦般的经历。
她的私处被烧伤，并且承受了巨大的心理创伤。
这位28岁的年轻女性表示：
简直是人间地狱，太痛苦了，我感觉灵魂都要出窍了...
在过去十年中，激光脱毛在澳洲迅速普及，但也同样导致了事故的激增。
维州消费者事务局在过去十年中接到了360起关于激光脱毛的投诉，
大多数与服务不满意和退款权利有关。
新州公平交易局自2021年以来也收到了170起关于激光脱毛服务的投诉，
其中大多数是关于服务不满意和消费者未收到他们所支付的服务。
目前在维州和新州，都没有法规来管理这个迅速发展的激光脱毛行业。
这意味着任何人都可以购买一台商业激光脱毛机，就可以对顾客开始进行操作。
Joanna 讲述了她在5月1日位于墨尔本东南部的Laser Clinics Southland的经历。
美容师在对她的私处进行脱毛时候，没有启动冷却喷头，而这个喷头正是用于冷却皮肤表面以防止烧伤。
事件发生六天后，Joanna由于仍在承受剧痛且烧伤依然可见，前去看了医生。
另外一边，尽管她发了多封邮件，但诊所拒绝向她道歉，并淡化了冷却喷头在防止烧伤中的重要性。
Joanna曾多次进行激光脱毛且没有发生过事故，她拒绝了诊所提出的回访评估的建议。
对于激光脱毛带来的问题，澳洲皮肤科医学院呼吁加强对该行业的教育和培训以保护患者。
该学院的候任主席、悉尼皮肤科医生 Adrian Lim 说：
公众不知道谁有经验，谁只是刚买了一台激光器就开始营业。
他指出：
只有昆州、塔州和西澳对用于美容目的的激光项目有监管，
而新州和维州的规定是全澳最宽松的。
Lim解释说：
强制培训应确保操作强大设备的人能够识别不同的肤色，并相应调整激光的功率。
如果皮肤颜色与机器发出的能量水平不匹配，就会导致烧伤。
而不启动冷却喷头也会导致烧伤。
Lim曾治疗过由新手操作员进行激光脱毛后出现一度和二度烧伤的患者。
他介绍称：
这些烧伤可能会演变成皮肤色素沉着。
可能会在皮肤上形成黑斑或黑色条纹，非常难看...
目前，澳洲辐射保护和核安全局正在与莫纳什大学合作进行研究，以确定激光医美项目导致受伤的频率。
相关的工作将包括梳理媒体报道并招募访问诊所的志愿者等等。
主导工作的健康影响评估助理主任Ken Karipidis副教授说：
这可能为维州和新州提供所需的证据，以对该行业进行监管。
他表示
要进行监管，必须找到实际的影响。
潜在的伤害是绝对存在的，激光设备可能导致非常严重的烧伤...
而另一边，目前维州和新州的政府都表示还没对激光脱毛行业进行监管的计划。
这原本应该是一个无痛的美容治疗，
但Joanna最近在墨尔本的一家激光脱毛诊所的经历却给她带来了噩梦般的经历。
她的私处被烧伤，并且承受了巨大的心理创伤。
这位28岁的年轻女性表示：
简直是人间地狱，太痛苦了，我感觉灵魂都要出窍了...
在过去十年中，激光脱毛在澳洲迅速普及，但也同样导致了事故的激增。
维州消费者事务局在过去十年中接到了360起关于激光脱毛的投诉，
大多数与服务不满意和退款权利有关。
新州公平交易局自2021年以来也收到了170起关于激光脱毛服务的投诉，
其中大多数是关于服务不满意和消费者未收到他们所支付的服务。
目前在维州和新州，都没有法规来管理这个迅速发展的激光脱毛行业。
这意味着任何人都可以购买一台商业激光脱毛机，就可以对顾客开始进行操作。
Joanna 讲述了她在5月1日位于墨尔本东南部的Laser Clinics Southland的经历。
美容师在对她的私处进行脱毛时候，没有启动冷却喷头，而这个喷头正是用于冷却皮肤表面以防止烧伤。
事件发生六天后，Joanna由于仍在承受剧痛且烧伤依然可见，前去看了医生。
另外一边，尽管她发了多封邮件，但诊所拒绝向她道歉，并淡化了冷却喷头在防止烧伤中的重要性。
Joanna曾多次进行激光脱毛且没有发生过事故，她拒绝了诊所提出的回访评估的建议。
对于激光脱毛带来的问题，澳洲皮肤科医学院呼吁加强对该行业的教育和培训以保护患者。
该学院的候任主席、悉尼皮肤科医生 Adrian Lim 说：
公众不知道谁有经验，谁只是刚买了一台激光器就开始营业。
他指出：
只有昆州、塔州和西澳对用于美容目的的激光项目有监管，
而新州和维州的规定是全澳最宽松的。
Lim解释说：
强制培训应确保操作强大设备的人能够识别不同的肤色，并相应调整激光的功率。
如果皮肤颜色与机器发出的能量水平不匹配，就会导致烧伤。
而不启动冷却喷头也会导致烧伤。
Lim曾治疗过由新手操作员进行激光脱毛后出现一度和二度烧伤的患者。
他介绍称：
这些烧伤可能会演变成皮肤色素沉着。
可能会在皮肤上形成黑斑或黑色条纹，非常难看...
目前，澳洲辐射保护和核安全局正在与莫纳什大学合作进行研究，以确定激光医美项目导致受伤的频率。
相关的工作将包括梳理媒体报道并招募访问诊所的志愿者等等。
主导工作的健康影响评估助理主任Ken Karipidis副教授说：
这可能为维州和新州提供所需的证据，以对该行业进行监管。
他表示
要进行监管，必须找到实际的影响。
潜在的伤害是绝对存在的，激光设备可能导致非常严重的烧伤...
而另一边，目前维州和新州的政府都表示还没对激光脱毛行业进行监管的计划。