华人买豪车总故障,4000km坏一次!车行:多开长途

今日头条
Toutiao
最新回复:2019年9月17日 11点47分 PT
  返回列表
71159 阅读
23 评论
今日悉尼

拥有一部车,对在澳出行是必不可少的。可悉尼华裔女子Luss(化名)去年花大价钱买了一部奔驰GLE250d,反而让她的生活变得一团糟。

MB Sydney(图片来源:Google Map)

她向今日澳洲App记者讲述,“买了一台心仪已久的新车本是件高兴事,结果却买来一堆麻烦!”

“不买二手车,就是怕毛病多”

Luss是一名律师,2018年11月,她在梅赛德斯奔驰悉尼(MB悉尼)购买了一辆全新柴油SUV。

“不买二手车,就是怕毛病多。”她说。

奔驰柴油SUV(图片来源:网络)

可这辆新车小故障不断,Luss告诉今日澳洲App记者,“在之后几个月,这台车很多功能莫名其妙出问题。”

“有时候,车喇叭突然不出声音,天窗自动打开一半,空调会发出响声。”

她表示,这些小毛病时有时无,“因为不是很严重,我也没管。”

然而,让Luss不能忍耐的事情发生了。

“这个灯亮了,可不是小毛病了”

今年4月,Luss驾车出行,刚开出几分钟,突然,黄色发动机警示灯(The Yellow Engine Warning Light )亮了。

“我一看这个灯亮了,可不是小毛病了!”

她随即将车开往奔驰车行,经过一番查看,“车厂对于警示灯亮起的解释是,由于柴油特殊过滤器(DPF)压差过高。”

奔驰柴油SUV示意图(图片来源:网络)

据Luss描述,车厂告知其原因,“是由于没有在高速公路上行驶造成的,也就是公里数不够。”

另一名服务顾问还告诉Luss,“他说可能是因为柴油污染,澳大利亚的柴油比其他许多国家脏。”

对此她认为,车厂给出的理由并不可信。“太荒谬了,难道买了台不能在City开的车?如果因为柴油污染,其他朋友的柴油车怎么没事?”

同时,她也表示,自己的车开过3次长途。

“4月26日之前,我驾驶这辆车去过Macquarie、堪培拉和Dubbo,总公里数为4418公里。”

但车厂仍然表示,这个公里数不够。

车修好后,Luss将车开走,并按照车厂的要求进行长途驾驶。“我从悉尼开到Kiama,还开去过史蒂芬港,就是希望发动机警示灯别再亮了。”

但经过多次长途驾驶的奔驰车,还是未能让Luss如愿。

“创可贴”修车?每4000公里报警一次

9月2日,车在行驶过程中,发动机警示灯又亮了起来。

“我当时很崩溃,长途也开了,平时也都是正常驾驶,怎么又亮了?”Luss倍感无奈。

她将车第二次送到车厂时,公里数为8224公里。

而MB悉尼对于这次的故障解释,仍然和上文提到的原因一致。

Luss对记者说起她同事的奔驰车,同一品牌,又同是柴油款式,驾驶情况却大相径庭。

“人家的车只在悉尼行驶,从未用于长途,却没有遇到DPF压差过高的问题。”

她表示,自己的车大概每4个半月或每4000公里发生一次故障,“这就代表每隔一段时间我要去车厂修一次。”

“他们维修也是‘创可贴’方法,没真正修好,我真怕我几个月后还要来修。”她说。

Luss希望,如果接下来4个月或者4000公里又出现同样问题,奔驰悉尼能够和她协商赔偿。

车厂“很无奈”,车主:“坏一次修一次?”

