坊友们去社区食堂吃过饭吗?因为菜品丰富、价廉物美,如今上海越来越多的社区食堂受到老年人的青睐!有些社区食堂 采取充值就餐卡的方式,不少老人一充就是几百块,不过,充值的金额一多,烦恼也多了。
家住嘉定区真新街道的殷老伯最近就遇到这样一件烦心事儿。
本周,家附近的老年社区食堂突然贴出一张告示,上面写着——今年12月31日前,充值就餐卡的余额将统一清零,如果没有用完,损失自负。
殷老伯告诉记者,社区食堂就在街道的党群服务中心,价廉物美,很受周边老年人的喜爱,不少人饭卡里还有一定余额。
市民殷老伯表示:说里面的钱要快点用掉,用不掉么后果自负。这我就觉得不妥当了,总不能像买健身房的(卡)一样,买完以后就不管了,我不办了,跑路了,余额也不退给人家。我们吃饭的人私下里都在讲这个事情,大家觉得这个文字写得对老年人不太适合。
负责人沈女士告诉记者,此事其实是个误会。原来,是街道打算在明年推出就餐微信小程序,启用线上支付方式,那现有的就餐卡就要作废了。沈女士急于将这一信息告诉顾客,却忙中出错,没有写明退款方式。
曹安食堂第三方运营机构负责人沈晓莉:我心想,老年就餐卡不能用了,那我们是充值卡,目前有4370张。这卡不能用了怎么办?我就想把这件事赶快告诉老年人,我贴出来也没觉得哪里错。第二天,好多老人就打电话给我,小沈,以后卡不能用啦?那我卡里面钱怎么办呢?我说,可以退的呀。她说,你通知上没写。
嘉定区真新街道综合为老服务中心负责人周哲:我们的系统现在也在完善中,也想征询居民们的意见、诉求,怎么样方便他们,包括有些老年人反映希望保留传统的卡,我们也可以帮他们打印出来,根据老人需求做成实体卡的形式。
坊友们去社区食堂吃过饭吗?因为菜品丰富、价廉物美,如今上海越来越多的社区食堂受到老年人的青睐!有些社区食堂 采取充值就餐卡的方式,不少老人一充就是几百块,不过,充值的金额一多,烦恼也多了。
家住嘉定区真新街道的殷老伯最近就遇到这样一件烦心事儿。
本周,家附近的老年社区食堂突然贴出一张告示,上面写着——今年12月31日前,充值就餐卡的余额将统一清零,如果没有用完,损失自负。
殷老伯告诉记者,社区食堂就在街道的党群服务中心,价廉物美,很受周边老年人的喜爱,不少人饭卡里还有一定余额。
市民殷老伯表示:说里面的钱要快点用掉,用不掉么后果自负。这我就觉得不妥当了,总不能像买健身房的(卡)一样,买完以后就不管了,我不办了,跑路了,余额也不退给人家。我们吃饭的人私下里都在讲这个事情,大家觉得这个文字写得对老年人不太适合。
负责人沈女士告诉记者,此事其实是个误会。原来,是街道打算在明年推出就餐微信小程序,启用线上支付方式,那现有的就餐卡就要作废了。沈女士急于将这一信息告诉顾客,却忙中出错,没有写明退款方式。
曹安食堂第三方运营机构负责人沈晓莉:我心想,老年就餐卡不能用了,那我们是充值卡,目前有4370张。这卡不能用了怎么办?我就想把这件事赶快告诉老年人,我贴出来也没觉得哪里错。第二天,好多老人就打电话给我,小沈,以后卡不能用啦?那我卡里面钱怎么办呢?我说,可以退的呀。她说,你通知上没写。
嘉定区真新街道综合为老服务中心负责人周哲:我们的系统现在也在完善中,也想征询居民们的意见、诉求,怎么样方便他们,包括有些老年人反映希望保留传统的卡,我们也可以帮他们打印出来,根据老人需求做成实体卡的形式。