内部文件曝光:Ins承认40%用户流失因TikTok

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Toutiao
最新回复:2025年5月14日 16点8分 PT
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彭博社

图片来源:Unsplash

美国联邦贸易委员会出示的内部文件和邮件显示,Instagram 将用户参与度下降归因于 TikTok 的崛起,Meta 高管试图通过开发新功能和扩编团队来改造 Instagram,以更好地与 TikTok 竞争。

莫塞里(Adam Mosseri)于 2018 年起担任 Instagram 负责人。他周四作证时表示,自他加入公司以来,社交媒体市场已发生"翻天覆地"的变化。

他辩称,Instagram 如今正与 TikTok 及其他竞争平台展开一场快节奏的角逐,这些平台都提供相似功能,并争相吸引 30 岁以下的核心用户群体。

莫塞里在华盛顿联邦法院审理的针对Meta 的反垄断审判第四周表示,随着 Instagram 通过增加视频娱乐内容来与 TikTok 竞争,用户使用该平台的原因也发生了变化。

他指出,如今 Instagram"故事"功能中只有六分之一的帖子来自用户与亲友的互动。

TikTok 的成功已成为 Meta 在高调反垄断诉讼中辩护的关键,该诉讼由联邦贸易委员会提起,旨在拆分母公司并强制其剥离 Instagram 和 WhatsApp。联邦贸易委员会的诉讼关键在于证明 Meta 在一个被法庭称为“个人社交网络服务”的狭义市场中获取并维持了垄断地位。该市场主要由专注于与朋友和家人在线分享内容的产品构成。

周四,Meta 的律师提交了一份 2019 年 9 月的 Instagram 内部文件,文件中全部大写字母写道:“来自 TikTok 的竞争是一个重大担忧。”文件显示,Instagram 的研究人员注意到平台用户参与度下降,并“保守”估计平台上用户使用时间同比下降的 40%归因于 TikTok 的崛起。

“对我们来说,增长就是一切,”莫塞里在法庭上说。“你要么在增长,要么在慢慢消亡。”

针对用户参与度下滑的问题,莫塞里阐述了Meta 高管为增强与 TikTok 竞争力所采取的策略——包括投入数十亿美元开发新功能、扩充团队规模以及提升人工智能模型水平。莫塞里表示,Instagram 后来发现将亲友内容与名人及公众人物内容"融合"的做法取得了"最大成功"。

刚参加完纽约大都会艺术博物馆慈善晚宴归来的莫塞里在法庭上表现镇定。他的证词屡次引发法庭笑声,连联邦贸易委员会的律师也不例外。庭审期间,他将Meta 收购 Instagram 称为"史上最成功的收购案例之一"。

周四早些时候,联邦贸易委员会(FTC)披露了莫塞里的电子邮件、他在 Instagram 上分享的视频以及他多年来参与的播客内容,旨在证明该平台建立在朋友和家人之间的关系基础上。FTC 还试图表明,由于投资不足,Instagram 的质量有所下降。

莫塞里在Meta 担任过多个职位,从产品设计到领导 Facebook 的 Newsfeed 团队,再到掌管 Instagram。

当 FTC 律师出示 2018 年的一封电子邮件,其中莫塞里向另一位高管表达了对 Instagram 安全工作资源有限的担忧,称其“严重人手不足”时,该高管作证说:“我确实认为我们的使命总是超出我们实现它们的能力。”莫塞里补充说,他总是希望为安全等工作争取更多资源。

美国联邦贸易委员会还展示了2018 年 6 月莫塞里与 Meta 首席执行官马克·扎克伯格之间的邮件往来。莫塞里澄清了他在前一个周末于扎克伯格家中发表的言论,表示他认为 Instagram 不应放弃对亲友关系的重视,而将内容仅围绕网红和兴趣展开。"我认为这是个错误,"莫塞里写道。

扎克伯格对此回应称,“Instagram 肯定需要继续做社交”,除了网红之外,“始终需要关注社交”。

参考资料

[1] https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-05-08/instagram-chief-says-app-has-feared-tiktok-threat-for-years?srnd=phx-technology

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eric703
1 楼
别竞争了,多累啊还干不过,不如找几个议员立个法,直接抢就好了啊。
爸爸老爹
2 楼
所以小扎跑去国会作证,说中国社交软件严重威胁美国国家安全。。。 真是个low逼。
z
zhulitmac
3 楼
一天玩手机十几个小时 还想怎样?