4日,她将诉求发信至奔驰悉尼总部,但对方未给予回复。

记者在上周五致信奔驰悉尼总部,就Luss所遇问题予以询问,但截至发稿未如期获得对方回应。

不过,奔驰官方今日却给Luss打去电话并告知,“对这个情况很无奈,如果下次再出现问题,会让修车员与你们再次沟通。”

Luss对MB悉尼的回复并不满意,“我不能它坏一次,我来修一次,对于新车这样太不合理。”

她表示,希望今日澳洲App能够跟进此事的后续报道,如果她的车仍然存在问题,将去到MB悉尼进一步协商。

您在澳洲购买新车也遭遇过类似情况吗?欢迎留言讨论。

w
wkoa
1 楼
等德吹来洗地
w
wkoa
2 楼
油纸包没找到?
楼主名副其实啊
3 楼
不用洗地啊,dpf就这操性,你城里开转数低就是会堵,转数越低堵的越快,只能低档高转速,或者定期跑跑高速。城里开20天就得跑一次高速了,另外城里的车买汽油车多好啊,柴油车就是给欧洲这种需要长跑高速的设计的。
注册麻烦
4 楼
说的没错啊,德国买车长途才买柴油,短途买汽油。dpf会积碳,老是开几公里的短途车很快柴油车就坏。解决方案就是,每两周到高速上跑15分钟的全速。200-250左右,开完就好了。车窗开一半,这种问题是电池馈电造成的。路途太短,很容易产生。我家福特也这样。
j
jianglei01
5 楼
德系是小毛病真多,但是这辆真是赶上了
狠色的狼
6 楼
不是全部德系质量不好,是奔驰近些年一直都有类似的问题
l
loup777
7 楼
正好唱澳洲小哥的“柠檬车”
一言难尽张
8 楼
如果发生在国内,狗粮一定有很多话。狗粮为什么这么仇中。
英国流氓
9 楼
车主不懂车 也不愿意听正确的解释。柴油过滤器不开高速就别他妈的碰。买汽油的不就得了。记者更SB 就会瞎起哄。 英国这种情况根本不保修 自己花钱修 清理一次1千 更换翻倍。
T
Tsar
10 楼
还好没买GLE 新X5开的不要太爽
H
Halle
11 楼
买柴油车,只开短途,电池和DPF的问题无解。
布村小黑
12 楼
市内代步车别买柴油 哪个品牌的车都一样
d
daniexu
13 楼
每天开车去绕200公里事情完美解决。哈哈哈哈哈哈哈哈哈!!!
X
Xmaniac
14 楼
美国有个Lemon Law,美国谚语次货叫柠檬!这法规就是针对这些新车却是个烂货,麻烦不断就是修不好.车行要无条件回收的. 澳洲可能没有这例.
专看评论
15 楼
居然是律师就应该直接告他们
匹夫
16 楼
开日系车的人不知道你们在谈什么...
北小湾
17 楼
开奔驰要的就是装逼,坏了不怕,多修几次就好了,逼格不能少。
b
bbaihh
18 楼
买德系车全TM 得凭运气。我7年前买的BMW 和文章中提到的问题一样。刚过保质期限,Engine light 就是隔一段时间就报警,一报警就得修,已经花了$6000多了。向ACCC 投诉无果。
s
smile
19 楼
柴油就是给开长途准备的,市内代步或者经常短途还是买汽油省心,费用还低,之前买过一辆小标致也是这个问题,后来车房建议去高速兜几圈,或者拉高发动机转速跑一跑就好了
六爬客
20 楼
我是三菱的帕杰罗柴油3.2T,带DPF的双电瓶型号,DPF和EGR的问题同样是从买来就没消停过,一开始花了好几千欧把引擎排放相关能换的东西换了个遍,连DPF和喷油嘴都换了新的原厂件。 现在自己买了个巨贵的车辆检测系统,只要一段时间没跑高速就人工强制烧DPF,就这样还要每隔一段时间拆下EGR清洗一下。试过隔离EGR并且修改进气温度传感器,但是会引发引擎无力和高温等等问题,得不偿失…… 柴油车短途的DPF问题真是无解的,不常开高速就老老实实买混动或者汽油吧,这东西不管日系美系还是德系全都一个样子……
勿轮回
21 楼
等德吹来洗地
s
sovelo
22 楼
海燕呐,下次可长点心吧!LEXUS才是精品车。
木法沙
23 楼
我的柴油gl350也是这么跟我解释的