飞机关舱时才发现2人上错航班 乘客还原全程

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最新回复:2025年7月8日 13点43分 PT
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极目新闻

极目新闻记者 肖名远

实习生 黄展翘

7月7日,有网友反映其乘机时,遭遇了有旅客登错飞机的稀奇事。

该网友表示,当天上午,他从贵阳龙洞堡机场登上前往兰州的海南航空HU7359航班。乘客们都上了飞机后,有人找不到自己的座位,后来才发现,有两名乘客不是这趟航班上的。众人询问得知,两人是该架飞机所承运的上一趟航班上的乘客,要在贵阳转其他航班,他们以为新航班仍是原飞机,于是下飞机后在廊桥转了一圈,又回到了原来的飞机上。该网友质疑,航空公司和机场的管理存在漏洞。

7日下午,极目新闻记者联系到该网友,他表示,发现飞机上多出两名乘客后,乘务人员将两人带离了飞机,也没有向其他乘客作任何解释。飞机也没有重新对乘客们进行安检,很快关门起飞。

航旅纵横APP显示,7月7日HU7359航班于当天上午10时43分在贵阳起飞,中午12时34分抵达兰州,抵达时间延误9分钟。不少网友在评论区围绕飞行安全话题展开讨论。

7月7日,极目新闻记者通过海南航空客服反映上述情况,对方表示会尽快核实。

7月8日,海南航空就此事发布通报:“近日,有网友反映我司航班旅客错登机情况。经核查,7月7日HU7359(三亚-贵阳-兰州)航班在贵阳龙洞堡机场过站保障期间,有目的地为贵阳的旅客未及时下机,乘务组第一时间识别并妥善安排相关旅客下机。该事件已得到及时处置,未对航班运行造成影响。感谢广大旅客对我们工作的关注与理解,我们将持续提升服务品质,保障旅客顺畅出行。”

c
ccdb99
1 楼
航空公司是怎么确认登机牌的?严重失职! [1评]
别坐海鹞式
2 楼
你没看懂,是上一班的两人没出登机口,在廊桥转了一圈又上了飞机。 这属于,没清光上一班乘客,就让下一班乘客上飞机造成的。跟登机牌没关系。
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greentee
3 楼
又是不看就开喷的
D
Dgan
4 楼
经常坐飞机的人知道,美国的航班时不时会出现这样的事,有多余座位时空乘还会帮忙安排。过了安检就比较随意了,美国的国内航班像长途巴士一样多。这样的事算不得新闻。
红橙黄绿
5 楼
登机口都要检票,确认是本机乘客才能登机,前一航班的乘客绝没道理被允许再次登机,这个借口毫无说服力。这就是安全隐患。当然乘客再过一次安检没什么意义,毕竟都是过了安检的,一码归一码。